Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Chapeau parfait bien emballé et arrivé vite je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Chapeau conforme à la demande, et à la taille, il est étiqueté fabriqué en Italie ce qui est un critère déterminant. La seule remarque c'est que le site ne précise pas ce "détail", j'avais donc acheté un peu à l'aveugle croyant avoir acheté un produit chinois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Une très grande réactivité. Une livraison rapide des chapeaux bien emballés. Un service après-vente des plus compétents. Une écoute exceptionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Difficulté pour se connecter à mon compte très vite résolue par un échange rapide de mail avec le service client via le contact du site. Parfait. Articles reçus correspondant tout à fait à mes attentes, dans des délais très courts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Je pensais que tous vos chapeaux étaient fabriqués en France. J'ai été déçu que son origine soit de Bulgarie.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
nous avons de nombreux produits fabriqués en France mais malheureusement tout n'est pas fait en France.
Chaque produit est identifier sur la fiche produit avec son lieu de production.
Chez Soway, nous avons ces modèles
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/chapeaux-casquettes-anti-uv-/10560-casquette-cannoise-blanc-bleu-marine-soway.html
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
processus de commande simple + livraison en J+2 : parfait!
Produits reçus : conforme aux présentation sur le site : parfait aussi!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Parfait comme d’habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Suite a eu un petit incident lors de la réception d'un colis... La direction traclet à fait totalement le nécessaire pour résoudre très rapidement ce litige en toute sympathie... Merci du professionnalisme et gentillesse de cette maison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Je subís tout-à-fait contant avec le service de Traclet. Le chapeau que j’ai commandé a été reçu le lendemain de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Comme toujours, sans problème. Livraison rapide et qualité du produit. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Boîte à chapeaux de qualité, conforme à la description, rapidement envoyée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Alors qu'il était annoncé sur le site un délai de livraison de 15 jours, celle-ci a été effectuée au-delà d'un mois, et aucune information spontanée de Traclet ne m'est parvenue pour m'informer de ce retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
j'ai commandé cinq chapeaux ,tous sont d'excellentes qualité , très bien conditionnés.
Quelques délais sur certains chapeaux mais le service téléphonique clientèle est parfait et à répondu à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
le site est très convivial, les infos concernant le suivi colis, l'emballage sont très pro, tout donne envie de revenir chez Traclet pour acheter un nouveau chapeau, ou une casquette...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Produits des bon qualité.
LA LIVRAISON TRES NUL. LE DELAY EST TRES LONG.
SERVICE DE PREPARATION COMMANDE/LOGISTIQUE FAITEZ ATTENTION, CAR C'EST PEUX GÂCHE L'IMAGE DE L'ENTREPRISE,LA PREMIÈRE IMPRESSION EST TRÈS IMPORTANTE SI VOUS VOULEZ GARDER VOS CLIENTEL.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
SUPER RIEN A DIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Produit et commande excellente merci Traclet vous avez changez ma vie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Vous avez oublié ma commande, bien que vous avez reçu une semaine avant le chapeau que j'attendais. J'ai dû vous rapeler et après tout était très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
légèrement contrarié par le manque d'info pour le délai de retard de livraison sans conséquence, cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Le produit est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Envoi rapide, bien emballé, très satisfait de l'article commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Tout s'est très bien et très rapidement agencé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Bien informé et rapidement livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Hyper rapide, joli chapeau, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Très contente. J'ai passé la commande Dimanche soir et je l'ai reçue Mercredi midi dans un grand carton.
Le chapeau est conforme au descriptif avec en plus un sac pour le transporter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Très bon magasin, livraison rapide et conforme. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Très bien, rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Rapidité
Suivi
Emballage qualitatif
Beau produit
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Site facile, commande aisée et rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Site très agréable et fluide. Rapidité d’expédition au top. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
site conviviale, navigation facile, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Un peu compliqué quand départ, mais finalement tout s’est arrangé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
J'ai commandé une casquette le 17/06/21 et reçu le 21/06/21. Le produit est conforme à mes attentes et rien à déclarer lors de la livraison. Je le recommande à toutes personnes qui est à la recherche d'une casquette ou d'un chapeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Tout a été parfait l'article est de bonne qualité, le colis parfaitement emballé, à l'abri. La livraison, ponctuelle et précise et les articles sont souvent Made In France, c'est ce que je regarde en premier, pensez aux tailles 60/61, pour certains articles, comme le Bob brillant que j'aurais aimé posséder. Enfin, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Bonjour, J'ai commandé plusieurs chapeau et je suis très content des conditions de livraison, très rapides, des articles, qui sont fabriqués pour ceux que j'ai commandés, en France, et la matière est parfaite, je recommande à 1000 %..Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Livraison rapide, très joli produit