Avis clients de Chapellerie Traclet

Parfait

Tout bien : le chapeau, le service, la livraison ...

Je commande depuis de nombreuses années et ai toujours été satisfait par la qualité des produits et des emballages de livraison

Très beau chapeau, conforme à la tradition !

Du choix, livraison rapide

Informations claires, précisions sur les produits

Les site est très bien

Lors de ma commande le chapeau était dispo sous 3 semaines environ.
Le délai à était respecter à quelques jours près. Le service client que j'ai contacté plusieurs fois pour l'avancement m'a répondu à chaque fois rapidement.

Produits de bonne qualité. Grand choix.

rasconforme a

Site clair et bien conçu

Totalement satisfait

Emballage parfait

Parfait

t.b.

Produits de qualité

Très contente de mon achat et de la réactivité du service client de Tractel face aux retards de colissimo

Du choix et tjs un peu plus de recherche pour celle +60 ou xl .. Dans les petits prix c'est 57 ou 59 le plus souvent. Dommage!

Je suis très satisfait des articles que je vous ai commandés. La navigation sur le site est simple. la livraison a été faite dans les temps annoncés. La qualité de vos casquettes est excellente.

"Bien mais peut faire!" Le site est bien conçu, clair et facile à visiter. L'offre y est diversifiée, on prend du plaisir à y effectuer des recherches.
En revanche quelques points nuancent cette bonne 1ere impression:
des fautes d'orthographes qui feraient rougir un collégien parsèment le site et mériteraient une correction approfondie, la livraison annoncée en 24 à 72 heures a pris 5 jours (c'est un détail mais accumulé au reste, ça entame la confiance dans l'enseigne), le produit commandé est arrivé défectueux (lanière mal cousue qui s'est détachée au bout de 2 minutes), l'accueil téléphonique à propos du retour du produit était lunaire tant mon interlocuteur semblait indifférent. Enfin, et c'est là que se situe mon incompréhension, on est sur des tarifs plutôt élevés d'où des attentes élevées partiellement déçues par la réalité.
Dernier détail décevant,: e fait que le retour soit à la charge du client alors qu'il est gratuit sur de nombreux sites, alors que suivant la marque et le produit la taille peut ne pas convenir.

J'avais envoyé un mail pour savoir où en était la livraison (l'article n'était pas disponible immédiatement), eh bien j'ai eu la surprise qu'on me réponde, de plus en moins de 24h, je ne m'y attendais pas.
L'article reçu est impeccable

Tout est parfait ! Je recommande

Tres bien rien a redire a recommander

Site fiable. Bonne service et marchandise juste, selon la commande.

Site sur lequel il est facile de naviguer et de bien voir la spécificité des produits.

Service impeccable et articles de qualité

Bon produit.

Rapide. Livraison à domicile gratuite. Excellent service

J’ai découvert le site TRACLET et j’ai apprécié la présentation et notamment une approche chapeau fabriqué en France.
Mon chapeau de paille est de très sympa de belle fabrication. La livraison a été très rapide et le produit très bien emballé et c’est très important pour un chapeau

Intuitif rapide et bien présenté

Excellent

Produit conforme

superbe chapeau

Tres bien

Chapeau de belle facture et emballage soigné

livraison rapide

Très belle qualité , l'article est arrivé bien emballé et rapidement .Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Très content de mon beret . Un beau beret basque classique, très bien fini . Agréable à porter . Apporte une touche différente, par rapport à mes casquettes plates. Merci Traclet pour l'expédition rapide !

Cest parfait

Correspond tout à fait à la commande