Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Très satisfait du produit, une casquette de marin, le seul petit bémol, c'est qu'il y a marqué taille unique, mais c'est pas précisé la taille en cm.
Mais bon sinon, la commande est arrivée très vite, bien emballé, donc en bonne état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
J'aurai voulu une autre couleur et un autre modèle de foulard mais pas grave
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Livraison rapide. Produit de grande qualité (le pagayeur de Tilley) J’en ai recommandé un second immédiatement, ma femme m’ayant subtilisé le premier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Livraison rapide, bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
lorsque j’ai passé la commande je devais être livré en 72h sauf qu’au terme des 72h le colis était même pas fait et encore moins donné au transporteur.J’ai quand payer 6euros pour avoir ma commande en temps et en heure donc vous comprenez bien mon mécontentement ???????
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard de livraison, nous avons eut un soucis de confirmation de règlement de la banque. La commande a été passé le 8 aout 2021 et la confirmation du règlement a été fait le 13 aout qui est aussi le jour de l'envoie de la commande.
Veuillez nous excuser de ce désagrément.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Reçu très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Beau produit. Taille petit, mais conseil donné sur le site donc j'ai pris 1 taille de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Très satisfait du produit, de la livraison et de la rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Parfait, conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Navigation facile sur le site, très complet par ailleurs, réception rapide et en bon état.
ce site très fiable est à encourager. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Livraison rapide, chapeau de qualité. Je suis ravie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Commande arrivée dans les temps, en bon état, les chapeaux sont conformes à leurs descriptions. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Délai rapide malgré une information de non disponibilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Commande rapidement livrée et produit impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
excellent produit. Service impeccable . Colis posté dès réception de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
simple clair.tout ce que je souhaite...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
J'ai offert ce chapeau en cadeau d'anniversaire. Taille parfaite. Très belle finition .Joli travail de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Très bien, beaux produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Produit super, parfaitement conforme au descriptif ! ️
Livraison hyper rapide ! Produit reçu 3 jours en avance ! ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
C'est la deuxième fois que j'achète un chapeau à la chapellerie, et je suis toujours aussi ravi ! Vous vendez de véritables petites merveilles !
Le délai de livraison était un peu long pour ce chapeau-ci, ce qui s'explique par le fait, qu'il vient d'Australie !
C'est un très beau chapeau, de très bonne facture. Moins confortable que l'ancien Stetson que j'avais, qui n'avait pas de coque rigide, celui-ci est néanmoins plus solide, et de meilleure qualité !
Je suis très heureux :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Beaux Bachis qui ne sont pas arrivés pour notre contrat de Digne corsi de la lavande
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser de ce délais mais le temps que nous les fabriquions dans les tailles souhaitez sans la partie texte nous a demandé un peu plus de temps que prévus.
Nous espérons que les bachis vous donnerons entière satisfaction.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Très beau béret conforme à la description
Livrée plus tôt que prévu
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Produits avec un bon rapport qualité prix, et une livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Parfait, article conforme, bien présenté et arrivé dès le lendemain de la commande.
On ne peut faire mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Excellents produits. Rapidité de livraison époustouflante !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Casquette confortable et adapter à mes besoins grande taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Casquette (de marin) de belle qualité, tout à fait conforme à la photo (et à sa description). Emballée avec soin : feuille de papier-soie et carton renforcé. Pardonnez ce jeu de mot facile, mais "Chapeau !" tant pour la qualité de l'article que pour sa livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Chapeau parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
parfait. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Excellent service à la fois par mél et par téléphone. Réactivité des interlocuteurs en particulier lorsque j'ai demandé un échange
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Je suis content du chapeau, mais déçu de la facture finale avec les frais que m'a demandé la douane suisse. 22.50 frs soit environ soit 20 euro. Cela ne me reprendra plus t'acheter quelque chose en France.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Oui c’est normale que vous ayez payer les frais de douane . En effet, la tva en France est de 20 % , or vous ne la payez pas puisque vous payer la taxe de votre pays. C’est donc normale que vous payer ces frais de douane puisque la tva n’est pas payer en France.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
service conforme à mes attentes, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Bonjour
Je suis toujours satisfait de mes articles commandés chez traclet
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