Français 
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapidité résume très bien mon opinion de ce site
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
rien à redire
A
Note : 2 sur 5
sur le site il est marqué livraison 48h , commandé le vendredi reçu le vendredi, pour moi cela fait 7 jours...
et oh surprise que la moitié de la commande dans le paquet, j'avais commandé 2 articles et c'est le moins cher qui est arrivé , je viens de faire une réclamation , j'attends la réponse...
et oh surprise que la moitié de la commande dans le paquet, j'avais commandé 2 articles et c'est le moins cher qui est arrivé , je viens de faire une réclamation , j'attends la réponse...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce retard, pour le deuxième
Nous l’avons remboursé car il avait un défaut et Stetson ne dispose plus de ce modèle
Cordialement
Traclet
Veuillez nous excuser de ce retard, pour le deuxième
Nous l’avons remboursé car il avait un défaut et Stetson ne dispose plus de ce modèle
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à mes attentes, prise de commande facile après renseignements obtenus auprès du service clients
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et excellent service.
En plus de la bonne qualité du chapeau :)
Je recommande.
En plus de la bonne qualité du chapeau :)
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps. Service sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes à la description.Belle qualité.Livraison très rapide.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
service nickel
A
Note : 5 sur 5
Article correspondant à la commande, de bonne qualité, rapidement envoyé... Parfait
A
Note : 5 sur 5
Les recommandations pour prendre le tour de tête surévaluent me semble-t-il d’un centimètre la réalité
59 aurait été parfait au lieu de 60 que j’ai acheté
Cordialement
59 aurait été parfait au lieu de 60 que j’ai acheté
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
tres bon produits. bon accueil et efficacite du webmaster au telephone.
A
Note : 5 sur 5
R A S MERCI PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Chapeau parfait bien emballé et arrivé vite je recommande
A
Note : 5 sur 5
Chapeau conforme à la demande, et à la taille, il est étiqueté fabriqué en Italie ce qui est un critère déterminant. La seule remarque c'est que le site ne précise pas ce "détail", j'avais donc acheté un peu à l'aveugle croyant avoir acheté un produit chinois.
A
Note : 5 sur 5
Une très grande réactivité. Une livraison rapide des chapeaux bien emballés. Un service après-vente des plus compétents. Une écoute exceptionnelle
A
Note : 5 sur 5
Difficulté pour se connecter à mon compte très vite résolue par un échange rapide de mail avec le service client via le contact du site. Parfait. Articles reçus correspondant tout à fait à mes attentes, dans des délais très courts.
A
Note : 5 sur 5
Bien organisé
A
Note : 5 sur 5
processus de commande simple + livraison en J+2 : parfait!
Produits reçus : conforme aux présentation sur le site : parfait aussi!
Produits reçus : conforme aux présentation sur le site : parfait aussi!
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude
A
Note : 5 sur 5
Suite a eu un petit incident lors de la réception d'un colis... La direction traclet à fait totalement le nécessaire pour résoudre très rapidement ce litige en toute sympathie... Merci du professionnalisme et gentillesse de cette maison.
A
Note : 5 sur 5
Je subís tout-à-fait contant avec le service de Traclet. Le chapeau que j’ai commandé a été reçu le lendemain de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, sans problème. Livraison rapide et qualité du produit. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Boîte à chapeaux de qualité, conforme à la description, rapidement envoyée.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
j'ai commandé cinq chapeaux ,tous sont d'excellentes qualité , très bien conditionnés.
Quelques délais sur certains chapeaux mais le service téléphonique clientèle est parfait et à répondu à mes attentes
Quelques délais sur certains chapeaux mais le service téléphonique clientèle est parfait et à répondu à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
le site est très convivial, les infos concernant le suivi colis, l'emballage sont très pro, tout donne envie de revenir chez Traclet pour acheter un nouveau chapeau, ou une casquette...
A
Note : 5 sur 5
SUPER RIEN A DIRE
A
Note : 5 sur 5
Produit et commande excellente merci Traclet vous avez changez ma vie
A
Note : 5 sur 5
légèrement contrarié par le manque d'info pour le délai de retard de livraison sans conséquence, cordialement
A
Note : 5 sur 5
Le produit est très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bien emballé, très satisfait de l'article commandé.
A
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien et très rapidement agencé.
A
Note : 5 sur 5
Bien informé et rapidement livré
A
Note : 5 sur 5
Hyper rapide, joli chapeau, merci !
A
Note : 5 sur 5
Très contente. J'ai passé la commande Dimanche soir et je l'ai reçue Mercredi midi dans un grand carton.
Le chapeau est conforme au descriptif avec en plus un sac pour le transporter.
Le chapeau est conforme au descriptif avec en plus un sac pour le transporter.
A
Note : 5 sur 5
Très bon magasin, livraison rapide et conforme. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et bien emballé