Avis Chapellerie Traclet

J'ai reçu un produit ressemblant, le chapeau n'a pas de marque et encore moins d'étiquette... Pas du tout satisfait

Très mauvais. J’ai commandé 2 chapeaux, 1 a bien été expédié, j’attends toujours le second. Date de votre commande : 14/07/2020 Détail de votre commande : Chapeau Trilby Lin Bleu Foncé- Stetson - Taille : M - 56/57 cm. Impossible d’avoir le service au téléphone, au abonné absent. Recevoir un chapeau d’été au mois de septembre voir octobre, aucune utilité. J’attends toujours que l’on veuille bien annulé ma commande et être remboursé de mon achat.

On nous demande notre avis j’ai dit qu’il a fallu trois mois pour recevoir deux casquettes Et ça n’a pas été considéré donc voulez-vous que je mette qu’ils sont excellents

Mauvais

Casquette reçue en mauvais état et mauvaises finitions...très déçu

Ne correspond pas à la commande que j'ai faite.

Cheap rubbish! Bad quality!! Cheap flimsy material!! Avoid this company!!

Pas satisfait du tout du chapeau livré. Les tailles de ce modèle sont mal indiquées dans la boutique. Je me retrouve donc avec un chapeau trop grand que je ne peux pas renvoyer, les frais d'expédition depuis la Suisse étant dissuasifs et la boutique n'offre pas les frais de retour. Malgré un message au service client on ne m'a rien proposé...

Se faire mener en bateau n'est jamais agréable, j'attends le remboursement intégral de la commande, jamais reçue. Très mécontent, déçu et en colère.

Toujours en attente de mon achat. Peu considérants dans les échanges par mail.

J'ai commandé et reçu 2 bonnets "taille unique"; l'un est parfaitement conforme à ce que j'en attendais après en avoir déjà acheté un ; l'autre présente une circonférence supérieure au 1er de SIX CENTIMÈTRES. Curieuse "TAILLE UNIQUE "!!! J'ai fait une réclamation; dès le lendemain on m'a demandé par mail d'envoyer une photo, ce que j'ai fait sans délai. Depuis plusieurs jours j'attends une réponse concernant ce second bonnet que je ne peux absolument pas porter. Curieuse taille unique !

Bonjour, Très mécontente de ce 1er achat (le : 04.06.2020) que j’ai dû retourner, car trop grand. Ma déception n’est pas liée à l’article trop grand, car cela peut arriver, mais à la procédure de restitution ! 1° - l’article retourné le jour même, doit l’être en « Colissimo » soit : 6,35 € à votre charge (non remboursable) ! 2° - Le montant de l’achat s’élevait à : 23,50 € 3° - le remboursement a eu lieu le : 24.06.2020 pour une somme inférieure à l’achat, soit : 19,00 € ! Au final : 23,50 € - 19,00 € = 4,50 € + 6,35 € de colissimo = 10,85 € de perdus !!! Vous comprendrez que je ne renouvellerai pas l’expérience ! Cordialement.

Le modèle recu n’est-ce pas celui commandé

Catastrophique...livraison longue, très très longue à Rouen...je retourne un chapeau dont la taille ne convient pas, et après de multiples appels téléphonique à un accueil très sympatique ou je précise à plusieurs reprises que c'est à mon adresse a Paris que je dois dois être livré on me dit que oui oui on a bien compris...après un mois de délai, le nouveau chapeau est livré ...à Rouen.

Mauvais emballage : 1 feuille de papier.a

Cette entreprise encaisse le payement avant la livraison. Après plusieurs relancent par mail, j'ai enfin reçu une explication. La cause étant le confinement. Ce qui n'excuse en rien le prélèvement anticipé sans mon accord. Très désagréable au téléphone. Dommage !!!! malgré la qualité, je ne recommanderai plus chez eux.

Désolé,mais je n’ai pas reçu ma commande très ancienne , de 2 ou 3 mois environ.J’avais téléphoné pour m’en inquiéter, c’était en cours de fabrication pour l’un des deux berets.

La commande à été plutôt une galère et la taille ne correspond pas

Le chapeau est arrivé dans un très mauvais état et il est plus que difficile d'obtenir les informations nécessaire à son retour. Obligation de passer par une réclamation paypal qui pour l'instant n'a pas encore abouti....

Commande passée il y a 11 jours, non reçue.

Problème entre les photos qui représentais une casquette Kangool mais l’article était d’une autre marque donc dessus

Bien dommage que je sois oblige de reclamer

Le site cava

J'ai commandé une capeline bleue comme exposée sur le site, elle est arrivée blanche. J'ai contacté le venduer le jour même de la réception mais il ne me répond pas !

J'avais commandé ce chapeau afin de l'offrir à un ami avant qu'il parte en voyage, sur le site, avant de l'acheter, je vois que la livraison du produit est estimée entre 1 et 2 semaines, je le prends donc, pensant être dans les temps. Le chapeau a été commandé le samedi 25 janvier, je m'attendais à le recevoir au maximum autour du lundi 10 février. Pourtant, je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande jusqu'au 21 février, jour où on m'a informée que le chapeau avait été expédié, mon ami était parti depuis plus d'une semaine. Je me retrouve donc à recevoir le colis le 25 février, plus de 15 jours après la fourchette maximale de livraison prévue sur votre site. Insupportable.

Non seulement les commandes étaient totalement hors délais, mais elles n’étaient pas délivrées à l’adresse indiquée et en plus, mis à disposition dans bureau de retrait inconnu qui est loin d’être le plus proche. Résultat; je m’absente à l’étranger sans aucun des trois chapeaux que j’ai commandé pour mon voyage et maintenant je fais suer ma famille avec des procurations et des photos de pièces d’identités à un bureau de retrait inconnu qui se trouve quelque part à Kuge... ville de Bosnie-Herzégovine... suis furieux et mécontent.

Le gris sur internet ne correspond pas du tout au gris de la casquette reçu

Le produit et les très grands et la finition est mauvaise

Je suis très déçu !... Pas sérieux j'ai envoyé un mail lors de ma commande pour signaler une remise passée lors de la confirmation qui n'a pas été pris en compte pour réponse me demandant de confirmer le code mais impossible du fait que la commande est faite donc panier à 0 J'ai de suite envoyé un mail en le précisant mais je pouvait leur justifier le mail reçu me proposant la remise ne pouvant pas l'envoyer en pièce jointe du fait de pas de réponse sur le contact et dans l'attente d'avoir un mail pour envoyer le courrier aucune réponse de leur part.

Navigation sur le site sans problème.En revanche, le produit livré ne correspondait pas du tout à la commande faite, il m'a fallu contacter le service Traclet pour rectifier une erreur inadmissible de leur part et renvoyer à mes frais (30€) une casquette payée 95€ et qui ne correspondait pas à la qualité et au prix de ma commande initiale. Cela s'apparente presque, à une tentative d'abus du client..

J'ai acheté cet agrandisseur pour un chapeau ''Indiana Jones'' acheté à la boutique Traclet . - L'objet est de très mauvaise qualité (taillé à la hache?) fabriqué en Chine. Constitué de 2 demi-sphère , qui laisse une marque sur le chapeau.Le chapeau étant légèrement conique ,il aurait été plus judicieux que l'agrandisseur soit également conique . - En voulant pulvériser un peu d'eau tiède (avec un pulvérisateur) l'encre du tampon ''traclet'' a coulée sur le chapeau faisant une belle tâche noire ! - Incompréhensible que Traclet puisse vendre ce genre d'article absolument pas adapté . On était habitués à mieux !!!

Complement écrasé et j'avais demandé de soigner l'emballage!!! Un chapeau ou des pommes de terre ici en Indonésie c'est du pareil au même!

Navigation et commande sur le site sans difficulté. Mais délai de livraison de maxi 72h non respecté : commande passée le 20 décembre expédiée le 26 et reçue au relai colis le 30 décembre! Et sans aucune info de suivi de colis ni excuse de retard . C etait une Chapka cadeau pour Noël pour un enfant partant le 27décembre en Laponie..Donc retour à l envoyeur avec demande de remboursement de l article et des frais d'envoi en cours alors à suivre..

Chapka à des défauts signe russe abimer chapka odeur de renfermé et poussiéreuse mauvais qualité elle vaut pas 65 euros vraiment déçu votre service n’a pas répondu à mes attente 3 il a fallut donner mon adresse qui est rester pareil et le chauffeur a refusé de monté le colis de chez moi il m’a dit je le dépose à la poste je me suis énervé avec lui

I have not received the Felts hair cap, also i have payed this

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten !

J’ai attendu la livraison de mon béret QUATRE SEMAINES pour cause de réassort. À la commande on m’avait annoncé pour cela un délai d’une à deux semaines. Et je n’ai eu absolument aucune nouvelle du fabricant. Seules infos par colissimo, quand le colis leur a été déposé Je ne recommande pas ce fabricant

Commande reçu 1 mois et demi plus tard

Très déçue du vulgaire carton contenant un chapeau a 100 e..chapeau livre ss boîte cadeau alors que c'est pour un cadeau de noël. .je trouve ça inadmissible pour ma part ..on dirait une occasion! ! Cordialement

Je ne suis pas arrivé à terminer ma commande