Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Les bérets sont très beaux...mais l’un des deux et trop serré .
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
pour les berets, il est possible de l'agrandir
voici le lien sur notre site
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/blog/comme-agrandir-un-beret-taille-unique-n117#:~:text=C'est%20tr%C3%A8s%20simple%20vous,le%20tirant%20doucement%20%C3%A0%20vous.
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Information sur le suivi de ma commande, respect des délais de livraison, qualité de l'emballage, et surtout l'article reçu correspond parfaitement à l'exemplaire présenté en ligne. Aucun reproche pour ce qui était ma première commande sur le site "Traclet".
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Navigation sur le site facile ,emballage de bonne qualité et une livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
votre site chapellerie-traclet.com est très beau avec dès ton de couleur très sobre avec un choix de chapeau pour tous les styles.
Bravo.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
*****
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Merci pour la célérité de votre envoi ; les deux casquettes commandées ,bien que différentes dans leur matériau et conception , répondent parfaitement à mes attentes ; matériau de qualité, finition remarquable, en un mot ; FANTASTIQUE !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Un large choix , produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
a ce jour toujours pas reçu ma commende
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
nous allons procéder a un nouvel envoie pour votre chapka car TNT nous a pas encore répondu sur le suivis de votre colis. La commande doit vous parvenir la semaine prochaine chez vous.
Veuillez nous excuser de ce désagrément.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Recherche facile sur le site grâce aux nombreux filtres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Casquette de capitaine arrivé rapidement. Très bonne qualité du produit. Je recommande ce produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Simple Rapide Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Parfait. Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Je me demande si c'est une arnaque, j'ai commandé et payé ce chapeau depuis des mois et n'est toujours rien reçu
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez nous excuser de ce retard, la commande va partir demain de chez nous car nous attendons les chapeaux TILLEY demain.
En effet, la marque a des retards suite au Covid 19 au Canada.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
rien à redire - tout était fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
conforme à ma demande merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Bon site, produits de très bonnes qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Délais de livraison ultra-rapides.
Continuez!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Chapeau à la maison Traclet,c'est la première fois que je commande un chapeau en ligne,j'étais pas trop rassuré,pour la taille, la couleur,pour la qualité pas de soucis je connaissais la maison Roannaise.Livraison très rapide merci pour votre sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Le produit recu n'a pas l'air neuf
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci de nous indiquer pourquoi vous indiquer que le produit n'est pas neuf.
Ce chapeau comme le montre les photos sont passé sur le haut de la calotte et plus foncé ailleurs.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Super site et livraison rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
casquette super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
qualité du béret super top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Béret de qualité, livré très rapidement. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
SITE TRES SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
ok merci pour le bonnet où est-il fabriqué ??????????
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
ce modèle est comme indiqué fabrique en Chine. sinon nous en faisons aussi en fabrication française.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Ma commande a été passé à la trappe. J'ai dû envoyer un mail afin qu'ils se rendent compte que ma commande n'était pas expédié après 1 mois d'attente.
J'ai également reçu un article différent du mien lors du premier envoi.
Le deuxième envoi était l'article portant le bon nom, mais il n'avait rien à voir avec ce que j'avais commandé 1 mois avant, la forme était différente et les couleurs aussi. Peut-être était-ce l'ancienne collection que j'avais vu. Ou si cela n'est pas le cas, l'ajout du terme "photo non contractuelle" devrait être ajouté.
En tout cas j'en suis très déçu...
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard et de cette erreur.
Merci de nous envoyer une photo a traclet@wanadoo.fr ainsi nous pourrons effectuer le changement avec le bon modèle.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Site très complet avec de nombreux modèles présentés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Excellente qualité de produits et conformes aux photos, je ne regrette pas mon achat
Envoi rapide et soigné, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Site bien fait, processus commande simple, livraison rapide et produits de bonne qualité conformes aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Satisfait des informations données par votre service commerciale et les conditions de livraison de la commande. A bientôt pour une prochaine commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Super casquette, tout à fait ce qu'il me fallait.
Livraison rapide, je recommande ce très bon site.
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