Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Temps de livraison extrêmement long (quasiment 2 mois)
Produit non conforme à mes exigences.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci pour votre message, pour le délais, nous avons bien indiqué un délais de livraison .
Qu'elle est la qualité que vous souhaitez?
Nous disposons de plusieurs qualités de berets ainsi que different modèle.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Belle qualite...reception rapide..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Super chapeau et Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Je recommande très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Navigation sur le site est top en revanche très déçu du produit les boutons à clips et qui soit disant permettent de ne ps à avoir à coudre de boutons sur les pantalons afin de porter les bretelles sont nuls et près juste deux heures de les avoir installé sur un jean vintage je les ai déjà reclipses 10 foi force est de constater que cela n’est pas fiable
dommage c’était une belle promesse mais un mensonge
Pour ce qui est des bretelles elles sont tres belles et plus important de tout fabriquée en France
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
cela fait plusieurs années que nous vendons ces boutons pour bretelle hercule et nous avions pas eut de soucis.
Nous avons bien prise en compte vos remarques, nous allons voir avec notre fabricant les améliorations que nous pouvons faire sur ces clips pour éviter les soucis.
Nous aurions apprécier un appel afin de pouvoir échanger sur ce soucis d'autant plus que nous avons déjà été en communication sur ces clips.
restant votre disposition.
bien cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Chapeau non conforme à ma commande
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre commentaire .
La conformité est seulement du au manque du P sur le ruban. C’est quand même une note très sévère d’autant plus que le P a été envoyé par lettre afin que vous le receviez rapidement .
Comment ce fait t’il que la note est seulement de 1 pour un seul petit logo alors que
Le chapeau est conforme et de qualité .
Il aurait été intéressant de noté le service que nous avons fait et comme le demande avis vérifier de noter le produit.
Restant à votre disposition
Bien cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
OK, 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Satisfaite de tout livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Service rapide ! Commandé le vendredi...reçu le lundi. Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très réactif.
Livraison correspondant à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Le site est parfait pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Simple, pratique et rapide...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Site avec de nombreux produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Service impeccable de bout en bout!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
maison très sérieuse article de qualité livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien, service soigné impeccable. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Satisfait de ma commande et de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Livraison rapide. Produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Très vite et bien servi, avec une excellente communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Grand choix d'articles. Prise en compte commande très rapide. Colis très bien constitué. Livraison rapide. Je recommanderai votre site à mes amis. Maison sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Un site bien fait, livraison rapide et efficace. Produit conforme à mes attentes, emballage soigné. Descriptif pour l'entretien très bien. Excellent . Qualité au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Bon site ,accès facile ,conforme à mon souhait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
ENTRE LA COMMANDE ET LA LIVRAISON CELA A ETE TRES COURT CE QUI EST TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Chapeau conforme aux attentes, très joli, expédition rapide et très soigneuse. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Site sérieux, produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
C’est le seul site où l’on trouve ce genre de casquette, parmi des centaines.
Livraison dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
J’ai payé des frais de livraison chronopost et je n’ai pas été livrée à temps . Grosse déception
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce retard indépendant de notre volonté . Nous attendons un retour de chronopost pour le remboursement .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide et bonne taille. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
les conseils par téléphone sont avisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Service impeccable… RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Je suis très satisfait.
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