Avis clients de Chaleur Bois

bonjour,site agréable et pas surchargé.

Bien,sérieux.

tres complet
A bien répondu à mes attentes

sur le site rien à signaler, c'est tout à fait correct.

bonne boite

L'appareil est exactement ce que nous cherchons. Qualite?prix excellent. Le seul problem est le camioner pas sympa qui a fait le livraison.

Belle cuisini�re bouilleur livr�e rapidement, (trop, je ne connaissais pas le livreur qui est venu sans t�l�phoner et nous n'�tions pas pr�sent ce jour la), par contre produit livr� sans notices d'utilisation que l'on m'a envoy� par mail, mais pas la notice d'installation

beaucoup de serieux et ponctuel

pas de soucis bon produit avec un super tarif

J'aurais bien aim� que le num�ro de suivi soit indiqu� dans le suivi de commande car j'ai du le r�clamer

nous n'avons toujours pas re�u notre commande qui �tait plus en stock et qui avait un d�lai de 3 semaines, nous attendons toujours le produit, cordialement

Je n'est pas recu l'ordre!!!

En generaal content

Livraison un peu en retard et le papillon qui se trouve sur l'accessoire servant � fendre plus large est de mauvaise qualit�, j�espere que le reste est mieux.

livraison rapide : 3 jours

Tout c est parfaitement d�roul� commande livraison J attend maintenant qu elle soit install�e et voir comment elle fonctionne ! merci

bon site exp�dition rapide livreur sympa quoi de plus emballage juste ce qu'il faut

quelques info pour pr�venir de la livraison auraient �t� bien �galement prendre en compte mes observations quand � l'acces

Je n'ai rencontr� aucune difficult� de livraison. Mais mon m�contentement vient de la pi�tre qualit� du manuel d'utilisation et du dysfonctionnement rencontr� non r�solu encore par le service client. Cordialement T bouchard

bonne machine dommage que la notice soit en anglais mal �crit , du coup la traduction plus complique

j ai deja recommande a des amis avant ce mail cdt michel

prix � la livraison=1960� prix � la commande=1950�!!! trouvez l'erreur? pas de notice technique? est ce normal?

Nous n'avons pas trouv� comment r�gler en 3fois sans frais

Pas de commentaire particulier toute la r�ponse est dans le questionnaire.

j'aurais souhait� avoir la fiche technique en fran�ais et non pas en anglais.

livraison commander le lundi matin livrer le mardi

Nous ne pouvons pas r�pondre a votre questionnaire car nous attendons la livraison pr�vue pour le 15 d�cembre 2015 .

Nous sommes satisfaits aussi bien du traitement de la commande que de la livraison. Vraiment rien � redire.

R�ponse appr�ci�e pour les renseignements demand�s .. Avant mise en service .

Litige sur la Livraison. Le produit est arriv� dans un �tat catastrophique. Depuis l'appel au SAV lundi 2/11, toujours pas de nouvelle !

manque de finitions et d�fauts esth�tiques sur la cuisini�re

le transporteur mandat� par chaleurbois n'a pas �t� en mesure de me livrer, mon interlocuteur chez chaleurbois n'a pu me proposer d'autre solution que de r�cup�rer une machine de plus de 150 kg par mes ^propres moyens � 35 kms de chez moi,j'ai donc du faire valoir mon droit de r�tractation(les conditions de vente de chaleurbois precisent bien &quotlivr� au domicile de l'acquereur, j'attend toujours le remboursement de chaleurbois,je d�conseille vivement de faire appel � chaleurbois,leur service commercial est d�plorable,je les engage par ailleurs a faire appel � des transporteurs � m�me d'effectuer leur travail (j'habite certes un d�partement de montagne mais sur une route faisant partie du r�seau routier ou des personnes se font livrer du fioul,du bois,des mat�riaux de construction etc...)

tr�s mauvais service de logistique

Satisfait de cette machine et du rapport qualit� prix

J'ai fait une commande sur ce site et je n'ai re�u qu'un seul article sur les deux command�s!sans le deuxi�me tuyau je ne peux donc pas installer mon poele! Je suis d�gout� ! Et en plus j'ai paye ? J'ai appel� quatre fois � ce jour et � chaque fois on me dit que l'article est parti! On verra?dix jours d'attente !

Je ne recu pas la poele

RIEN � dire , emballage correct , satisfait

nous sommes toujours en attente de la livraison de notre commande !!!

la scie est tr�s bien emball� . mais le timon pour d�plac� la scie est trop court par rapport au poids de la scie, r�sultat en man�uvrant la scie elle a bascul� bilan: 1 doigt de pied casser !! Alors un conseil : prudence lors des d�placement manuel

Le produit a �t� caboss� avant l'emballage (cach� sous les plastiques), il manque une pi�ce dans l'envoi, et l'envoi a �t� fait � la mauvaise adresse (adresse de facturation et non adresse de livraison). Tout cela laisse un peu � d�sirer. Le service client a de suite r�pondu et doit me faire parvenir la pi�ce manquante incessamment.