Les clients expriment une grande satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant inférieure à trois jours, et apprécient que les colis arrivent en bon état et conformes aux attentes. La qualité des produits est également soulignée, avec des chaudières et cuisinières jugées performantes et robustes, ce qui renforce la confiance dans le rapport qualité-prix. Le service client se démarque par sa réactivité et son écoute, offrant un soutien efficace au téléphone pour répondre à toutes les questions.
Très satisfait de votre prestation ! Juste une petite remarque sur le produit : les trous au fond du foyer de la chaudière sont trop gros et les braises tombent dans le cendrier. Nous avons dû ajouiter une grille avec des trous plus petits
R
Raymond B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Très bien au niveau du matériel. Cependant le livreur n'avait pas forcément le matériel adapté pour la livraison
C
christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
R A S
T
THIERRY PIERRE Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Livraison rapide, espérons que la garantie de la chaudière fonctionne vu la qualité !
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Très bien
G
Gabriel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
'' '
C
Chantal W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Vérifier avant d envoyer erreur des tuyaux
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
satisfait , livraison rapide ,très sérieux .
D
dany P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
colis arrivé en bon état, je recommande ce site
B
Beatrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bien mais il manque une pièce mais je vais la recevoir dans 2 jours donc bien mais une paroi de la chaudière es enfoncé certainement pdt le transport j ai envoyer un message donc j attends pour la paroi
J
Jonathan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
livreur au top mais manque de suivi de colis , très bonne réception de la chaudière ,bien emballer. la chaudière fonctionne super bien ,facile a installer mais les fixation des carénages laisse a désiré , sa ne tien pas . peu être à penser à un autre système de fixation ,dommage car la chaudière est top.
J
jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Très ravis de notre acquisition le transport s est excellemment passé.
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Commande livrée rapidement, à permis de ne pas entraver l'avancement des travaux
A
André G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Commande et livraison réalisées dans de bonnes conditions satisfait de mon achat Société sérieuse merci
M
Marika A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Commande aisée et livraison efficace, rapide avec un transporteur très avenant et à l'écoute du client.
C
CHRISTIAN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
commande rapide, livraison avant la date prévue. Matériel conforme à ce que j'attendais. Encore très peu servi; à voir par la suite
G
GILLES C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
commande et livraison à domicile ,4 jours. délai plus qu'acceptable.
L
Lucien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
bien
T
thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
matériels à la hauteur de la commande,juste manque d'information sur l'habillage de la chaudière.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Tout est bien chez chaleur bois
Livraison rapide
A l écoute du client
Merci
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très satisfaite. Petit bémol en ce qui concerne leur partenaire de livraison. Très compétant pour la livraison devant la porte.
Payé à mettre devant la porte pour un objet lourd (chaudière) et tel un fonctionnaire se limite à son travail.
J
Jean Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
livraison bien en temp et en heure sur site bien aussi
J
jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
TOUT VA BIEN DE CE COTE
B
Bernard A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
le produit livré n'est pas celui commandé et payé !!!
D
desgranges C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Sérieux, commande arrivée dans les temps.
G
Gaelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Livraison très rapide & interlocuteurs sympathiques
J
Jean Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Bonne prestation, un peu cher !
C
christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
pas de souci pour naviguer sur ce site
T
thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Produit répondant à nos attentes
délai très correct
seule surprise notice en anglais et prise de raccordement peu courante nécessitant un achat chez professionnel de l'électricité. Dommage que ce ne soit proposé dans les accessoires chez Chaleur Bois
M
maurice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
très bien reçu au telephone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Site Web bien conçu . En revanche livraison pas top, livreur mal équipé pour transporter la chaudière.. il en a baver le pauvre. Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
livraison compliquée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Service correct de Chaleur Bois . Cependant
= la représentation sur le site est avec l'option pierre olaire (je pense) et ce n'est pas précisé, de sorte que l'aspect de la cuisinière reçue n'est pas celui attendu
= Le livreur était peu aimable et peu coopératif. il a laissé la cuisinière dehors. Une livraison de 200kg (avec palette et emballage) dans ces conditions chez un particulier peut poser un problème sérieux surtout s'il y a des marches.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
il et dommage on n ne peut pas avoir les tuyaux au bon diamaitres dans les autre magasin et sur tout les t au bon diamaitre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Pas assez complet ,ni de communication ,un peu froid
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
commande facile,contacte dés le lendemain dèlai de livraison de 15 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Good service and equally good purchase, the magnum stove is all they say it is. One small quibble it wou be easier to install if it had adjustable feet.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Commande le lundi , le samedi aucunes nouvelles. Pas de réponse à mon mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bonjour
Cuisinière et ses tuyaux livrés dans la semaine suivant la commande , commandés vendredi soir livrés le jeudi , livreur sympa ; en lui donnant un coup de main pour pousser le trans-palette " manuel " , deux marches à monter et c'était lourd !...
Il nous a déposé la cuisinière devant la cheminée ... Nous l'avons remercié bien évidemment en lui souhaitant que le Père Noël lui apporte un engin électrique pour bouger ses palettes !...
Après que la cuisinière à été mise en place , nous l'avons mise en service sans problèmes , après quelques ajustement des tuyaux d'évacuation des fumées et trouvé la parade pour un tirage idéal et pour bon un démarrage avec les gaz bien canalisés !...
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