Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Très mauvais. J’ai commandé 2 chapeaux, 1 a bien été expédié, j’attends toujours le second.
Date de votre commande : 14/07/2020
Détail de votre commande :
Chapeau Trilby Lin Bleu Foncé- Stetson - Taille : M - 56/57 cm.
Impossible d’avoir le service au téléphone, au abonné absent.
Recevoir un chapeau d’été au mois de septembre voir octobre, aucune utilité.
J’attends toujours que l’on veuille bien annulé ma commande et être remboursé de mon achat.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
nous sommes joignable au 04 77 71 40 58 du lundi au vendredi de 9H12H 14H a 17 heures.
nous allons vérifier le deuxième envoie lundi mais normalement nous vous avons envoyé un mail pour vous demandé si nous pouvons vous l'envoyer mais le dernier mail envoyé le 21 juillet n'a pas eut de réponse.
Merci de nous faire un retour.
Bien cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Très ergonomique...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
produit conforme, emballage soigné, livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Je vais en commander encore
Un
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Rien à redire. Tout est conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
envoi rapide et impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Livraison rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Toujours aussi efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
La chapellerie Traclet est un marchant exemplaire : articles conformes à des prix concurrentiel, livraison ultra rapide, service particulièrement agréable et soigneux. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Les produits sont super, la livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Très satisfaite, site sérieux, livraison rapide, produit bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
service au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très satisfaisant. C'est ma 2ème commande. D'autres suivront.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Produit conforme et envoi très rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
On nous demande notre avis j’ai dit qu’il a fallu trois mois pour recevoir deux casquettes Et ça n’a pas été considéré donc voulez-vous que je mette qu’ils sont excellents
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
comment accepté un commentaire diffamatoire.
Vous idnqiuez Trois mois alors que la livraison a été faites en 4 semaines en sachant que le délais est plus long avec le délais de fabrication du modèle ainsi que des Douanes.
La commande a été passé le 16 juillet. Nous sommes le 13 aout. Cela fait 4 semaines soit au plus un mois.
Voici le suivis de votre commande:
Expédié Hanae TRACLET 06/08/2020 16:32:13
Paiement accepté 16/07/2020 12:17:02
En attente de réapprovisionnement 16/07/2020 12:17:00
comme indiqué lors de la commande , le délais de livraison etait de 2-3 semaines car nous en avions plus en stock.
Il doit donc y avoir confusion de commande.
bien cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Very good store,serious and easy to use.Very fast shipping,too.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Très satisfait, une maison sérieuse , comme je les aime
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Rien a dire parfait rapidité et délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
de bons conseils et les délais de réception sont respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Envoi très rapide, chapeau de belle qualité. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Grand choix, produit bien emballé et envoyé rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Service impeccable comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
livraison rapide du modèle commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Extrêmement rapide, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Excellent site de vente en ligne proposant des couvre-chefs en tout genre. Interface clair et efficace, expédition ultra-rapide et suivi de commande précis, que demander de mieux pour être bien couvert. La vente en ligne peut offrir le meilleur, c'est le cas ici, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Chapeau conforme à la description (c'est le deuxième !) et fabrication française !! Site facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Bonne qualité ! Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Super site. Je repasserais commande. Énormément de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Tout à fait génial ! A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
visible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Très bien bon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Je n'ai pas eu l'occasion de visiter tout le site , Je le ferai à l'occasion pour d'autres articles qui m'intéressent .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
PARFAIT
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