Avis clients de Chalontrousseau

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 302 avis publiés
G
Gilles G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
N’appliquent pas le code de remise promotionnelle proposé par le site et pourtant valable le jour de la commande
Réponse de Chalontrousseau
Bonjour Gilles,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'application de votre code de remise. Votre avis est précieux et nous nous engageons à vérifier ce point afin d'améliorer notre service. A savoir, le code ne s'applique pas sur des produits déjà remisés mais n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Chalontrousseau
J
Jean V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Site sérieux pour la commande expédiée rapidement.MAIS produit reçu avec un anti-vol donc impossible à utilisé !!! Très déçue par le service !!!
Réponse de Chalontrousseau
Bonjour Mr V, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Nous faisons de notre mieux pour expédier rapidement les commandes et nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits. Nous sommes désolés de cet oubli, nous vous avons proposé par téléphone le renvoi de cet article mais vous avez refusé. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter de votre produit et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque. Merci pour votre confiance. L'équipe Chalontrousseau.

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.