Avis Chapellerie Traclet

Délai beaucoup trop long; j'ai du relancer plusieurs fois afin d'être livrer alors que l'on m'a promis deux fois d'expédier...A la 3e relance ,j'ai enfin reçu les 2 chapeaux.

Livraison nulle

Gros Retard dans la livraison

Chapeau taille supérieure à la commande avec lièges pour que ça ne se sente pas. C'est de l'arnaque !

Très déçue je devais recevoir le chapeau en 3 semaines maximum je l'ai reçu en 7 semaines. Vivant à l'étranger je les ai contacté via leur adresse mail 3 fois mais je n'ai jamais eu de reponse de leur part. J'ai dû demander à la personne qui devait recevoir le chapeau (en cadeau) d'appeler au numéro indiquer sur le site. Après 3 appels ils ont enfin dit qu'ils envoyé le chapeau. Je n'ai même pas eu de geste commercial ou d'excuse...

Que du factuel Mon commentaire Descriptif sommaire Engagement remboursement frais d'expédition non tenu Votre réponse Vous indiquez un remboursement avec les frais de port Sous visière différente Mes commentaires 29/06 paiement 37,95 11/07 crédit 33,15 Vous appelez cela du remboursement de frais de port, nous ne devons pas avoir les même valeurs Ou apparaît le descriptif de la couleur rouge de la sous visière J'appelle cela de la mauvaise fois!!

Suite au refus du premier avis déposé je tente une second : Colis reçu déposé sur le paillasson en mon absence, produit non conforme à ma commande (erreur de préparation ?) et qualité moyenne donc demandé de remboursement. Toujours en attente et frais de port à ma charge pour le retour malgré l'erreur de leurs part. Contact autain au téléphone avec le responsable qui fait tout pour qu'aucun commentaire négatif ne filtre. Très déçu. Ce commentaire est courtois, merci à l'organisme "avis-verifies.com" de faire son travail en tant qu'impartial de laisser apparaître ce.commentaire d'un client mécontent !

Livraison lente

Service livraison " triple zéro ",commandé le 24 juin et livré le 8 juillet après deux relances de ma part, très déçu ,je ne commanderais plus chez vous , Mr Patruno.

Le service acheté n'a pas été honoré . Aucune compensation n'a été donnée.

Je vous commande une casquette pout l été et vous me livrer une casquette d hiver je vous la retourne

Taille du chapeau erronée.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande (début août 2014) et personne ne semble s'en soucier.

N accepte pas les critiques défavorable de certains de leurs produits.

Pas content !

Malheureusement,la casquette achetée ne me va pas malgré le tour de tête pris correctement.Je ne rachèterai pas de chapeaux sur internet,je pense qu'il faut pouvoir l'essayer avant.

Décevant

L'ordre a pris plus de 20 jours de sortir de leurs magasins. très lent

J avais commande une grande taille...et pour cela on m a demande un delai d une semaine...en fait...elle a juste ete decousue... et si je la recouds elle est trop petite... Donc je suis tres decue

Je n'ai jamais pu mettre ce chapeau, beaucoup trop petit pour ma tête : argent perdu....