Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 216 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Le rouleau de pâte à sucre était déchiré....donc pour la couverture d un gâteau c estvpas terrible mais les autres articles au top
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous sommes navrés de lire votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce regrettable incident. Bien entendu, nous vous remboursons l'intégralité de ce produit sous forme de bon d'achat. Vous pouvez le retrouver dans votre espace client ; il est disponible dès aujourd'hui. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Livraison rapide, articles très bien emballés et protégés, le site a beaucoup de choix concernant la pâtisserie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
La livraison et très rapide. Le service client très réactif, je recommande a 100% ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Tout est parfait
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Livraison rapide très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Parfait efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
choix de produit assez vaste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Tout était parfait, livraison très rapide, produits conformes à ma commande. Je suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Produit très bien et service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Expédition très rapide et conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Première expérience réussie
Le choix, le conseil, des produits de qualité et un délai respecté
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très satisfait. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Ras.... parfait
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Commande arrivée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
bon site commande livrée dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
satisfaite de mon colis livré en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Délai de livraison bien respecté
Personnes joignables au téléphone
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions beaucoup pour votre retour ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Reçu rapidement et très bien emballé. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Beau site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Zéro le sav
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, pouvez-vous nous apporter plus d'explications en ce qui concerne votre remarque ? En effet, le service client n'a pas reçu de message ni d'appels de votre part concernant cette livraison. Si vous avez une remarque à formuler ou autre, nous serons ravi de pouvoir vous apporter une aide ou l'assistance nécessaire. Le service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Client depuis quelques temps maintenant, j'ai eu un petit désagrément sur ma commande en ligne avec la non reconnaissance de ma carte bancaire, pourtant valide, lors de ma dernière commande. Obligation, après trois tentatives, de passer par le service client, très réactif et très compétent au passage. Hormis ce contre-temps, le site est très bien achalandé et répond à une large de besoins tant professionnels que privés, pour un rapport qualité prix intéressant.
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci beaucoup pour votre retour ! Nous transmettons votre message à l'ensemble de nos équipes ! Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Conforme à mes attentes dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Commande recu rapidement et j'ai apprécié votre mail m'informant d'un article manquant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Délais et produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Très satisfait du service. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Tout est simple et parfait
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Livraison conforme et marchandise bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Bonjour, très déçu le pot fondant pâtissier était ouvert. Ça collait de partout . Déçu de l'emballage !
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous sommes désolés de lire votre message. En cas d'anomalie lors de la réception d'un colis, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec nos services afin de palier au problème rencontré. Nous ferons alors le maximum pour vous apporter une solution. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Bons produits...livraison très rapide...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
livraison rapide
prix compétitifs
bon choix d'articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Envoie très rapide, est un petit paquet de 100g de pâte à sucre offert très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
parfait livraison tres rapide dans un emballage soigné, merci