Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE D’ARNAQUEURS. J’AI REÇU UN ARTICLE AVEC ÉNORMÉMENT DE DÉFAUTS (NOTAMENT AU NIVEAU DES COUTURES). VOULANT RETOURNER L’ARTICLE, LE VENDEUR REFUSE DE ME REMBOURSER LES FRAIS DE LIVRAISON DE 25€.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour la visière celle ci dispose de couture qui comme sur les photos ne sont pas parfaite. Sur un modèle de visière a 12 euros, il est bien compréhensible que comme le montre les photos elle ne soit pas parfaite.
D'autant plus que le modèle reçu et celui prise en photo sur le site montrant justement les coutures .
Nous acceptons bien sur les retour mais comme indiqué le site mais nous ne prenons pas en charge les frais de port retour.
Cordialement,
Traclet
A
Abdel Malik E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Cela fait plus de 13 ans que je suis client et j'ai toujours été très satisfait.
Je tiens à remercier M. TRACLET pour son Honnêteté, sa gentillesse et son professionnalisme. Abdelmalik
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Site sérieux et rapide
J
Jean-Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
impeccable
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Produit très bien emballé et conforme à l'annonce, beau chapeau !
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Article conforme au descriptif et à mes attentes. Rapidité dans le traitement de la commande et réception dans le respect des délais. Très satisfait.
B
Beatrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
R.A.S
S
sandra Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
très satisfaite du produit , livraison rapide
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Superbe chapeau
R
Robin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Super et simple
A
Artur G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
All good , happy with a Stetson Michigan wool felt hat iv purchased, outstanding product and quality , best prices compared to other shops . Quick delivery too . Big thanx to Traclet.
L
Lucien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
tout est parfait, du site internet pour la commande, à la livraison.
V
Veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
La navigation sur le site est très facile et clair ( délai de livraison, explication) . Livraison rapide par colissimo et emballage parfait carton comme neuf . Bref tout a été parfait
A
Alexandra V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Superbe casquette confortable
H
Henri A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Livraison rapide, emballage de qualité, produit haut de gamme, tarif contenu. Parfait. Merci
A
alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
j 'ai trouvé le produit que je voulais parmi un chois très important
P
Patrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Excellent produit, je recommande vivement !
R
René L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Impeccable. Belle finition. Entièrement satisfait.
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Je suis content de mon chapeau. La taille est bonne . Il me plaît
J
Jean-François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Le produit est conforme a la commande et le délai de livraison est respecté.
R
Ronan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Sublime
R
Romain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Parfait.
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Enfin Tilley est accessible en France ! Choix varié (on trouve presque toutes les tailles). Facilité de commande, livraison gratuite et rapide.
E
Eléonore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Très satisfaite de mon chapeau de paille. J'ai presque hâte qu'il fasse chaud :) Livraison rapide. Impeccable.
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Comme toujours, des produits de qualité et une livraison rapide qui prend soin des chapeaux.
M
Mickaël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Livraison très rapide, et très bon rapport qualité prix pour ce gambler.
Très bien.
D
Delhomme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Princesse très satisfait de ma commande j'ai reçu ma casquette en très bon état merci
M
Magali G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Très satisfaite du service Client, très réactif et à l'écoute. Le produit reçu est de belle qualité, conforme à mes attentes.
J
Jakline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Conforme. La couleur du bleu n'est pas tout à fait marine mais un peu plus clair
S
Savas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Merci beaucoup
E
Emeric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
tres bien et facile
K
Kamar K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Chapeau, traitement et livraison de la commande parfaits. Je recommande vraiment. Merci!
J
JEAN-PIERRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
5 ème achat chez Traclet et la satisfaction est toujours de mise. Ils sont très réactifs, l'expédition est très rapide et l'emballage irréprochable.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
aucun problème de livraison
P
PIERRE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Site accessible
S
sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Livraison rapide.Très bien
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Tout est parfait !!
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Un peu grand, mais bonne qualité
M
Manel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Service rapide, emballage soigné et articles conformes aux photos
E
eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Service rapide et produit conforme.
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