Les clients apprécient la constance et la fiabilité du service, avec des commandes faciles, des envois rapides et des colis bien emballés qui respectent les instructions de livraison. Ils soulignent la qualité des produits et leur efficacité, ainsi que le suivi et la disponibilité des équipes, qui répondent rapidement et avec écoute. La relation client est décrite comme sérieuse et réactive, et les produits sont appréciés pour leur impact positif sur les chevaux, parfois même sur des animaux âgés ou difficiles. Les expériences répétées sont décrites comme parfaites et satisfaisantes, avec des cadeaux et des livraisons rapides qui renforcent la satisfaction globale.
Présentation complète des produits et ergonomie du site au rendez-vous. Un service client compétent et très à l'écoute. Bravo...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Livraison très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Commande passée sans problème, produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Site facile d'utilisation, commandes rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Aucun soucis particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Bon conseil et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Produits de bonne qualité. Livraison rapide vers la Corse. Suivi clientèle à l’écoute et de bons conseils. Je repasserai commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Livraison rapide, appel du service commercial appréciable et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Bien, tout est simple et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
livraison commande rapide + communication téléphonique avec une personne très agréable qui m a donné pleins de conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
De bons produits et un traitement des commandes ultra rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Livraison ultra rapide! Les produits sont bien emballés et ne peuvent s'altérer durant le transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Super Produit conforme à mes attentes
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour et merci pour votre avis. Equicelt est un excellent minéral mais je travaille aussi sur un bloc minéral de pâture en seau.. pour bientôt Amicales salutations Richard Responsable Qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Site bien fait, livraison rapide par un livreur très sympathique et dévoué, prix inférieur à la concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Livraison très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
facile pour choisir le bon aliment en fonction des besoins de son cheval, pour la première commande un conseiller prend le soin de téléphoner pour confirmer la commande et le choix, livraison gratuite, appel du transporteur pour le jour de livraison
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Maud et merci pour votre très gentil message. Amicales salutations Richard Service Qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Site très clair, livraison rapide et bons produits, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Navigation sur le site intuitive, une livraison rapide et conforme aux rendez-vous convenus, ce qui est très pratique. Le service client est très réactif et donc extrêmement satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Expédition parfaite , proposer des échantillons reste un gros avantage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Aliment de qualité, l’odeur est appetante, facile à mouiller la quantité journalière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Commande expédiée très vite, colis niquel. Entreprise à l’écoute de ces clients. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Super. Rien à redire . Merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Navigation sur le site très accessible, livraison de commande rapide, écoute et conseils très utiles, je recommande
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Josette, Merci pour votre avis, je transmets au service clients qui sera ravi ! Cordialement Richard Service Qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Expédition et livraison très rapide je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Toujours satisfait, rapidité et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
site tres facile livraison rapide filme plastique autour de la palette solide parce que le papier des sacs est tres fragile
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci pour cet info, Nous ne sommes pas satisfait du conditionnement actuel, il y a un risque majeur de déchirure des sacs qui débordent un peu trop de la palette. Nous essayons de corriger la ligne de production pour remédier à ce problème. Nous espérons une réponse rapide de notre coopérateur. Bien cordialement Richard Service Qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Très réactif, commande envoyée rapidement et de bons conseils.
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Alexandra, C'est le minimum que nous puissions faire ;o) Maintenant, nous espérons que nos produits conviennent à vos chevaux. D'ici quelques semaines , vous devriez en voir les bienfaits. Très cordialement Richard Service Qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
J'ai été très vite livré super!
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Aurélie, Même des fois plus rapide qu'Amazon ;0)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Site très clair, commande passée par internet néanmoins j'ai été contactée par le service commercial pour s'assurer que le produit correspondait bien à mes besoins. Livraison effectuée sous 48 H. Très bonne réactivité et les produits sont de très bonne qualité
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.. ils nous permettent d'avancer et de corriger nos défauts ;o) Concernant l'Alfacubes c'est un excellent produit, très efficace que vous pouvez associer avec Equicelt notre Complément Minéral Vitaminé pour une cure 3 à 4 fois par an. Bien à vous et nous restons à votre disposition Richard - Service Qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Livraison super rapide ainsi que le service suivi client top s intéresse a leurs nouveaux clients pour nous renseigner au mieux sur les produits
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Sandrine et merci pour votre avis. Dans la gamme des micro-organismes outre les EM sous forme liquide, nous avons Stomach le probiotique et diamondV le Prébiotique. Et, pour la litière Bactilit..Une belle gamme véritablement efficace.. Très cordialement Richard - Service Qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Très clair
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Stéphanie et merci vous votre avis succinct mais très clair ! Très cordialement Richard Service Qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Cliente depuis un moment puis je vous suggérer de ne plus mettre de prospectus qui vont à la poubelle c est vraiment dommage . Cordialement
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Annick et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et une suggestion. La publicité et communication que nous mettons dans nos colis s'appelle l'asilage. malheureusement, nos colis sont préparés à l'avance et stockés dans l'attente de l'expédition et nous n'avons pas la possibilité de connaitre les souhaits du destinataire ;0) je suis d'accord d'un point de vue écologique.. Faites-en profiter vos ami(e)s cavaliers (ères).. Bien cordialement, Richard -Service Qualité.
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