Avis Chapellerie Traclet

Bien reçu la commande

Bonjour, je regrette de donner un avis moyen s agissant vraisemblablement de ma faute, en effet ma casquette correspond parfaitement à ce que je voulais mais elle est malheureusement trop grande.

Site pratique ,convivial mais les photos et descriptions présentées ne correspondent pas totalement à la réalité du produit lorsque. On l'a en mains !!!

Commande passée et débitée première semaine d'avril et expédiée, après relance plus d'un mois après, avec de plus 2 tailles en dessous. Décevant.

Modèle pas très esthétique et cher. Livraison et site convenable.

Manques d'information concernant les délais, où en est la commande, date de livraison prévue.

Je savais ce que je cherchais mais je ne connaissais pas le nom exact il a fallu faire défiler la totalité des pages pour le trouver

Une question; est-ce que beige est le nouveau kaki? Lorsque je regarde le chapeau livré et celui commandé, la couleur ne correspond pas à ce qui est annoncé. J’attendais un chapeau kaki et je découvre que la bordure interne est kaki mais que le chapeau est beige (Tilley hâte)

Commentaire ci-dessous

Chapeau-bob anti UV très fin au dessus au point de laisser passer la lumière donc je doute de l'efficacité. De ce fait article cher donc d'un très mauvais rapport qualité/prix. Je vais conserver mon ancien bien plus épais.

Site simple d'utilisation..!

Comme tous sites rien de compliqué. Déçue de ma commande

Qualités de finitions moyennes

J'espère qu'il s'agit d'une exception, mais 5 mois entre commande et livraison, c'est beaucoup, beaucoup trop long ! Ceci dit l'accueil au magasin impeccable, et les correspondants aux appels téléphoniques cordiaux.

Site correct, commande facile, livraison normale.

Tromperie sur la qualité des bérets ; ce n'était pas des tartes de chasseurs alpins, voir École Militaire des Chasseurs Alpins à Chamonix

La commande ne correspond pas tout à fait à ma demande.

Bonjours , 25 jours pour la livraison c'est long merci

Vente d'un article PAS EN STOCK . délai "très long" de livraison. Mais , une fois n'étant pas coutume , je resterais client de TRACLET. PLG.

Bonjour, malheureusement le produit n'est pas adapter a mon chapeau je le renvois se jour, sinon en général très content du service et des produits achetés.

Service parfait et rapide .

Délai de livraison annoncé 2 à 3 semaines. Au bout de 4 semaines j'envoie un mail de mécontentement car sans nouvelles de ma commande. Comme par miracle, à peine 48 h après mon courrier, cette commande m'était envoyée, mon chapeau "dormait" donc quelque part, si je ne m'étais pas manifesté j'attendrais peut-être encore !! Sinon le produit commandé est conforme, je regrette le manque d'information quant à son entretien : lavage à la main ou en machine ? Aucune notice ou étiquette. La Chapellerie Traclet m'avait habitué à mieux.

J'attends de savoir, après l'avoir demandé dans la procédure, si je peux oui ou non renvoyer l'article, après avoir demandé la taille au-dessus....

J’attends la livraison de mon article vraiment commandé, donnez-moi de mes nouvelles s’il vous plaît

Dommage qu il n y a pas de taille pour les bonnets

Je pense qu'avec le tour de tête donné, vous devriez penser à un diamètre plus imùportant du béret. Nous ne sommes pas sur place pour l'essayer.

Bonne qualité, mais délai de livraison interminable

Qualité top livraison très longue pour un article annoncé disponible

Pas d’avis concernant Traclet à fournir pour l’instant. Demande de retour envoyée dès la réception du colis. Raison du retour dans les commentaires.

J’ai suivi les recommandations relatives à la taille pour une casquette, finalement j’aurais peut-être dû prendre ma taille. Ce qui me chagrine est que je sois obligé de payer le retour dudit couvre chef…à voir comment sera géré le remboursement…

La photo sur votre site n est pas representatifve de la couleur reelle Je voulais un beige clair comme represente en photo et j ai recu un beige camel Je vous ai ecrit en ce sens Pour le marron pas de problemee la

Le chapeau est très réussi et de bonne qualité, mais les délais de livraison n'ont rien à voir avec ce qui mis en avant. J'ai reçu le miens in extremis 4 jour avant mon mariage, alors que je l'avais commandé depuis 4 mois. Merci tout de même pour le produit.

La taille M 56-57 que je prends d'habitude est trop petite.

Le produit taille bien dommage que pour du bleu marine ça ressemble plus à du noir ... Sinon beau chapeau

La taille du béret livre est un 57 au lieu du 56 commandé (en fait il m aurait fallu un 55]

Sur le site, le ruban du chapeau est noir reçu il est gris ..

Bonne communication - Bonne qualité du produit. Livraison 3 semaines après la commande (beaucoup plus long que prévu). - Casquette beaucoup trop grande malgré avoir suivi scrupuleusement les conseils concernant la mesure du tour de tête.

Nous avons fait un entretien téléphone, auquel nous avons confirmé ma commande . Jai reçu un produit sur les deux commandés, Je saurai pas recevoir la totalité de ma commande avant mon voyage

Une commande de 2 articles sans communication. On attend, on attend et un jour on remarque que le produit est en rupture de stock. On les contact, car on ne vous tiens pas au courant, non ! Les articles arrivent... Finalement il n'y a qu'un produit sur les 2, et toujours pas de communication. On appelle. "Oh oops je vais regarder" Encore un article en rupture de stock. Mince quand j'ai commandé tout était dispo pourtant. Remboursement effectué sans proposer une autre solution avant, 24 h avant Noël, chouette, c'était un cadeau évidemment. Une proposition arrive, un article similaire mais plus cher et des frais de port en livraison express offerts. Bah encore heureux, j'ai payé des FdP à ma commande initiale avec 2 articles et j'en ai reçu qu'un ! Bref, aucun geste commercial, je ne recommande pas même si, une fois tout reçu et tout offert, la personne est ravie !

La taille n'est pas très respectée