Français 
A
Note : 5 sur 5
très sérieux livraison rapide
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Ne tiennent pas leur délais de livraison...
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Veuillez nous excuser du délais, normalement celui ci est de 3-5 semaines et nous sommes passés à 7 semaines suite a des retard de fabrication.
Lors d'une fabrication , nous sommes forcement dépendant de l'atelier qui le fabriqué.
Nous espérons toutefois que le chapeau vous donne satisfaction et que la qualité est au rendez vous.
Ceci étant quand meme aussi important?
Bien cordialement
Traclet
Veuillez nous excuser du délais, normalement celui ci est de 3-5 semaines et nous sommes passés à 7 semaines suite a des retard de fabrication.
Lors d'une fabrication , nous sommes forcement dépendant de l'atelier qui le fabriqué.
Nous espérons toutefois que le chapeau vous donne satisfaction et que la qualité est au rendez vous.
Ceci étant quand meme aussi important?
Bien cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
ce site est très bien documenté
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
grand choix de qualité
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la description reçu dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Efficace et produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bien article de très bonne qualité livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité. Correspondant à commande et attente.
Cdt
Cdt
A
Note : 2 sur 5
Tout n'est pas bon. Certains produits sont de mauvaise qualité.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour le commentaire, mais il aurait été mieux de l'indiquer sur le produit car le commentaire est subjectif.
En effet, comme indiqué precedement; le beret en cuir à 49 euros n'est pas le même que le modèle à 85 et que celui à 250 euros.
Ensuite, cela depend aussi l'attente que vous avez du produit car depuis que nous les vendons c'est le premier retour negatif.
Par ailleurs, comme indiqué si ce modèle ne convient pas; il est possible le changer.
Bien cordialement
Traclet
merci pour le commentaire, mais il aurait été mieux de l'indiquer sur le produit car le commentaire est subjectif.
En effet, comme indiqué precedement; le beret en cuir à 49 euros n'est pas le même que le modèle à 85 et que celui à 250 euros.
Ensuite, cela depend aussi l'attente que vous avez du produit car depuis que nous les vendons c'est le premier retour negatif.
Par ailleurs, comme indiqué si ce modèle ne convient pas; il est possible le changer.
Bien cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Très bons services même après un retour bien géré. Livraison impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Un choix important de produits
A
Note : 5 sur 5
Qualité et efficacité
A
Note : 5 sur 5
Magnifique bonnet casquette, tissus de qualité.Livraison rapide.A recommander
A
Note : 5 sur 5
Super qualité, juste que la grosseur du colis aurait pu être plus petite pour une boîte à lettres et éviter un déplacement à la poste
A
Note : 5 sur 5
Très beau produit, bien emballé et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Efficace et pro.
Je suis d'accord avec certains commentaires.
Vous pouvez paraître un peu froid, surtout au téléphone. Mais cela reste une impression.
La qualité de votre travail est remarquable et la qualité de vos produits est incontestable.
Je suis un fidèle client car j'aime ce que vous proposez.
Soyez quand même un peu plus souriant au téléphone.....c'est toujours ça. Vous avez la qualité, il faut juste parfaire l'accueil.
Merci pour les casquettes Gottmann, elles sont trop trop belles.
Je suis d'accord avec certains commentaires.
Vous pouvez paraître un peu froid, surtout au téléphone. Mais cela reste une impression.
La qualité de votre travail est remarquable et la qualité de vos produits est incontestable.
Je suis un fidèle client car j'aime ce que vous proposez.
Soyez quand même un peu plus souriant au téléphone.....c'est toujours ça. Vous avez la qualité, il faut juste parfaire l'accueil.
Merci pour les casquettes Gottmann, elles sont trop trop belles.
A
Note : 5 sur 5
très bien, livraison suivie et rapide
A
Note : 5 sur 5
Chapeau ce site !
A
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait
A
Note : 5 sur 5
6 commandes et une qualité de services et une qualité toujours aussi irreprochable rien a dire, si changez rien
A
Note : 5 sur 5
Site très détaillé, avec un très grand choix
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
colis en bon état
colis en bon état
A
Note : 5 sur 5
Parfais
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux , jamais aucun problème avec la livraison ni avec les produits commandés . tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Bien achalandé, manque peut-être un peu de stock. Je voulais un produits en 2 exemplaires et il n'y avait qu'un seul en stock, j'attendais depuis le fin de l'été pour passer commande pour la même raison.
A
Note : 5 sur 5
parfait rien de défavorable à signaler
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et belle qualité des produits achetés
A
Note : 5 sur 5
Très bons articles, belle qualité, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bon site beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Très bon vendeur très sérieux
A
Note : 5 sur 5
- un produit qui correspond à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Choix immense et informations sur les produits très précises notamment pour ce qui concerne la taille. La navigation est facile tout comme la recherche même sur un mobile.
A
Note : 5 sur 5
Le produit n'étais plus en stock mais j'ai été informé du réapprovisionnement. La commande le paiement et le suivi sont faciles à faire. Ma commandes a été prise en compte rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Large choix