Français 
A
Note : 5 sur 5
Service et livraison rapide
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de mes commandes , a ceci près , que le chapeau Indy Jones que je viens d'acheter est légèrement trop grand . Le dernier Toronto en taille S aussi est pourtant impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits
A
Note : 5 sur 5
Site trè clair
A
Note : 5 sur 5
Bonne présentation sur le site. Bon suivi de la commande et livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Pas bon
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Qu’elle est le soucis rencontre
Il est possible de le changer si cela ne convient pas .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Qu’elle est le soucis rencontre
Il est possible de le changer si cela ne convient pas .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation, réactivité de l'équipe pour les commandes et réactivité des réponses du SAV
A
Note : 1 sur 5
Plus de rigueur dans le traitement des commendes
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour, oui nous avons eut du retard sur notre livraison suite a un défaut sur la pression du chapeau T3, le temps de reaprovisionné a nouveau a demandé un peu de temps.
Nous espérons toutefois que le chapeau vous donnera entière satisfaction.
cordialement
Traclet sebastien
Nous espérons toutefois que le chapeau vous donnera entière satisfaction.
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma seconde commande compte tenu du prix et malgré quelques différences de garnissage et de rigidité. Excellent service, emballage conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Très beau bachi Je suis très contente de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Navigation dans le site : facile.
A
Note : 5 sur 5
Bel article, reçu rapidement!
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et envoyé dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien , la livraison très rapide . Sans être un reproche , certains chapeaux qui m'intéressaient n'étaient pas disponibles et d'autres n'avaient pas ma taille , mais en soit , rien de grave .
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
1,5 mois de retard dans la livraison après relance, même pas de geste commercial simplement "excusez-nous !"
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Oui le délais normale est de 4-6 semaines et actuellement notre fabricant comme beaucoup d'autres ont beaucoup de retard dans leur fabrication suite au contrainte d'approvisionnement de tissu.
Nous nous sommes bien sur excuser de ce retard car la qualité nous le pensons est au rendez vous mais comme actuellement tout le monde fait des gestes commerciaux.
Veuillez trouver ci dessous un code spécialement pour vous associé seulement a votre compte pour un chèque cadeau d'une valeur de 30 euros (code 9LNZXPAE).
nous espérons que ce délais n'entache pas la qualité du chapeau et que celui ci vous donnera entière satisfaction.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet sebastien
Oui le délais normale est de 4-6 semaines et actuellement notre fabricant comme beaucoup d'autres ont beaucoup de retard dans leur fabrication suite au contrainte d'approvisionnement de tissu.
Nous nous sommes bien sur excuser de ce retard car la qualité nous le pensons est au rendez vous mais comme actuellement tout le monde fait des gestes commerciaux.
Veuillez trouver ci dessous un code spécialement pour vous associé seulement a votre compte pour un chèque cadeau d'une valeur de 30 euros (code 9LNZXPAE).
nous espérons que ce délais n'entache pas la qualité du chapeau et que celui ci vous donnera entière satisfaction.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 5 sur 5
produit conforme a ce que j'attendais
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, la chapellerie Traclet se montre à la hauteur de sa réputation : vaste choix de produits, facilité de commande, suivi de commande, livraison. Rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Emballage parfait pour un chapeau reçu en parfait état. Un Panama qui correspond tout à fait la description sur le site.
Vrai chapelier ! Bravo eh merci !
Vrai chapelier ! Bravo eh merci !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit conforme et de très bonne qualité, c'était un cadeau pour mon père il en est ravi !
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide et soignée, vendeur sérieux.
A recommander !
A recommander !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site avec beaucoup de choix. Vu la qualité des produits cela donne confiance.
A
Note : 5 sur 5
C'était pour un cadeau. Celui ci a été trésor apprécié. Le gravage était parfait. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits de qualité sur ce site. Parfait respect des délais de livraison.
Je suis satisfait de mon achat. Je recommande ce site.
Je suis satisfait de mon achat. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit
A
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE, PRODUIT CONFORME A MON ATTENTE (CHAPEAU MELON POUR ÊTRE UN SIGNE DISTINCTIF PENDANT UNE SOIRÉE ANNIVERSAIRE). LIVRAISON RAPIDE ET EFFICACE.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, du choix de mon chapeau jusqu'à la réception du colis. Commande passée le mercredi, reçue le samedi. Chapeau bien bien emballé et protégé.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et impeccable !!!
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec la boutique qui m’a bien conseillé pour mon achat. Livraison rapide et prix correct
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
La casquette est très bien ! La livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
LE CHAPEAU EST COMME JE LE VOULAIS;
A
Note : 5 sur 5
Vendeur parfait!!
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service et de la livraison de mon article. La qualité du produit est excellente. Je recommanderais à d'autres.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu qu'un article sur deux
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Oui nous vous avons bien informé que nous avions un retard de livraison pour le deuxième. Actuellement notre atelier de roanne a des soucis d'approvisionnement de fils de cachemire c'est pourquoi le deuxième est bien en retard mais nous vous avons pas oublié.
Dès qu'il est fait, nous vous l'envoyons comme le premier.
veuillez nous excuser de ce retard.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
Oui nous vous avons bien informé que nous avions un retard de livraison pour le deuxième. Actuellement notre atelier de roanne a des soucis d'approvisionnement de fils de cachemire c'est pourquoi le deuxième est bien en retard mais nous vous avons pas oublié.
Dès qu'il est fait, nous vous l'envoyons comme le premier.
veuillez nous excuser de ce retard.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
produit conforme a la commande