Avis clients de CerfDellier

Bonjour Moïse, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, nous vous précisons que votre commande a bien été passée sur notre site le 28/07/23 en fin de journée et non le 26/07. De ce fait, celle-ci a été traitée le 31/07, comme convenu. Vous pouvez retrouver cette information dans votre compte client et sur le reçu de paiement. Peut-être confondez-vous avec une commande effectuée sur un autre site ? Nous vous souhaitons une agréable journée !

Bonjour Ingrid, merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance. Profitez également, de votre offre de bienvenue sur votre prochaine commande ! Nous vous souhaitons une agréable journée !

Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, nous nous permettons de vous apporter des précisions complémentaires : Cerf Dellier ne commercialise pas de produits frais. Seuls les produits frais ont une DLC (Date Limite de Consommation ou encore date de péremption), au-delà de laquelle le produit peut subir des altérations pouvant entraîner un danger pour la santé en cas de consommation. Les produits concernés par une DLC sont la viande, les yaourts, la charcuterie, le fromage, etc… Cerf Dellier commercialise uniquement des produits à DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimale), au-delà de laquelle le produit peut subir des modifications de goût, d'aspect, de texture… sans que sa consommation entraîne des risques sanitaires. Depuis 2015, l'appellation DLUO (date limite d'utilisation optimale) est remplacée par l'appellation DDM (date de durabilité minimale). « À consommer de préférence avant le » représente la Date de Durabilité Minimale (DDM) du produit. Cette indication signifie qu'au-delà de la date indiquée sur l'emballage du produit, la denrée peut perdre certaines de ses qualités gustatives et/ou nutritionnelles mais peut encore être consommée sans danger pour la santé. Cette indication est notamment visible sur les boissons, les produits d’épicerie : pâtes, riz, sucre, conserves, les produits surgelés, les biscuits, le chocolat. En outre, un délai de X mois ne peut pas être considéré comme une date courte, puisqu’il ne s’agit pas d’une date de péremption, bien que nous comprenions que cela ne vous soit pas adapté, en tant que particulier. Nous vous souhaitons une agréable journée !

Bonjour Ella, un grand merci pour votre retour et pour votre avis sur la qualité des produits reçus. N'oubliez-pas également de profiter de votre offre de bienvenue, disponible dans votre compte client ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Kimberley. Merci beaucoup pour votre retour. Le pralin Feuilletine Barry est très apprécié par nos clients. Avec ces brisures de crêpes dentelles, il apporte un croustillant et une saveur incomparable ! N'oubliez pas également de profiter de votre offre de bienvenue disponible dans votre compte client. Nous vous disons à très bientôt pour une prochaine commande et vous souhaitons une agréable journée !

Bonjour Estelle. Un grand merci pour votre retour et pour votre première commande. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos produits. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Monica, merci infiniment pour votre confiance et pour votre fidélité ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Géraldine. Merci pour votre nouvelle commande ! Nous espérons que les produits reçus vous apportent entière satisfaction et nous vous souhaitons une agréable journée !

Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés si quelques produits sont arrivés cassés. Lorsque cela arrive, vous disposez de 48h, après la réception de vos produits, pour nous envoyer une réclamation avec des photos pour appuyer votre demande. Un grand merci pour votre achat et n'oubliez pas également de profiter de votre offre de bienvenue sur votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Fabrice, merci pour votre retour et pour votre première commande ! N'hésitez-pas à profiter de votre offre de bienvenue lors de votre prochaine commande ! Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour Eric, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis de constater que nos produits vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Fabrice, merci infiniment pour votre retour et pour votre nouvelle commande. Concernant la préparation crème pâtissière à chaud Moench 1 Kg : le fournisseur a effectivement modifié l'emballage du produit. Le carton étant beaucoup plus résistant au transport, le produit risque moins d'être abîmé, si cela devait arriver. Toutefois, l'emballage est également recyclable ! Nous vous souhaitons une agréable journée !