Avis clients de Chalontrousseau

Bonjour Gilles,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'application de votre code de remise. Votre avis est précieux et nous nous engageons à vérifier ce point afin d'améliorer notre service. A savoir, le code ne s'applique pas sur des produits déjà remisés mais n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Chalontrousseau

Bonjour Mr V, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Nous faisons de notre mieux pour expédier rapidement les commandes et nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits. Nous sommes désolés de cet oubli, nous vous avons proposé par téléphone le renvoi de cet article mais vous avez refusé. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter de votre produit et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque. Merci pour votre confiance. L'équipe Chalontrousseau.

Bonjour Laurence, je vous remercie pour votre avis positif concernant votre commande à Chalontrousseau. Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que le délai de livraison ait été rapide. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service impeccable. Par contre, 1 seule étoile pour un avis si positif c'est étonnant. Bonne journée à vous.

Nous sommes désolés de ce litige concernant Mondialrelay, mais nous n'avons eu aucun signalement de votre part concernant cette livraison, vous auriez dû refuser le colis dans le point relais. Nous restons à votre disposition.