Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Tous les avis

C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Rapide
Efficace
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Très bon site, livraison rapide et très bien emballé
Je reviendrai
J
Jacques B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Je m'attendais un autre produit
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous sommes un peu surpris par la notation sur votre expérience d'achat. Nous nous permettons de vous rappeler que la note doit être objective, globale et en rapport avec service rendu : de la prise à la commande jusqu'à la réception de vos produits. De ce fait, votre avis n'est pas en rapport avec l'achat effectué sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée.
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Produit conforme à la description.
Livraison dans les délais.
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Produits excellents expédiés très rapidement.
T
Thérèse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
J'at trouvé rapidement ce que je cherchais et j'ai reçu ma commande plus rapidement que prévu.sans erreur.
M
Marie-Odile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Commande arrivée rapidement comme toujours .
T
Tamara C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Un bocal cassé mais immédiatement remboursé. Dommage quand même
P
Phuong D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Superbe
K
Keitissia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Très qualitatif, j'ai reçu mon colis tres rapidement hyper satisfaite
R
Ronan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Arrivée rapide, bien emballé. Super produit
J
Jennifer R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Je trouve toujours mon bonheur, produits de qualité et français. Livraison rapide et plus que bien protégé !! Prix raisonnable. Je recommande
F
Francois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Pâtissier à la retraite Très bon produits des prix raisonnables bon résultats dans l’ensemble
F
Felix P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Correct pour autant j'ai pas trouver le beurre de cacao
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Très bon matériel
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
produit conforme et très facile d'utilisation
reçu très rapidement
M
Marie-Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
bonne reception du produits et rapide
S
Salvatore R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Satisfait du suivi
A
Anaïs R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Satisfaite de la commande
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Rapide bien emballé pas encore dégusté
G
Gaetan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
impec
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Rien à signaler, très bien.
M
Manuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Bonjour toujours aussi professionnel
Merci
L
Luisa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Je recommande se site, livraison très rapide
J
Jean Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Bon produit professionnel garanti de réussite
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Site facile à utiliser, livraison et produits conformes. Rien à dire :)
M
Monique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Retard de livraison
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le retard de livraison. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe cerfdellier
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
très bien , commande reçu très rapidement , un article de cassé mais remboursé après l'avoir signaler , ça fait plusieurs commande que je fais et je viens d'en refaire une , vraiment très bien , bon les frais de ports sont très cher pour une livraison chez soi , soit 14.90 ou 16.90
F
Francis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
service très rapide
L
Liliane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Facilite et bonne ergonomie des accès du site
Contact téléphonique de très bon niveau emps d attente tres faible amabilité et clarté des réponses
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
parfait +++++++++++++++++++++++
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Très bien mais les frais de port sont un peu trop élevés par rapport à d’autres sites. Dommage !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour. Toutefois, par rapport au montant des frais de port payés sur votre commande et comparé à d'autres sites, ceux-ci sont très compétitifs, surtout pour une livraison en point relais. N'oubliez pas également que les frais d'envoi sont offerts dès 69 € d'achat, en point relais ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
S
Sylvie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Navigation du site super facile .livraison rapide .marchandise qualité extra
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Entreprise sérieuse ancien pâtissier a la retraite très grand choix de matière première et de matériels commande livrée très rapidement
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Site tres bien , la commande reçu dans les temps ,dommage que le site de livraison prevu fut changé le jour de la livraison par chronopost.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Frédéric, Un grand merci pour votre retour. Effectivement, il y a eu un changement de point relais car celui que vous aviez sélectionné était indisponible le jour de la livraison. Aussi et pour éviter un retard dans la livraison, le transporteur à choisi un autre relais, afin de recevoir votre commande dans les délais prévus. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction.
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Commande reçue rapidement. Produit toujours parfait. J'adore commander ici, je ne suis jamais déçue
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Toujours parfait, de bons produits et livraison parfaite!
G
Guenola P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Commande bien reçu, dans les délais,
juste un déçu par les poches jetables, sinon tous les autres produits me conviennent parfaitement
Réponse de CerfDellier
Bonjour Guénola, Merci infiniment pour votre retour. Pour toutes remarques sur un produit reçu, n'hésitez-pas à envoyer un message au service client. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Livraison trop longue.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Jean Luc, Merci pour votre retour. Toutefois, il n'y a pas eu d'anomalie dans le délai de livraison de votre commande. Celle-ci a été remise au transporteur et prise en charge le 7/11 (veille de week-end) et le colis est arrivé le 12/11. Il ne faut pas oublier le jour férié qui peut allonger de manière exceptionnelle, le délai de livraison. En cas de commande urgente, nous vous conseillons de choisir la livraison express. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Très bon produits conformes au descriptions et livraisons le lendemain donc très rapide
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