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A
Note : 5 sur 5
Rien à dure
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Choix aisé via le site, toutes informations nécessaires pour un choix avisés sont présentes. Livraison rapide et du produit commandé.
Produit de qualité.
Je l'ai renvoyé suite à une taille trop grande. Je suis en attente de l'échange par le même article en taille S .
Produit de qualité.
Je l'ai renvoyé suite à une taille trop grande. Je suis en attente de l'échange par le même article en taille S .
A
Note : 2 sur 5
Les produits sont très bien mais le service client quelle cata ! Difficile d'avoir des conseils en amont de l'achat, on a l'impression de réveiller la personne au bout du fil. Et ensuite, pareil, compliqué d'avoir des infos pour un retour. Il a fallu plus de 7 appels au service client pour obtenir un suivi et un remboursement de mon achat. Vraiment très dommage. Les produits ont beau être impeccable, ça refroidit de retenter l'expérience.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Merci pour votre commentaire. Pour information, votre commande a été passé le 5 novembre à 20 heures et elle est partie le 6 novembre. Ensuite, vous avez apellé a plusieurs reprises et comme je vous l'ai indiqué, nous attendons une réponse de Flechet.
Malheureusement l'information n'a pu être donné rapidement car Flechet est en cours d'être racheté en cette fin d'année et si vous arrivé pas a me joindre de mon coté, je n'ai pas ou peu d'infirmation auprès de Flechet. C'est pourquoi, je vous ai proposé un autre modèle que je vous ai envoyé par mail.
Vous portez un jugement de valeur sur ma personne qui n'est quand même par tres sympathique.
Enfin, les lecteurs pourrons jugés de vos commentaires.
Bien cordialement
Bonne fêtes de Noel et de fin d'année
Traclet
Merci pour votre commentaire. Pour information, votre commande a été passé le 5 novembre à 20 heures et elle est partie le 6 novembre. Ensuite, vous avez apellé a plusieurs reprises et comme je vous l'ai indiqué, nous attendons une réponse de Flechet.
Malheureusement l'information n'a pu être donné rapidement car Flechet est en cours d'être racheté en cette fin d'année et si vous arrivé pas a me joindre de mon coté, je n'ai pas ou peu d'infirmation auprès de Flechet. C'est pourquoi, je vous ai proposé un autre modèle que je vous ai envoyé par mail.
Vous portez un jugement de valeur sur ma personne qui n'est quand même par tres sympathique.
Enfin, les lecteurs pourrons jugés de vos commentaires.
Bien cordialement
Bonne fêtes de Noel et de fin d'année
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité , emballage soigné et expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
C’est parfait
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement, chapeau bien protégé et conforme à la description sur le site
A
Note : 5 sur 5
très bien, à l'écoute, réactif, de bon conseil, soigneux...de confiance
A
Note : 5 sur 5
Très bon
Les articles.de sont haute qualité
Le service est rapide
Bravo
Les articles.de sont haute qualité
Le service est rapide
Bravo
A
Note : 5 sur 5
Bien.
A
Note : 5 sur 5
efficace
A
Note : 5 sur 5
Traitement rapide de la commande. Produit très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
site facile à naviguer
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Tres beau et bon produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Beau produit ! Tout s'est très bien passé. Merci !
A
Note : 5 sur 5
site bien fait, vaste choix de chapeau, un vrai plaisir.
A
Note : 5 sur 5
la toque est très belle et va très bien d'ailleurs je vais d'ailleurs la commander en blanc
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site : utilisation facile
A
Note : 5 sur 5
Commande passée par téléphone directement. Interlocuteur très agréable ,professionnel, et surtout de très bon conseil. Commande reçue rapidement, je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée.
A
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, super satisfaite de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
tout est conforme, livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Article correspondant à la commande de belle qualité et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
LE site est super et il est facile de trouver ce que l'on souhaite (forme des chapeaux : très bonne idée) et la livraison au top surtout en période de fête le paquet est soigné rien à dire je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rapide comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Chapeaux de qualité, conformes à la description et envoi rapide.
Très contente.
Très contente.
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Chapeau Traclet chapeau parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellente maison, sérieux qui tient haut sa réputation.
Je recommande sans réserve
Je recommande sans réserve
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Que du bonheur. Commande prise en charge rapidement. Suivi exemplaire. Envoi rapide, bien emballé et tout à fait conforme. Mille mercis. Je recommande à toutes et tous..........
A
Note : 5 sur 5
Après bien des recherches j'ai trouvé ce site qui m'a intéressé puisque le travail était fait en France. Je ne regrette pas je suis satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
site clair et bien organisé
A
Note : 5 sur 5
Après plusieurs hésitations sur le choix du chapeau et le cache nuque nous avons téléphoné chez TRACLET et un Monsieur d'une grande compréhension et courtoisie nous a guidés dans notre recherche ainsi que pour effectuer le paiement.Un grand merci à lui. La livraison a été impeccable ainsi que l'emballage. Parfait je recommande vivement le site TRACLET et surtout le produit d'une très grande qualité. Bravo à vous.
A
Note : 5 sur 5
J'ai choisi ce site pour la clarté des informations et des conseils donnés sur les produits.
Aussi, quelques infos données par téléphone et avec amabilité m'ont convaincu de choisir La Chapellerie Traclet. Je recommande!
Aussi, quelques infos données par téléphone et avec amabilité m'ont convaincu de choisir La Chapellerie Traclet. Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Site agréable, beaucoup de choix, livraison express..je recommande!