Français 
A
Note : 5 sur 5
Le produit correspond parfaitement à mon attente
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Great customer service! great hat and super fast delivery Merci!!!
A
Note : 5 sur 5
Conforme. Bien emballé et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très rapide livraison au top
A
Note : 5 sur 5
Nous avons eu un problème de taille .
La réactivité a été très efficace pour effectuer un échange . Je regrette juste d’avoir dû payer les frais de retour alors que je n'étais pas responsable de l’erreur
La réactivité a été très efficace pour effectuer un échange . Je regrette juste d’avoir dû payer les frais de retour alors que je n'étais pas responsable de l’erreur
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai eu aucun mal à commander les chapeaux parmi la vaste sélection proposée sur votre site web.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Envoi rapide et qualité du produit, top !
A
Note : 3 sur 5
Rupture de stock ce qui n'est pas un pb en soit, mais un petit manque de communication. Un simple mot pour indiquer où en est la commande pouvait suffir
A
Note : 3 sur 5
merci de l'envoi rapide! par contre dans le carton d'envoi, le chapeau n'avait pas de "maintien cartonné" placé de sorte que le chapeau soit bien maintenu - sur sa calotte; chose que je retrouve chez "bon clic bon genre".....ni même de fascicule pour l'entretien de se chapeau...ça serait super d'avoir cela pour chaque chapeau ( somme toute, tous différents!!) donc bien personnalisés par les fabricants..ou vous, revendeur officiels..merci
A
Note : 5 sur 5
oui tout est bien arrivé dans les délais et les produits de qualité. Parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS, beau produit et bon service
A
Note : 5 sur 5
Super jolie casquette, très confortable et qui a beaucoup plu !
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et chapeau joli et à la bonne taille merci
A
Note : 5 sur 5
tout correspond à mes attentes. accueil, envoi, produit, que demander de plus?
merci et à la prochaine commande
merci et à la prochaine commande
A
Note : 5 sur 5
Achèté pour une amie de ma fille d’origine Japonaise en souvenir de son séjour en France.. Nous tenions donc à lui offrir un chapeau made in France. Le béret est beau, de belle qualité. Merci pour le bel emballage cadeau.
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu. Produit à tester avant de me prononcer ! Mais Satisfait. Bien à vous MP
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sercvice PArfait ! Coninuez comme ça !
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair, les produits nombreux. Livraison rapide et pas chère
A
Note : 5 sur 5
Beaux produits.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait, produit conforme à ma demande et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
bcp de choix
A
Note : 5 sur 5
Conforme à notre attente.
A
Note : 5 sur 5
Beau chapeau anti UV. Dommage qu'il ne taille pas cm par cm.
A
Note : 3 sur 5
Plusieurs commandes de couvre-chefs chez Traclet sans trop de soucis (juste problème de taille une fois).
Commande de bretelles arrivées avec un défaut lié à la pose d'une étiquette sur les fibres élastiques. Échange effectué après renvoi mais qui auraient été à mes frais si je n'avais pas insisté. Il a fallu renvoyer une photo du problème et appeler car visiblement n'ont pas lu le motif du retour dans le formulaire prévu à cet effet.
Chose surprenante : les nouvelles bretelles sont un peu différentes de celles reçues en premier et renvoyées. Les nouvelles ressemblent bien au visuel du site contrairement aux premières renvoyées dont le parement en cuir était plus clair (et pas cousu droit d'ailleurs) et les blocages en métal pas identiques (sur les nouvelles il est bien écrit "Hercule").
Peut-être une ancienne collection lors du premier envoi.
L'expérience est donc mitigée, le doute étant permis et je ne comprends toujours pas pourquoi certains commerces trouvent normal de tels défauts au même titre que les fils non arrêtés sur certains vêtements parfois.
Heureusement, les échanges par mail et téléphone sont réactifs et une fois l'échange accepté, l'étiquette de renvoi arrive très vite.
Commande de bretelles arrivées avec un défaut lié à la pose d'une étiquette sur les fibres élastiques. Échange effectué après renvoi mais qui auraient été à mes frais si je n'avais pas insisté. Il a fallu renvoyer une photo du problème et appeler car visiblement n'ont pas lu le motif du retour dans le formulaire prévu à cet effet.
Chose surprenante : les nouvelles bretelles sont un peu différentes de celles reçues en premier et renvoyées. Les nouvelles ressemblent bien au visuel du site contrairement aux premières renvoyées dont le parement en cuir était plus clair (et pas cousu droit d'ailleurs) et les blocages en métal pas identiques (sur les nouvelles il est bien écrit "Hercule").
Peut-être une ancienne collection lors du premier envoi.
L'expérience est donc mitigée, le doute étant permis et je ne comprends toujours pas pourquoi certains commerces trouvent normal de tels défauts au même titre que les fils non arrêtés sur certains vêtements parfois.
Heureusement, les échanges par mail et téléphone sont réactifs et une fois l'échange accepté, l'étiquette de renvoi arrive très vite.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Grand choix, qualité et livraison rapide malgré réapprovisionnement
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapidité résume très bien mon opinion de ce site
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à mes attentes, prise de commande facile après renseignements obtenus auprès du service clients
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et excellent service.
En plus de la bonne qualité du chapeau :)
Je recommande.
En plus de la bonne qualité du chapeau :)
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps. Service sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes à la description.Belle qualité.Livraison très rapide.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
service nickel
A
Note : 5 sur 5
Article correspondant à la commande, de bonne qualité, rapidement envoyé... Parfait
A
Note : 5 sur 5
Les recommandations pour prendre le tour de tête surévaluent me semble-t-il d’un centimètre la réalité
59 aurait été parfait au lieu de 60 que j’ai acheté
Cordialement
59 aurait été parfait au lieu de 60 que j’ai acheté
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
tres bon produits. bon accueil et efficacite du webmaster au telephone.
A
Note : 5 sur 5
R A S MERCI PARFAIT