Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 221 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Vendeur rapide produit correspondant à mon attente. je recommande ce vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Envoie âpide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Satisfaite du produit et de la rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Parfait comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Délai respecté, articles conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
A part que je me suis tromper dans la dimension du moule, super. Par contre nul pour la livraison, car j'ai demandé à être livrer à mon domicile, mais personne n'est venu, j'ai retrouvé mon avis de passage dans la boîte aux lettre de ma voisine. En plus de sa j'ai du allez chercher mon colis à l'autre bout de la ville, franchement 0 pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
pas de souci, envoi rapide après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
J'ai effectué une commande de pâte à sucre de différentes couleur, je n'ai pas été déçu par les produits. J'ai payé par chèque, ma commande à été préparée al sa réception, il n'y a eu qu'une semaine entre le moment de ma commande et la réception de mon colis en point relais. La seule chose que je trouve dommage c'est que le statut de mon colis n'avait pas été mis à jour, je suis allé au point relais (magasin dans lequel je vais régulièrement), la personne me dit que mon colis est arrivé alors qu'il n'était encore qu' 'en préparation' sur le site de cerf dellier. Cela m'aurait permis de le récupérer plus tôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Commande arrivée rapudement et en parfait état! Produits de qualité! Tres satisfaite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Très satisfaite. Bon site, bon produit, et délai de livraison respecté. Je recommandé ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Très rapide, très bien emballé, livraison au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Je note le SAV, qui a plusieurs reprise n'a pas été la hauteur de ce qu'il devrait etre. Pour le reste , c'est parfait.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et vous prions de bien vouloir nous excuser d'avoir un peu tardé dans la réponse apportée. Nous vous envoyons immédiatement un bon de retour prépayé concernant les feuilles azyme que vous nous indiquez comme étant inutilisables. En effet, les photos que vous nous avez transmises (ce dont nous vous remercions) ne nous permet malheureusement pas de constater le problème, et nous devons les soumettre à notre service qualité pour expertise. D'ores et déjà, nous vous assurons que vous serez dédommagée à concurrence des produits défectueux. Bien cordialement, Le service client, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
ok bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Bon produits contente de mes achats!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
je suis tres tres satisfaite livraison rapide j adoreee et prix tres correctes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Entièrement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
je suis très contente de mon achat et du service client. Une petite suggestione: envoyer un petit cadeau eg. Moule muffins en carton pourrait être très sympa!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Commande honoreee très rapidement avec les produits correspondant totalement à mes attentes Par contre vous devriez élargir les lieux de livraient relais-colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
emballage soigné et rapide, bonne qualité des produits, service client à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Livraison dans les délais, mais souvent les produits ne correspondent pas à ceux commandé. Spray velours chocolat blanc commandé, l'emballage correspond bien mais après avoir pompé c'était plutôt un spray orange et ce sur 2 spray acheté... une grosse perte quand on connait le prix de ces sprays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
site et claire ,livraison rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Très rapide bon emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Tres contente des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
reception des produit en temps et en heures, rapport qualité/prix plus que satisfaisant , je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
le colis est arrivé avant de la date prevue, tres bon embalage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Très bien, produits de qualité, livraison rapide. Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Livraison rapide. Produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Bon produit et prix non excessif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Bonne réactivité dans l envoi des produits et conformité avec les photos et descriptions. Beaucoup de choix et produits de qualité. Très satisfaite de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Les copeaux de chocolat corresponde à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
rien à redire prestation parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
très satisfait des produits et de la rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Rien à dire.
Réponse de CerfDellier
Merci pour votre confiance, nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous proposer qualité et rapidité. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Commande envoyée rapidement, petit reproche sur le tarif des frais de port, ne sont pas offerts même après un total d'achats conséquent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
livraison ultra rapide en point relais, et produits d'excellente qualité, je suis bluffée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Bon site