Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 211 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Beaucoup de choix Livraison rapide produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Très satisfaite de ma commande , par contre la livraison a été un désastre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
J ai toujours été satisfaite mais cette fois un vrai cata ! Le colis pas reçu une semaine après , très déçue vraiment
Réponse de CerfDellier
Bonjour Farida, nous sommes désolés de lire votre message. Effectivement, Chronopost à rencontré des difficultés pour livrer votre colis à cause du point relais qui n'était pas disponible. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. En revanche, le suivi du colis montre que votre commande a été réceptionnée 29/11/2023 et nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Produits de bonne qualité et prix corrects, livraison assez rapide, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Première commande chez Cerf dellier, délais rapide, je suis très satisfaite.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Très facile d accès commande très vite prise et préparation très rapide
Commande reçue sous 5 jours très rapide je recommande ce site qui est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Hormis un amalgame de 2 produits semble t il les infos étaient claires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Rapidité de livraison.
Produits de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Top les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Livraison rapide et pas chère le site est bien accessible, les produits sont comme sur les photos, je n'ai jamais été déçu je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Pistaches de très bonne qualité
Livraison rapide
De plus comme ce n’est pas ma première commande, je peux aussi dire que la qualité reste la même ! A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Commande réalisé facilement, produits conforme à la description, emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
après ma réclamation,pour un problème sac de produit déchire,, 2 jours apres javais un retour de produit,je dirais rapidité, honnêteté et commerciale et la personne que j'ai eu au téléphone tres sympathique et professionnelle.
Rien a redire.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
tres bon site , jamais decu de mes commandes; service client excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Je commande régulièrement sur ce site car les produits sont d'excellentes qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Commande reçue en un temps record et conforme à ce que j'avais commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Trés bon produit, je recommande,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
produits de qualité et énorme choix .Le site est bien conçu, les recherches faciles.
La livraison est rapide , le colis bien emballé, donc aucun souci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Merci super moi j'ai commencé à cuisiner et c'est super merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bonsoir ne encore revoir ma commande pas en point Relais Khushboo,
Réponse de CerfDellier
Bonjour José, nous sommes désolés de lire votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous interrogeons Chronopost concernant la livraison de votre colis afin de savoir pourquoi il a été déposé en agence. Nous reviendrons vers vous dès que le transporteur nous aura répondu. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
️️️
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Site clair et "alléchant", livraison rapide et bons produits, au top! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Bien et facile en tout point
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
bons produits, sérieux de l'entreprise, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Rien a dire sur les produits mais sur la livraison franchement on touche fond !!!.
On me change mon point Realya la dernière minute et au lieu d'en choisir un autre a coté de chez moi (y'en a 3) on en prend 1 à 30min en voiture.
Du grand n'importe quoi. vous venez de perdre un client
Réponse de CerfDellier
Bonjour Eric, nous sommes désolés de lire votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Vous pouvez effectivement avoir d'autres point relais Mondial Relay proches de chez vous, mais ceux-ci peuvent être indisponibles temporairement : ils peuvent être saturés au niveau du nombre de colis à recevoir ou fermé. De ce fait, en fonction de la disponibilité des relais, votre commande a été déposé au plus proche de votre domicile. Nous sommes sincèrement navrés que le choix de Mondial Relay ne vous convienne pas. Malheureusement, à ce niveau, Cerf Dellier ne peut pas intervenir. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
comande respectéetout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Toujours aussi satisfaite de ma commande. Le colis est arrivé très rapidement dans un emballage soigné. Les chocolats à pâtisser sont conformes à mon attente et à un prix toujours très inférieur à la concurrence. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Ravie de mes achats !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bien , livraison rapide très bon matériel Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
La réception des produits a été rapide et les produits sont toujours de bonnes qualité
Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Satisfait de la commande et des produits, il est toujours difficile de trouver certains produits dans les DOM
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Super, il n'y a qu'ici que je trouve tous les produits dont j'ai besoin et de bonne qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Parfait. Commande arrivée avant la date initialement prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Colis arriver comme prévu et le contenu super les odeur sont top