Français 
A
Note : 5 sur 5
Article Conforme à la description
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 216 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Site parfait en tout point ,
aussi bien pour la navigation,la qualité des produits et la livraison.Continuez comme ça.Merci à vous.
aussi bien pour la navigation,la qualité des produits et la livraison.Continuez comme ça.Merci à vous.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour
Très bon site
Livraison rapide
Merci
Très bon site
Livraison rapide
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du site et de la livraison rapide
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. A très bientôt sur www. cerfdellier.com !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et marchandises de qualité.
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions de nous avoir renouvelé votre confiance en effectuant une nouvelle commande sur notre site. Nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
entièrement satisfaite de la livraison , pas encore essayé les produits , en tout cas merci
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre confiance et pour votre première commande sur notre site. Nous espérons que les produits commandés vous apporterons entière satisfaction ! Nous vous souhaitons une agréable journée et à très bientôt sur notre site !
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 3 sur 5
Emballage de mauvaise qualité, la farine était en vrac suite à rupture d'une boite à l'intérieur de l'emballage....
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous sommes désolés de lire votre message. Toutefois, après analyse de votre commande, vous n'avez pas commandé de la farine. Lorsque vous constatez un produit ouvert dès le déballage de vos produits, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec nos services, soit par téléphone ou par courriel, afin d'analyser votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
excellent produit et très content de ma commande
Cordialement
Mr Bouron
Cordialement
Mr Bouron
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire, tout est conforme a la commande et livré dans les délais annoncés.
Produit de qualité, je recommanderai sans hésiter
Produit de qualité, je recommanderai sans hésiter
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Je l’aime beaucoup mais à toujours des chocolats qui arrive cassé
A
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité. Tout parfait.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite des produits commandés. Livraison rapide. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produits reçus rapidement
A
Note : 5 sur 5
Service parfait. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
produits de qualité, envoie rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Parfait à tous points de vue!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Jamais déçue
Livraison dans les temps
Jamais déçue
Livraison dans les temps
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous témoignez. Toute l'équipe du service client cerfdellier.com vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !
A
Note : 5 sur 5
RAS Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande facile sur site et top pour l’envoi et réception rapide
A
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site est moyenne,quant à la livraison c'est n'importe quoi, un colis beaucoup trop grand pour l'article commandé, et en plus à moitié éventré, le top!
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous sommes désolés de lire votre message. Dans un premier temps, nous vous invitons à nous envoyer par courriel, vos différentes remarques concernant la navigation sur notre site à commandes@cerf-dellier.com. Nous vous remercions de nous préciser si vous avez rencontré un éventuel dysfonctionnement, sur la recherche du produit ou autre. Ce sont des informations très utiles qui peuvent nous permettre de nous améliorer. Ensuite concernant votre remarque sur le colis reçu : lorsque vous constatez un colis ouvert au moment de la réception de votre commande, il convient de vérifier le contenu en présence du livreur et de vous assurer qu'il n'y a pas de produits abîmés ou endommagés. Vous pouvez le refuser dans ce cas. Ensuite concernant le format du carton : nous apportons un soin tout particulier à l'emballage des articles et celui-ci est adapté au produit acheté. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produits conformes à mon attente.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit reçu assez rapidement
A
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point commande, livraison et produit.
Je recommande
Je recommande
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci infiniment pour votre retour ainsi que pour votre première commande ! N'hésitez-pas à recommander Cerf Dellier à votre entourage ! Bonne journée !
A
Note : 5 sur 5
Super produit livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Date de péremption sur une des pate à sucre très courte... J'avais pris un bloc d' 1kg pour utiliser également à l'anniversaire de ma fille en mai, je ne pourrais même pas m'en servir alors que j'avais préciser lors de la commande de faire attention aux dates...
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, votre remarque a bien été prise en compte par nos services. Une première réponse vous a été apportée le 08/02/2023 et une seconde 14/02/2023 : avez-vous reçu nos messages ? Peut-être que les messages sont arrivés dans les courriers indésirables : nous vous invitons à vérifier. Pour conserver une pâte à sucre entamée, formez une boule que vous envelopperez dans du film cellophane alimentaire, puis mettez le tout dans une boîte hermétique ou dans un sac en plastique vidé de son air. Il faudra ensuite la stocker à l’abri de la lumière, dans un endroit sec, mais pas dans un frigidaire, ni dans un congélateur, car la pâte à sucre ne supporte ni le froid, ni l’humidité. Vous pouvez retrouver diverses informations sur ce produit sur notre blog : https://blog.cerfdellier.com/tout-savoir-sur-la-pate-a-sucre/
A
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Le service client est très disponible, la livraison rapide et nickel !
A
Note : 5 sur 5
Trop bien
A
Note : 5 sur 5
Super ravie, commande expédiée ultra rapidement et produit au top
Je recommande
Je recommande
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
Réponse de CerfDellier
Cher client, toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes.