Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très très nous sommes très satisfaits de nos achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Bon descriptif du chapeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Site très clair, service et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très contente du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Comme à son habitude travail soigné et à l'écoute de ses clients, Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
emballage parfait, meric
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bien emballé protéger pour un chapeau de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Très satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Excellent article
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
rapide et large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Entreprise sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Toujours parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Délai rapide en pleine campagne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Correspond tout à fait à ma recherche ! Vraiment top!!!! Délai de livraison très très satisfaisant !!!! Ravie de cette première commande. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Le colis était déjà ouvert avant d'arriver à destination. Je ne ferai pas la deuxième commande initialement prévue.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser si le colis a été ouvert; comme indiqué dans notre message suite à votre mail, nous avons fait une réclamation auprès de colissimo.
Nous attendions un retour de colissimo .
Nous devrions avoir un remboursement que nous vous aurions fait.
Restant à votre disposition pour vous satisfaire au mieux.
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Délai de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très satisfait des sabots bon produit
Très sérieux pour la livraison. Une remarque pour le prix de la livraison gratuite jusqu'à 90euros mais mes sabots à 87euros j'ai dû payer 7 euros de livraison.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Site facile à utiliser. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
très bien, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Rapidité de l'envoi. Qualité des articles. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Le site Traclet est très clair et le service rendu excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
très bien, chapeau livré en 4 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Les produits reçus sont conformes à la commande passée sur le site Internet. Les délais et la traçabilité de l'envoi postal sont très appréciables. Service Professionnel, qualité des articles : je recommande (dans les deux sens du terme). Bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très contente de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bonjour, rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bonnet de belle qualité, cadeau pour Noël, donc à cette date pas encore porté. Beau coloris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Envoi très rapide, vendeurs 5 etoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
La qualité du chapeau est parfaite, le seul reproche est que la couleur est plus foncée que je le pensais. Il aurait été souhaitable qu’il soit noté marron foncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Très bien. Envoi rapide et tout à fait conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je n’ai pas reçu le bon produit, le service après vente est inexistant. Je déconseille
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
ce message est ben dommage pour un fidèle client.
En effet, nous avons échangé il y a deux jours sur le faite que nous allions vous renvoyer le bon modèle.
Celui ci est en cours de livraison en point relais choisis.
Veuillez nous excuser pour le retard de l'envoie du bon retour qui vient d'être fait il y a quelques minutes par mail.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone et nous venons de vous laisser un message téléphonique sur votre boite vocale.
veuillez nous excuser encore une fois de cette erreur de modèle .
restant a votre disposition
bien cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Article reçu dans les délais, soigneusement emballé. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très professionnel, suite à une erreur de ma part sur la taille, j ai contacté directement le magasin, afin de régler mon erreur, malheureusement la casquette n étant pas disponible en la taille souhaitée, ils ont directement procéder à un remboursement. Chapeau bas j ai trouvé cela très professionnel, ça devient vraiment rare.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Livraison rapide , article de très belle qualité. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Erreur de coloris
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
rien a dire
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour merci pour votre commentaire mais pourquoi avoir mi une étoile sur 5.
Vous avez rencontré un soucis avec le chapeau commande ?
Restant à votre disputions
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Impeccable