Français 
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire c'était parfait sur tout depuis la commande ,le suivi, et la livraison
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 041 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite.
Colis préparé avec soin, produits conformes aux photos & mes attentes, livraison rapide. Je recommande ce site.
Colis préparé avec soin, produits conformes aux photos & mes attentes, livraison rapide. Je recommande ce site.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Anne, merci infiniment pour votre retour et pour votre première commande sur notre site. Nous sommes ravis de constater votre totale satisfaction sur l'ensemble de votre commande. N'oubliez-pas de profiter de votre offre de bienvenue, valable dès votre prochaine commande ! A très bientôt chez Cerf Dellier !
A
Note : 5 sur 5
excellent
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, envoi rapide et soigné. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, conforme au cateristique du site, expédition rapide, bon site je recommande .
A
Note : 4 sur 5
j'avais commandé 1 bombe pour huiler les moules de 250ml et j'ai reçu pour le même prix .
A
Note : 5 sur 5
comme d' habitude service excellent , ne rien changer svp.
A
Note : 5 sur 5
Zodio fermé à Chambourcy. Content d'avoir trouvé Cerf Dellier le distributeur pour retrouver nos produits habituels pour la cuisine et pâtisserie.
Réponse de CerfDellier
Bonjour André, merci pour votre retour. Effectivement, vous pouvez retrouver l'ensemble de nos produits (et même plus !) de chez Zodio sur notre site. Profitez également de votre bon d'achat sur votre prochaine commande. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Heureuse d'avoir pu profiter des promotions sur le chocolat brut et sur les moules pour pouvoir faire mes propres chocolats de Pâques.
Et cette fois-ci, la commande a été préparée et livrée très rapidement. Elle est même arrivée en avance.
Les produits sont de qualité, je recommande :)
Heureuse d'avoir pu profiter des promotions sur le chocolat brut et sur les moules pour pouvoir faire mes propres chocolats de Pâques.
Et cette fois-ci, la commande a été préparée et livrée très rapidement. Elle est même arrivée en avance.
Les produits sont de qualité, je recommande :)
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Livraison très rapide, et surtout grand choix, et grande qualité des produits
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile
A
Note : 5 sur 5
Je vous remercie pour la commande.
Arrivée dans les délais et conforme.
Arrivée dans les délais et conforme.
A
Note : 4 sur 5
zFAETBGT5ZGYBN5ABTR
A
Note : 5 sur 5
Bon site pour les amateurs de pâtisserie
Produits de qualité. Prix corrects. Service professionnel
Produits de qualité. Prix corrects. Service professionnel
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps... Produits de bonne qualité
A
Note : 2 sur 5
La pâte à sucre est de très mauvaise qualité, impossible de l'étaler sans qu’elle craque .
Réponse de CerfDellier
Bonjour Karina. Nous sommes désolés si le produit ne vous a pas apporté satisfaction. Voici quelques conseils pour mieux travailler la pâte à sucre : il faut bien la malaxer, pour la rendre plus souple et malléable. Si elle est un peu trop dure, vous pouvez y ajouter de la glycérine Patisdécor. Enfin, pour la conserver, nous vous conseillons le sac congélation, vidé de son air. Elle a également la particularité de ne pas aimer l’humidité : ne la conservez pas au réfrigérateur, mais à température ambiante. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite et livrée très rapidement
A
Note : 2 sur 5
Colis pas arrivé au bon relais . Pâte à sucre dure et impossible à travailler pourtant j’ai l’habitude de la travailler. Bref déçue !!
Réponse de CerfDellier
Bonjour Clémence. Nous sommes désolés si le produit ne vous a pas apporté satisfaction. Voici quelques conseils pour mieux travailler la pâte à sucre : il faut bien la malaxer, pour la rendre plus souple et malléable. Si elle est un peu trop dure, vous pouvez y ajouter de la glycérine Patisdécor. Enfin, pour la conserver, nous vous conseillons le sac congélation, vidé de son air. Elle a également la particularité de ne pas aimer l’humidité : ne la conservez pas au réfrigérateur, mais à température ambiante. Concernant la livraison, nous remontons votre mécontentement auprès du transporteur. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
Un grand carton pour juste 2 éléments c'est du gâchis, un cadre reçu rayer de partout un peu déçu de cette achat
Réponse de CerfDellier
Bonjour Maëlis, nous vous remercions pour votre retour. Concernant l'emballage de votre commande, le carton est adapté en fonction des articles commandés. Celui-ci peut vous paraître un peu plus grand, mais le produit doit voyager à plat lorsqu'il est emballé. Si vous constatez un produit abîmé lorsque vous déballez votre commande, nous vous invitons à prendre contact immédiatement auprès de nos services. N'hésitez-pas à nous adresser vos remarques et vos photos afin de transmettre votre réclamation. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
j'aime beaucoup ce site qui est très complet
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 4 sur 5
Les tarifs sont très intéressants mais la protection des bouteilles dans le colis est à la date de mon achat (23/03/24) très insuffisante.
A
Note : 5 sur 5
Tout arriver en ordre et parfait. Merci
A
Note : 3 sur 5
la livraison du colis prévue au point relais MONDIAL RELAY n'a pu se faire, j'ai eu un code de 6 chiffres or en arrivant au point relais on m a demandé un code pin à
3 chiffres, j'ai finalement récupéré le colis à l'accueil, j'ai perdu beaucoup de temps
3 chiffres, j'ai finalement récupéré le colis à l'accueil, j'ai perdu beaucoup de temps
Réponse de CerfDellier
Bonjour Pia. Nous sommes sincèrement désolés pour l'anomalie rencontrée avec la livraison. Toutefois, il s'agit d'une livraison dans une consigne Mondial Relay. De ce fait, vous avez effectivement 2 codes à renseigner successivement au niveau de l'écran du locker. Voici le lien qui vous explique le tout : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/retirer-votre-colis-en-consigne-automatique/. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Navigation aisée. Bonne description des produits. Conditions de livraisons simples et efficaces.
A
Note : 5 sur 5
Au top , colore comme il faut sans pour autant devoir en mettre beaucoup. Ravie de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
parfait, comme toujours! Merci!
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et bon produits
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie d’avoir trouvé ce site qui offre un large choix de produits pour la cuisine
Commande aisée
Livraison ultra rapide!
Commande aisée
Livraison ultra rapide!
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, commande bien emballée et livrée dans les temps, je suis contente merci cerf dellier.
A
Note : 4 sur 5
Les DLC sur le chocolat de couverture ne sont pas visibles
A
Note : 5 sur 5
J adore
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue assez rapidement et bon processus de commande. Rien à signaler de particulier, j'ai acheté seulement 3 articles il n'y a pas de quoi en faire un plat ^^
Je recommande ce site pour le sérieux et la qualité des produits
Je recommande ce site pour le sérieux et la qualité des produits
A
Note : 4 sur 5
Service client très bien. reçu matériel avec défaut. après quelques échanges par mail , article remboursé
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème tout était conforme