Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Exactement ce que j'attendais. Cela dit, le canotier supporte mal un voyage sur un sol inégal. Je veux dire que les papiers froissés mis dans le carton, sous, autour et au-dessus du canotier font finalement gondoler le bord. Heureusement, en le posant un certain temps sur un sol plat, on peut le récupérer et rendre le bord à nouveau droit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
contente et satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
ytès satisfait de cet achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très bon produits, expédition très rapide, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
très rapide , maison sérieuse ; rien a reprocher , resté comme cela .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Excellent produit et service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
PAS DE PROBLEME
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Délais de livraisons rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Je n'ai pas reçu ma commande c'est scandaleux !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
la commande est partir de chez nous sous le suivis colissimo CF226566561FR
Nous allons faire une reclamation auprès de colissimo afin de voir ou il se trouve.
Dans le cas ou vous ne recevez pas le colis merci de nous l'indiquer par mail a contact@chapellerie-traclet.com
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
J’ai reçu une casquette qui n’est visiblement pas à la bonne taille malgré la bonne dimension choisie. En effet, c’est déjà la 3ème fois que j’achète le même produit en quelques années (cette casquette, de part sa matière et sa couleur, tolère mal les UV, j’ai été prévenu dans le magasin où j’allais au moment du premier achat mais ne l’avait plus en stock la dernière fois et ne savait pas quand il allait être réapprovisionné). Le magasin où j’allais avant m’a clairement conseillé d’essayer sur internet. Et c’est le seul site où j’ai trouvé le même modèle pour un prix plus cher sans parler des frais de port et pour finir il n’est plus indiqué la taille (55cm) à l’intérieur comme j’avais l’habitude mais un S pour small. Produit inutilisable car elle fait au minimum 56cm (oui, j’ai une petite tête).
Je suis extrêmement déçu d’etre resté 7 semaines sans couvre-chef plutôt que 3 ou 4 comme citée sur la page et de plus, recevoir un produit qui ne convient pas.
Cordialement.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour votre message, pour la taille, a l'intérieure d'une casquette Crambes, maintenant la taille est signalé par la taille S qui est 54/55 cm comme l'indique notre tableau de taille.
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/6-mesurer-sa-taille-de-chapeau-casquette-tour-de-tete
Pour le délais, veuillez nous en excuser mais crambes a fait le maximum avec les congés d'été pour nous livrer le plus vite possible.
Enfin, si cette taille est trop grande, il est bien sur possible de la changer.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Site sérieux avec un très large choix de chapeau et de casquette, de qualité.
L’envoi est rapide et soigné.
Ce site est devenu, pour moi, incontournable quand j’ai besoin d’un nouveau chapeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Bon produit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Parfait ! N'hésitez pas commandez !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Très belle Chappellerie. Grand choix. Livraison rapide. Site internet clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
livraison conforme à la cde, beau produit et reçu très rapidement
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
colis reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
bonjour, merci c'est exactement la casquette que je souhaitait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Satisfait du produit que je connaissais déjà. Délais de livraisons courts et respectés.
Commande et suivi très corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
rapide et complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Très bien par contre je n'ai pas compris pourquoi sur le site la livraison était annoncé sous 2 à 3 semaines et que j'ai reçu le chapeau en 48h !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Service client réactif à mes demandes - commande arrivée en temps indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Quick Delivery, and lovely quality hat!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Rapide, au top ! Magnifique chapeaux ! La qualité est au rendez-vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Satisfait de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Une dame communicative et très sympathique au téléphone, expédition rapide et bien protégée. Articles de grande qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
livre a la date prevue et conforme a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
trés serieux
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Livraison rapide et produit conforme à la description. Plus qu'à essayer suis la pluie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Cde facile, correspond à ce que j'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
site très ergonomique, service très bien, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Ayant commandé à plusieurs reprises je suis très satisfaite les articles sont conformes navigation simple délai de livraison rapide tout est parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Bonjour
Je suis très satisfaite du choix des produits sur le site internet, de la facilité de commande et surtout de la rapidité de livraison.
Bravo et merci !
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Site agréable à consulter, de belles photos des articles, descriptions complètes et conseils éclairés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
très satisfaisant , rien a dire , super .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Très rapide - exact - belle qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Très bon Site
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