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E
Note : 5 sur 5
exactly as expected, quality product, reasonable price.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Reçu dans les delais
T
Note : 5 sur 5
Très joli chapeau de cow boy en feutre fabrique au Mexique
A
Note : 5 sur 5
The website is easy to navigate, with a great selection of headgear.
Prices are quite competitive. I will use Traclet again.
Prices are quite competitive. I will use Traclet again.
R
Note : 5 sur 5
Commande effectuée le 19.07, un samedi, expédiée le 21.07, le lundi, très rapide..bravo!, arrivée le jeudi 24.07 au lieu du 23.07 car la Poste a reprogrammé la livraison... Cadeau pour ma compagne qui est ravie, produit de qualité conforme à la description, peut être un peu plus cher, mais justifié, contrairement au pseudo site français mais en réalité chinois..! Entreprise recommandée et à mettre en favori si vous aimez les chapeaux..! Rémy Z.
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de qualité, reçu dans les délais, bien emballé
E
Note : 5 sur 5
Je recommande, rapide efficace !
P
Note : 5 sur 5
Grâce à tous les conseils trouvés sur ce site, j’ai trouvé exactement la forme de chapeau qui me convenait. Ce n’est pas ma première commande, les chapeaux sont de grande qualité emballage. Parfait. Livraison idem
E
Note : 5 sur 5
Service rapide, bon produit
C
Note : 5 sur 5
Très bien, de qualité et à ma taille. Ravie de mon achat 🤗
M
Note : 5 sur 5
Rapidité, fiabilité, choix.
S
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. RAS sur le produit, c'est le chapeau que je voulais
F
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
M
Note : 5 sur 5
Casquette conforme à la photo sur le site. Elle est très jolie et confortable de belle qualité. Livraison très rapide.
F
Note : 2 sur 5
Colis toujours pas reçu. En attente depuis le 11 juillet.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est toujours pas arrivée et comprenons parfaitement votre frustration. votre commande a été passé le 10 juillet et celle ci est partie aussi le 10 juillet sous le suivis colissimo 9H00287543047
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9H00287543047
comme le montre le suivis ci dessus, le colis se trouve actuellement sur une plate-forme colissimo.
Une réclamation a de suite été faite après votre mail envoyé nous indiquant ce soucis
et comme nous venons de vous répondre par mail cette réclamation a été confirmé par la poste sous le numero 250723024805 et ces derniers doivent vous donner des informations rapidement sur la date de livraison.
Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Traclet
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est toujours pas arrivée et comprenons parfaitement votre frustration. votre commande a été passé le 10 juillet et celle ci est partie aussi le 10 juillet sous le suivis colissimo 9H00287543047
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9H00287543047
comme le montre le suivis ci dessus, le colis se trouve actuellement sur une plate-forme colissimo.
Une réclamation a de suite été faite après votre mail envoyé nous indiquant ce soucis
et comme nous venons de vous répondre par mail cette réclamation a été confirmé par la poste sous le numero 250723024805 et ces derniers doivent vous donner des informations rapidement sur la date de livraison.
Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Traclet
M
Note : 5 sur 5
Super chapeau merci beaucoup je reviendrai
S
Note : 5 sur 5
Jolie chapeau
R
Note : 5 sur 5
Top !
G
Note : 5 sur 5
Large choix, marques reconnues, et prix correct, le service est également au top !
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide . Produit conforme à la description.
P
Note : 5 sur 5
Un peu long dans la livraison, mais lorsque j'ai dis que j'en avais besoin a telle date, me l'ont envoyé en express des qu'ils l'ont reçu de manière à ce qu'il arrive a temps. Personne au tel très cordialement et aimable. Je recommande
L
Note : 5 sur 5
le site est très bien conçu les paiement sont sécurisés et il y a un grand choix.
M
Note : 5 sur 5
Tout va bien sous une belle casquette Traclet !
P
Note : 5 sur 5
Très bon site.
Article conforme à la description.
Livraison rapide.
Article conforme à la description.
Livraison rapide.
S
Note : 5 sur 5
Site agréable. Bons conseils. Envoi rapide et soigné
J
Note : 5 sur 5
Très bien, très rapide
P
Note : 5 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois sur le site. La maison n'a pas usurpé sa réputation. Elle est extrêmement sérieuse avec des produits de très grande qualité. Le premier chapeau que j'ai commandé est toujours en parfait état. L'éventail de taille est tel que j'ai pu choisir celle qui me convient parfaitement. Je recommande vivement.
J
Note : 5 sur 5
Une non prise en compte de la commande malgré l'acceptation de la transaction par ma banque.
Erreur rattrapée par le responsable lors d'une communication téléphonique, qui m'a permis de recevoir ma commande à temps grâce à une livraison en express.
Merci à lui pour sa réactivité et son amabilité
Erreur rattrapée par le responsable lors d'une communication téléphonique, qui m'a permis de recevoir ma commande à temps grâce à une livraison en express.
Merci à lui pour sa réactivité et son amabilité
C
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
F
Note : 5 sur 5
Super
P
Note : 5 sur 5
Tres bonne institution que je recommande vivement. Jamais eu de problèmes de livraison pour quelques achats. Produits selon mes attentes.
P
Note : 5 sur 5
Taille parfaite, résistant, correspond totalement à mes attentes. Je recommande
O
Note : 5 sur 5
Très belle casquette, livraison rapide, merci !
M
Note : 5 sur 5
Beaucoup choix avec facilité de trouver le chapeau désiré.
P
Note : 5 sur 5
très bon site, toujours très satisfait !
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné. L'article est élégant avec de belles finitions ; la visière est large et protège bien les yeux .
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
J'ai été livré rapidement (2-3 jours), je me suis trompé sur la taille, j'ai retourné le chapeau puis Traclet m'a renvoyé la bonne taille rapidement de nouveau.
J'ai été livré rapidement (2-3 jours), je me suis trompé sur la taille, j'ai retourné le chapeau puis Traclet m'a renvoyé la bonne taille rapidement de nouveau.
Y
Note : 5 sur 5
Délais, colis, contenu...tout parfait
M
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes, très bon rapport qualité prix et livraison rapide. Que demander de plus?
L
Note : 5 sur 5
Chapeau de très bonne qualité, emballage parfait, le Chapeau est arrivé sans pliures.