Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
On nous demande notre avis j’ai dit qu’il a fallu trois mois pour recevoir deux casquettes Et ça n’a pas été considéré donc voulez-vous que je mette qu’ils sont excellents
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
comment accepté un commentaire diffamatoire.
Vous idnqiuez Trois mois alors que la livraison a été faites en 4 semaines en sachant que le délais est plus long avec le délais de fabrication du modèle ainsi que des Douanes.
La commande a été passé le 16 juillet. Nous sommes le 13 aout. Cela fait 4 semaines soit au plus un mois.
Voici le suivis de votre commande:
Expédié Hanae TRACLET 06/08/2020 16:32:13
Paiement accepté 16/07/2020 12:17:02
En attente de réapprovisionnement 16/07/2020 12:17:00
comme indiqué lors de la commande , le délais de livraison etait de 2-3 semaines car nous en avions plus en stock.
Il doit donc y avoir confusion de commande.
bien cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Very good store,serious and easy to use.Very fast shipping,too.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Très satisfait, une maison sérieuse , comme je les aime
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Rien a dire parfait rapidité et délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
de bons conseils et les délais de réception sont respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Envoi très rapide, chapeau de belle qualité. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Grand choix, produit bien emballé et envoyé rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Service impeccable comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
livraison rapide du modèle commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Extrêmement rapide, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Excellent site de vente en ligne proposant des couvre-chefs en tout genre. Interface clair et efficace, expédition ultra-rapide et suivi de commande précis, que demander de mieux pour être bien couvert. La vente en ligne peut offrir le meilleur, c'est le cas ici, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Chapeau conforme à la description (c'est le deuxième !) et fabrication française !! Site facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Bonne qualité ! Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Super site. Je repasserais commande. Énormément de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Tout à fait génial ! A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
visible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Très bien bon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Je n'ai pas eu l'occasion de visiter tout le site , Je le ferai à l'occasion pour d'autres articles qui m'intéressent .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
ma casquette a été envoyée proprement dans un carton parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Site remis à jour régulièrement, moteur de recherche efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Pour une première commande par Internet D4un chapeau, j'ai été agréablement impressionné par le professionnalisme et l'assistance téléphonique de Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
site parfait articles sympathiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Ce n'est pas la première fois que je commande, et suis toujours aussi satisfaite !
Modèles originaux de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Très beau chapeau! La taille, parfaite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Très pro. Belle qualité de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Site bien conçu. Disponibilité des articles bien signalée.
Réponses rapides aux demandes de renseignements (mail) même en dehors des horaires de bureau habituels, surprenant!
Commandes traitées et expédiées rapidement.
C'était ma 1ère commande dans cette maison, d'autres suivront.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Assistance téléphonique disponible, compétente et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Tout est impeccable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
The world's greatest hat resource. Without Traclet I am bald.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
tous est rapidement envoyer et reçu , le service client répond très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
très bien
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