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P
Note : 5 sur 5
J’ai commandé la capeline Lucia en feutre noir, je suis absolument fan, la taille est parfaite et le chapeau est comme sur la photo, le chapeau est souple et de très bonne qualité, merci infiniment
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
article reçu conforme à la description et livré dans les délais prévus
V
Note : 5 sur 5
Enseigne sérieuse, personnel disponible pour renseigner les clients. Je recommande pour tout projet d'achat d'un couvre chef.
N
Note : 5 sur 5
Pas de problème ! Merci ! Je commanderai à nouveau
J
Note : 5 sur 5
Rien à redire sur le site ni sur la qualité du PAMPA
J
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation, bon choix de produits,
Conforme à mes attentes
Conforme à mes attentes
P
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours.
T
Note : 5 sur 5
Site très clair
P
Note : 5 sur 5
C’est impeccable
B
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et soigné, produit totalement conforme à la description.
J
Note : 5 sur 5
Tout parfait
J
Note : 5 sur 5
tout bien !
W
Note : 5 sur 5
correspond parfaitement à mes attentes.
F
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et conforme à ma commande.
Je recommande
Je recommande
B
Note : 5 sur 5
Produit conforme au catalogue
V
Note : 5 sur 5
Super simple d'utilisation livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Rien à dire pour ctte première commande ! Tout c'est bien passé !
J
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, Tilley T5, bien emballé et livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
Very good service
L
Note : 5 sur 5
Très bien !
S
Note : 5 sur 5
Un service de qualité
D
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
très rapide pour la livraison.
produit bonne qualité
produit bonne qualité
R
Note : 5 sur 5
Très belle confection. Réglage de la taille aisée. Conforme à la description. Je suis satisfait
P
Note : 5 sur 5
Chapeau pour le chapeau
F
Note : 5 sur 5
Large choix dans le domaine des bonnets fins pour ce que je cherchais, je suis satisfaite. Peut-être pas assez de facilité pour trouver les différents variantes d'un même article, par exemple les couleurs
E
Note : 5 sur 5
Première expérience sur ce site très positive ! Il y a énormément de choix et le chapeau que j'ai choisi est magnifique ! Arrivé très vite. Je suis ravie, merci.
H
Note : 5 sur 5
Excellent produit ! De la bonne qualité , un service impeccable ! Une entreprise comme on aime ! Bravo !
J
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser. Livraison très rapide. Produit de qualité.
Tout bien !
Tout bien !
D
Note : 5 sur 5
C'était super merci
J
Note : 5 sur 5
Facile d’utilisation
C
Note : 1 sur 5
Après avoir passé la commande, aucune information de livraison et aucun contact avec moi. J'ai du appeler plusieurs fois pour avoir ces informations.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement que l'absence d'informations sur la livraison puisse être frustrante. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons constamment à améliorer notre communication.
L'information sur le délais de lirvaison était pourtant bien indiqué lors de la commande en rouge et aussi indiqué par mail une fois la commande effectué.
Merci de nous indiquer comment vous rendre la commande plus informationnelle pour vous et comprendre comment améliorer le système.
Meme si comme vous l'avez indiqué, vous avez pu nous joindre a plusieurs reprises afin d'avoir l'informations et aussi vous envoyer la commande dans la dates souhaitez.
Restant a votre disposition afin de vous satisfaire.
bien cordialement,
Traclet Sébastien
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement que l'absence d'informations sur la livraison puisse être frustrante. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons constamment à améliorer notre communication.
L'information sur le délais de lirvaison était pourtant bien indiqué lors de la commande en rouge et aussi indiqué par mail une fois la commande effectué.
Merci de nous indiquer comment vous rendre la commande plus informationnelle pour vous et comprendre comment améliorer le système.
Meme si comme vous l'avez indiqué, vous avez pu nous joindre a plusieurs reprises afin d'avoir l'informations et aussi vous envoyer la commande dans la dates souhaitez.
Restant a votre disposition afin de vous satisfaire.
bien cordialement,
Traclet Sébastien
M
Note : 5 sur 5
merci tout est parfait
impossible de faire mieux pour la navigation sur le site,le colis,la rapidite de livraison et l'amabilite du monsieur au telephone
impossible de faire mieux pour la navigation sur le site,le colis,la rapidite de livraison et l'amabilite du monsieur au telephone
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix de belles choses.
M
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande
M
Note : 5 sur 5
Présentation détaillée de la marchandise et bon conseil.