Français 
P
Note : 5 sur 5
Nos chevaux l’adorent et surtout ils ont repris du poids Un très bon produit que je recommande
Avis clients de CGP HORSEFEED
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 007 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la constance et la fiabilité du service, avec des commandes faciles, des envois rapides et des colis bien emballés qui respectent les instructions de livraison. Ils soulignent la qualité des produits et leur efficacité, ainsi que le suivi et la disponibilité des équipes, qui répondent rapidement et avec écoute. La relation client est décrite comme sérieuse et réactive, et les produits sont appréciés pour leur impact positif sur les chevaux, parfois même sur des animaux âgés ou difficiles. Les expériences répétées sont décrites comme parfaites et satisfaisantes, avec des cadeaux et des livraisons rapides qui renforcent la satisfaction globale.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Les pièges et le produit sont très efficaces. Par contre deux points sont négatifs à mon avis : 1 si vous commandez plusieurs produits les frais de port se multiplient en autant de fois que de ligne de commande.2 Les factures ne sont pas dans un format standard type PDF mais au milieu d'un mail.
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Christian, Merci pour votre retour d'infos. Concernant l'envoi de colis et les frais de port afférents. Les frais sont proportionnels à la taille du colis, de l'emballage ( préparation, conditionnement etc..) de la main-d’œuvre. Pour la facture, il n'y a pas d'obligation d'un format spécifique, nous n'avons jamais eu de retour en ce sens mais nous consultons notre web-master pour une modification. Cordialement Paul D responsable du service Client
F
Note : 5 sur 5
Ras toujours rapide
F
Note : 5 sur 5
Depuis que je connais CGP-Horsefeed, je ne suis plus allée voir la concurrence tellement ce site est sérieux et de toute confiance. Il m'arrive parfois de m'y prendre tard pour renouveler mon stock de granulés mais avec eux, je suis sereine : à peine finalisée ma commande qu'elle est partie et arrivée chez moi très peu de temps après. Ils prennent même le soin de prévenir bien à l'avance leurs clients lors de leur fermeture annuelle, ce qui évite les mauvaises surprises. Leurs produits sont de qualité et leurs prix équivalents à ce qui se fait ailleurs. Je reste fidèle à ce site que je recommande.
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre gentil message que je transmets à toute l'équipe CGP. Cordialement Paul D. Responsable Service Client
M
Note : 5 sur 5
Les conseils sont pertinents et personnalisés selon les besoins de mon vieux cheval. J'y vois plus clair parmi les différents aliments proposés, lesquels je peux donner et quelles quantités. Je recommande le service clients.
M
Note : 5 sur 5
Très bien. Très attentif!
C
Note : 5 sur 5
Accueil à heure convenue. Disponibilité et écoute.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
Aucun problème
M
Note : 5 sur 5
Produit efficace pour les mouches. Satisfaite.
F
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et transporteur très bien équipé avec titre palettes électrique et hayon Tres bon site et fournisseur tres pro
P
Note : 5 sur 5
impeccable
F
Note : 5 sur 5
Livraison au top
C
Note : 5 sur 5
excellent , la livraison est vraiment ultra rapide!
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, commander produit contre les mouches, j'ai respecté les consignes d'installation et c'est très efficace. Merci très bon produit juste le prix de la livraison n'est pas par livraison mais par produit, donc le coût de livraison est très élevé.
T
Note : 5 sur 5
Fournisseur tres serieux Delais de livraisons respectés et transporteurs pros !!!
F
Note : 5 sur 5
super commande facile et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait et produit très efficace
F
Note : 5 sur 5
très bien très clair
D
Note : 5 sur 5
Bonne site et produit
G
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produits de qualité, mails d'information à la livraison...
C
Note : 5 sur 5
Excellents produits Livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Site clair, bonne navigation. Livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
commande simple, bon tarifs, expédition et livraison rapide. très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
H
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et bien embalé!!! Je suis tres contente de ma commande .
A
Note : 5 sur 5
site très complet, commande simple et livraison rapide. je recommande !!!
I
Note : 5 sur 5
livraison rapide et complète. je recommande pour les produits, la facilité de commande et la rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Produit très efficace
A
Note : 3 sur 5
Sur la palette 3 sacs étaient déchirés, il a fallu les scotcher à leur arrivée, une réserve a été émise sur le BL et des photos prises par le livreur.
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour, merci pour l'information. J'ai bien stipulé sur le BL que les sacs étaient déchirés, le livreur étant munis d'un pad pour la livraison il a lui même pris les photos. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Sur la palette 3 sacs étaient déchirés, il a fallu les scotcher à leur arrivée, une réserve a été émise sur le BL et des photos prises par le livreur.
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Audrey, La marchandise voyage toujours aux risques et périls du destinataire, c'est la définition du transport. Le responsable du litige est le transporteur mais c'est à vous de faire la photo et de signaler sur le bon de livraison le constat du litige. En faisant la photo lui même, il est fort probable qu'il ne communiquera rien pour qu'il y ait un traitement par la suite. Cordialement Paul D. Responsable Clientèle.
R
Note : 5 sur 5
Super produits
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tout très bien Fluide, facile et rapide
N
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation
H
Note : 5 sur 5
La qualité du produit est bonne . Les chevaux adorent. La livraison est difficile avec reports et beaucoup de mails pour changer de jours de livraison. Si cela pouvait s’améliorer ce serait parfait !