Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Je me demande si c'est une arnaque, j'ai commandé et payé ce chapeau depuis des mois et n'est toujours rien reçu
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez nous excuser de ce retard, la commande va partir demain de chez nous car nous attendons les chapeaux TILLEY demain.
En effet, la marque a des retards suite au Covid 19 au Canada.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
rien à redire - tout était fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
conforme à ma demande merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Bon site, produits de très bonnes qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Délais de livraison ultra-rapides.
Continuez!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Chapeau à la maison Traclet,c'est la première fois que je commande un chapeau en ligne,j'étais pas trop rassuré,pour la taille, la couleur,pour la qualité pas de soucis je connaissais la maison Roannaise.Livraison très rapide merci pour votre sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Le produit recu n'a pas l'air neuf
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci de nous indiquer pourquoi vous indiquer que le produit n'est pas neuf.
Ce chapeau comme le montre les photos sont passé sur le haut de la calotte et plus foncé ailleurs.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Super site et livraison rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
casquette super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
qualité du béret super top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Béret de qualité, livré très rapidement. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
SITE TRES SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
ok merci pour le bonnet où est-il fabriqué ??????????
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
ce modèle est comme indiqué fabrique en Chine. sinon nous en faisons aussi en fabrication française.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Ma commande a été passé à la trappe. J'ai dû envoyer un mail afin qu'ils se rendent compte que ma commande n'était pas expédié après 1 mois d'attente.
J'ai également reçu un article différent du mien lors du premier envoi.
Le deuxième envoi était l'article portant le bon nom, mais il n'avait rien à voir avec ce que j'avais commandé 1 mois avant, la forme était différente et les couleurs aussi. Peut-être était-ce l'ancienne collection que j'avais vu. Ou si cela n'est pas le cas, l'ajout du terme "photo non contractuelle" devrait être ajouté.
En tout cas j'en suis très déçu...
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard et de cette erreur.
Merci de nous envoyer une photo a traclet@wanadoo.fr ainsi nous pourrons effectuer le changement avec le bon modèle.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Site très complet avec de nombreux modèles présentés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Excellente qualité de produits et conformes aux photos, je ne regrette pas mon achat
Envoi rapide et soigné, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Site bien fait, processus commande simple, livraison rapide et produits de bonne qualité conformes aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Satisfait des informations données par votre service commerciale et les conditions de livraison de la commande. A bientôt pour une prochaine commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Super casquette, tout à fait ce qu'il me fallait.
Livraison rapide, je recommande ce très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Tres satisfait de l article acheté et de la lvraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
rien à dire livraison rapide un recommandé site de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
trés bien, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
livraison en 48h!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Tricorne d'excellente qualité, conforme à la description. Un grand merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Une maison très sérieuse disposant d'un site internet complet et agréable à parcourir...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Très fiable et excellent service commande et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Je suis très content de mon beret je le quitte plus... les gens me regardent bizarrement et là je dis que je suis français
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Tout ok ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Contact téléphonique parfait . Commande et réception effectuées très rapidement .
Très très satisfait de ma casquette Anna hats patchworks avec les motifs désirés et la bonne taille .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Parfait ! Respect des délais très rapides et du détail de la commande
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