Français 
N
Note : 5 sur 5
Chapeau de qualité et conforme à la description. Reçu dans les temps convenu. Il était bien emballé. Réactif au téléphone.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 376 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresO
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
D
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
C
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
M
Note : 1 sur 5
Produit cher pour la qualité constatée. Livraison excessivement longue ,plus d'un mois. Je ne recommande pas.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Mathieu,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la qualité du produit et le délai de livraison.
Pour la qualité de ce bob en 100% coton a 39 euros, merci de nous indiquer le type de finition ou de qualité de coton que vous auriez souhaitez afin de voir avec notre fabricant une amélioration de ce modèle.
Enfin, nous proposons aussi d'autres qualités et finition de bob allant du plus simple au plus pointu avec des modèles anti uv fabriqué en Europe avec Soway mais aussi en France.
Merci pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la qualité du produit et le délai de livraison.
Pour la qualité de ce bob en 100% coton a 39 euros, merci de nous indiquer le type de finition ou de qualité de coton que vous auriez souhaitez afin de voir avec notre fabricant une amélioration de ce modèle.
Enfin, nous proposons aussi d'autres qualités et finition de bob allant du plus simple au plus pointu avec des modèles anti uv fabriqué en Europe avec Soway mais aussi en France.
Merci pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
M
Note : 5 sur 5
je suis très satisfaite de ma commande
D
Note : 5 sur 5
Superbe merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
L’un des meilleurs services qu’il m’ait été donné de voir : facilité d’achat, suivi logistique parfait, rapidité de livraison : un sans faute
T
Note : 5 sur 5
J'ai acheté dans la boutique Traclet à Roanne, une casquette de base-ball Göttmann sur le conseil de la vendeuse (couleur claire, cache-nuque, protection UV): je suis ravi de ce produit qui, certes différent de mon 1er choix, remplit toutes mes attentes en plus d'être très léger et facile à entretenir.
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Merci
B
Note : 5 sur 5
Super produit Tilley livré dans les temps . Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des chapeaux commandés. Ils sont d'excellente qualité.
B
Note : 1 sur 5
Erreur de taille : retour tres compliqué ! Reçu par des retour par mondial relais ce qui m’a valut de faire 3 magasins avant qu’on me prenne mon colis ! Colis retour qui n’arrive pas à destination depuis 3jours … toujours pas de nouvelles de ma demande d’échange … je vais peut être avoir mon chapeau à la bonne taille en septembre qui sais …
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Benjamin,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de retour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de retour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
A
Note : 5 sur 5
Parfait a tout points de vue
G
Note : 5 sur 5
Excellent site en ligne ! On peut en profiter les yeux fermés et leur faire confiance 😊
I
Note : 5 sur 5
Bonjour reçu le bob que j'avais parfait .Seul problème la librairie de dépôt Jamioulx le proprio est désagréable imbus de sa personne .Triste
G
Note : 5 sur 5
Excellent vendeur, produit envoyé très rapidement. A recommander
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Gregory,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de l'envoi. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de l'envoi. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
J
Note : 5 sur 5
PARFAIT
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Joël,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit et beaucoup de choix
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Maguy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits vous plaise et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits vous plaise et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Y
Note : 5 sur 5
RAS BIEN
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Yves,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
D
Note : 5 sur 5
RIEN A REDIRE . QUALITE ET TAILLE :TOP . PAR CONTRE ...COLISSIMO ...... LENTOSSIMO !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions
Nous vous remercions
C
Note : 5 sur 5
Perfetto
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Claudio,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
A
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Anne-Solène,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre efficacité et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe de la chapellerie Traclet.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre efficacité et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe de la chapellerie Traclet.
P
Note : 5 sur 5
100%satisfait.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience chez nous. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne !
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience chez nous. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne !
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
S
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes et tout est parfait, tarifs, délais de livraison rapides, seul hic les tailles, il est indiqué par exemple 60/61 cm, et c'est le loto soit on reçoit un 60 ou un 61 cm, donc soit la taille correspond, soit il faut y mettre des bandes en lièges, mais si vous faites la taille max, je pense qu'il est préférable de les contacter avant de commander, ou alors que ce soit mentionné.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos tarifs et de la rapidité de nos livraisons. Concernant les tailles, nous prenons vos remarques en compte et nous allons réfléchir à des solutions pour mieux informer nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos tarifs et de la rapidité de nos livraisons. Concernant les tailles, nous prenons vos remarques en compte et nous allons réfléchir à des solutions pour mieux informer nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
J
Note : 5 sur 5
Tout bien
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos prochaines nouveautés.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos prochaines nouveautés.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
R
Note : 5 sur 5
2ème achat chez Traclet et comme pour le 1er tout est parfait... je recommande vivement. 👍
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Rémy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre fidélité. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de vos achats chez Traclet.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre fidélité. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de vos achats chez Traclet.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
C
Note : 5 sur 5
Bon produit à un coup raisonnable
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Christian,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
E
Note : 5 sur 5
Parfait livraison et produit corresponde à mes attentes.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Eric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et le produit ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et le produit ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
J
Note : 5 sur 5
bon service
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C’est un plaisir de savoir que notre service vous a satisfait.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C’est un plaisir de savoir que notre service vous a satisfait.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
A
Note : 5 sur 5
Parfaitement ce que j’attendais, le chapeau m’a paru un peu plus grand que je ne pensais mais il est très confortable et joli! J’y ajouterai un cordon pour le maintenir sur la tête (ça part vite en cas de vent).
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Armel Nolwenn,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que le chapeau correspond à vos attentes. Votre astuce concernant le cordon est très judicieuse et pourra certainement aider d'autres clients.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que le chapeau correspond à vos attentes. Votre astuce concernant le cordon est très judicieuse et pourra certainement aider d'autres clients.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
L
Note : 5 sur 5
Très beaux chapeaux (canotiers) livrés à temps!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Laure,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos canotiers vous plaisent et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos canotiers vous plaisent et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
S
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et rapide. Bon produit, impeccable !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Severine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
O
Note : 5 sur 5
très bien
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Olivier,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
F
Note : 5 sur 5
Très bien, merci pour les conseils
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
M
Note : 5 sur 5
Très agréablement surpris par la qualité ! Je suis ravi de ma commande. Une enseigne qui mérite vraiment d’être plus connue. Je recommande !”
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Makdah,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait agréablement surpris et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait agréablement surpris et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
P
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et bien protégé pour l’ acheminement du colis.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit et la protection apportée lors de l'acheminement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit et la protection apportée lors de l'acheminement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide très beau produit pas de surprise à la réception je suis complètement satisfaite
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Guinet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
M
Note : 5 sur 5
Je n'ai rien a dire seulement la j'attends que l'on reprenne mon colis car il y a un échange et recevoir l'échange. Autrement je suis satisfaite Bien cordialement
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Monique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance concernant votre échange.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance concernant votre échange.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
C
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de la boutique