Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
TRES BON CHOCOLAT COMMANDE RECUE DS DE BONS DELAIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bons produits livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
le service et très rapide j'en suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très bon site je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Commande conforme, bons prix et rapidité. Comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Tout à été parfait, ma commande a été prise en compte de suite, et la livraison très rapide. Je suis ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bon site. Les produits correspondent bien. Envoi rapide et soigner. Je recommanderais dessus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
rien à signaler de négatif, colis bien conçu,bien arrivé et dans les temps merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Des produits de qualité qui ont permis de faire un joli gâteau de Noël. Un délai de livraison un peu rallongé pour les fêtes par rapport au délai initialement prévu mais bien livré avant Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bon rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Le site n'est pas très fluide mais l'achat et la livraison se sont bien passés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Produits conformes aux descriptions, bon choix de produits. Envoie rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Je suis déçu de la dernière commande que j'ai fait chez vous car je n'ai rien pu utiliser sur les embouts de bûches car dans la boîte tout était cassé il y en avait même qui manquait
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Comme nous le précisons dans la fiche du produit, ces produits s'avèrent fragiles et sont livrés à la discrétion du consommateur. Malgré le soin que nous apportons à l'emballage de nos produits, ceux-ci peuvent malheureusement arriver cassés et nous en sommes désolés. En revanche, dans votre réclamation, vous n'avez pas précisé qu'il y avait des embouts de bûches manquants. Nous vous invitons à prendre connaissance de la réponse qui vous a été apportée par courriel. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Livraison prévue pour le mardi soir lors de la commande, celle-ci a été préparée le mardi pour être livrée le mercredi. Un jour de retard donc mais aucun problème vu que je n'étais pas pressée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Commande reçu en 3 jours. Parfait. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Tout va très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
commande très facile et réception très rapide. SUPER MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Service et livraison très rapide surtout en cette période . Et de manière générale jamais déçue par mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très bon site pour trouver produits et ustensiles pour pâtisser ️. Promos très intéressantes, suivi de livraison nickel. Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
delais de livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Disponibilité des produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bien, délais respectés, colis très bien emballe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très ravie des ingrédients ainsi que des ustensiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
TRES BON PRODUITS LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Livraison très rapide. Produits nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
livraison conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Parfait comme d'habitude
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Envoi très rapide et produits de qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
J'avais commandé un article le 14 décembre pour faire une préparation pour Noël.
Et je viens seulement de le recevoir. Sauf que Noël est passé de 2jours!!
Je suis très mécontente.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Votre colis a été expédié le 20/12/2022 ; toutefois, suite à une indisponibilité du point relais choisi initialement, la livraison a été retardée et nous en sommes navrés. En ces périodes de fêtes, les points relais peuvent être saturés au niveau du nombre de colis à recevoir. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Super rapide bien emballé produit topissime
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Commande reçue rapidement .top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Super site envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Commande reçue en 2 jours comme prévu.
Service super rapide. Emballage soigné: chaque produit liquide était emballé dans un sachet hermétique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Envoi rapide et bons articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bon site . J’ai trouvé ce que je cherchais facilement à un prix raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bons produits, délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très satisfaite du site et de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Toujours satisfait merci
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