Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Je suis ravi. La casquette est superbe! J'ai été averti de la disponibilité par mail (ma taille n'était pas disponible). La livraison est rapide. Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Tout parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Très beaux produits, large choix, des modèles originaux difficiles à trouver dans le commerce traditionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
livraison parfaite et le plaisir aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Le service était incroyable. J'adore le chapeau que j'ai acheté chez vous et il est arrivé si vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Sérieux, commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Site que je recommande. Commande livrée plus rapidement que prévue et conforme à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Traclet m'a informé de la disponibilité d'un produit initialement hors stock plus d'un an après ma première consultation. J'ai pu ainsi le commander alors que je n'y croyais plus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
transaction parfaite ,produit conforme et livraison rapide ,entierement satisfait ,je recommande cette boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Site sérieux, bons conseils, beaucoup de choix, je conseille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Une livraison plus rapide que prévu,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Beau béret mais la description est mensongère.
- le béret n'a pas 10% de cachemire, l'étiquette intérieure indique "100 % laine".
- le diamètre n'est pas de 30 mais de 27 cm !
Ce n'est pas le même produit !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur de modèle. Merci de nous envoyer une photo du modèle reçu a contact@chapellerie-traclet.com avec votre reference commande et nous faisons le nécessaire pour le changer.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Très contente de ma commande rien à dire Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Livraison rapide. Magnifique bandeau taille très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Le service client est toujours disponible et ça c’est plutôt bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Très satisfaite de ma première commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Parfait si tout les sites était aussi rapide sur le net sa cerait cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Très bon produit c’est ce que je voulais merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Commande rapidement reçue et article correspondant tou à fait à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très satisfaite de la qualité du produit et du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Conforme à ma commande. service impeccable. livraison rapide.Très satisfait Je recommence à tous les clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
service impeccable merci richard
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Easy to navigate,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Bien conseillé article de qualité. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
TRÈS BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Livraison conforme à la commande et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Très beau chapeau et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Pour se faire rembourser et où changer de taille pour la chapka
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
il est bien sur possible de changer, de taille, merci de simplement renvoyer l'article dans son emballage avec la reference commande et la nouvelle taille souhaitez . Vous pouvez l'indiquer sur la liste de colisage ou sur papier libre.
Adresse retour: Chapellerie Traclet 14 impasse bardin 42300 Roanne
Voici sinon la procédure de retour sur le site qui est sur chaque page
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau
restant a votre disposition
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Article rapidement reçu et conforme à sa présentation sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Parfait ! Conforme à mes attentes ! Je reviendrai ! Cordialement.
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