Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Excellent service client, et des produits au top
Bravo on aimerait un service client comme ci dans toutes les sociétés
M
MARCEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Excellent
C
claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
parfait
M
Michael N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Package arrived in a timely manner. Well packed. Box was damaged in transit, but the hat itself was entirely without damage.
F
fabien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
achat parfait
D
Didier I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Parfait !
J
JOSEPH D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Livraison rapide et soignée
C
Clovis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Envoi rapide et retour pris en charge rapidement également. Site facile à utiliser.
J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Livraison rapide.Le chapeau commandé correspond à mes attentes.
Y
YANNN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
impeccable
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Livraison rapide, produit conforme
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Site avec de jolis articles
A
Andre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Parfait, grande qualité.
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Très satisfait de mon achat : conforme à la description. Emballage soigné et livraison rapide
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
les délais sont respectés le colis est de bonne qualité. et évidement les casquettes corespondent au descriptif du site. je suis satifait de ma première commande dans la chapelllerie TRACLET
A
alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
je recommande , sérieux , produits de qualité , super
Y
Yann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Le choix est énorme, le chapeau que j'ai acheté est de très bonne qualité et le prix plus que correct.
J
jean-louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Tout semble OK
Y
Yolaine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J'avais commandé 2 bonnets de nuit longs, un noir et un blanc, pour mon fils pour Noël. Il a reçu un bonnet court et un bonnet long. Après l'avoir signalé par mail et par téléphone, on m'a dit vouloir corriger cette erreur en envoyant le bonnet long avec fiche de retour pour le bonnet court. Nous sommes bientôt en février et mon fils n'a rien reçu. Il s'est même déplacé à la Poste pour demander. Rien et aucune nouvelle de Traclet malgré mon coup de fil disant que mon fils n'a rien reçu.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de cette erreur.
Nous l’avons pourtant corriger en vous envoyant par lettre directement le bonnet long noir à votre adresse personnel indiquer sur la facture.
Celui ci a été envoyer par lettre classique le lendemain de votre appel .
Nous avons même confirmé cela par mail le 21 janvier 2025.
A ce jour, nous n’avons pas eut de retour de votre part.
Merci donc de nous envoyer un mail pour nous confirmer la non réception dans la boîte au lettre indiqué sur votre facture car de notre côté la lettre envoyé ne nous est toujours pas revenue.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Anne-Sophie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Casquette d’excellente qualité, arrivée rapidement. L’unique taille restante était un peu grande pour moi alors ils ont eu la gentillesse de coudre un gros grain sur le pourtour intérieur sans le moindre frais supplémentaire et le résultat final est parfait et la taille est pile ce qu’il fallait ! Service client impeccable, un grand merci à vous !
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
rien à dire,
N
noel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
tres satisfait
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
livraison bien organisée
A
André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Rien à redire
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
parfait très satisfaite
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Première commande chez Traclet. Envoi rapide. Colis reçu rapidement. Un peu plus de protection serait bienvenue. Sinon, rien à redire. Tout est nickel.
M
Matthieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Très bien
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Produit correct
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Tout est parfait, merci
R
Remy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Tout parfait
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Produit conforme à la publicité
W
willy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Toujours au top
Commande passer vendredi et livré ce lundi !
C
Claudine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Livraison très rapide
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
produit de qualité, fidèle à sa description
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