Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement , articles bien emballés et conformes à mes attentes
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 041 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Mon paquet de pistole de chocolat blanc 95 %multiple morceaux ou miette une vingtaine de pistole
Un paquet avec des brisures de chocolat au. Prix d’un paquet de pistole de chocolat pas ce que je souhaite
Pas géniale pour le travailler
Le préparateur de commande aurait dut le remarquer avant de le mettre en expédition
Le paquet de chocolat au lait lui est conforme
Cela m’est pas du au transport’
Dommage
Pour le reste rien a redire
Un paquet avec des brisures de chocolat au. Prix d’un paquet de pistole de chocolat pas ce que je souhaite
Pas géniale pour le travailler
Le préparateur de commande aurait dut le remarquer avant de le mettre en expédition
Le paquet de chocolat au lait lui est conforme
Cela m’est pas du au transport’
Dommage
Pour le reste rien a redire
Réponse de CerfDellier
Bonjour Jean Claude, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Toutefois, il s'agit d'un chocolat de couverture à faire fondre : il peut y avoir quelques morceaux de cassés dans le paquet. Nous remontons votre remarque auprès de notre service expédition. N'hésitez pas également à faire part de votre remarque au service client, lorsque vous constatez une anomalie sur un produit. Nous vous avons adressé un message électronique séparé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire tout a été bien
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, des produits avec des prix abordables! Bonne relation service clients
Réponse de CerfDellier
Bonjour Stéphane, un grand merci pour votre retour et pour votre première commande ! N'oubliez pas de profiter également de votre offre de bienvenue. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Site clair, expédition rapide, communication et suivi de commande précis.
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Produits reçu rapidement et conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
RAS Cordilement
A
Note : 5 sur 5
Très bon site pour les amateurs, comme moi, de pâtisserie. Je n'ai pas encore testé ce que j'ai acheté mais je suis sûre que ce sera parfait.
Le seul bémol serait que je n'ai pas été prévenu de l'expédition de mon colis par le fournisseur, du coup je ne savais pas trop quel colis m'attendait à mon relais.
Le seul bémol serait que je n'ai pas été prévenu de l'expédition de mon colis par le fournisseur, du coup je ne savais pas trop quel colis m'attendait à mon relais.
A
Note : 1 sur 5
La livraison je paye à mon domicile à Chronopost et l’aide sur un point relay
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, le livreur n'a pas suivi les consignes de livraisons et nous en sommes désolés. Toutefois, s'agissant d'une seconde expédition et que nous avons effectué le nécessaire afin de vous faire parvenir vos produits, nous vous remercions de bien vouloir modifier votre notation sur le traitement de votre commande. Nous avons procédé au renvoi des produits comme le premier colis serait perdu par le transporteur. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre attention. Le service client.
A
Note : 5 sur 5
Produits reçus en temps et en heure malgré le lundi qui était ferié.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit commandé reçu rapidement je recommande
A
Note : 5 sur 5
nikel bien emballer envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très contente
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, bien emballé et étanche mais produit qui fuit quand même dans son emballage d'origine.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très vite.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site tres pratique pour trouver le produit voulu, avec une gamme très ample et de bonne qualité. Livraison rapide et efficiente.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait merci
A
Note : 5 sur 5
rien a dire commande vite arrive et bien soigne
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication reçu en deux jours après expédition
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et tarif très correct, merci a vous.
A
Note : 5 sur 5
très bien, service impeccable, soigneux Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Livraison difficile par Chronopost, mais indépendant du producteur.
Il a fallu une seconde livraison.
Il a fallu une seconde livraison.
A
Note : 5 sur 5
Je cherchais quelque chose de précis que j'ai pu trouver sur cerf dellier j'en suis contente ça c'est exactement ce je voulais
A
Note : 5 sur 5
1ère commande. Très bien. Bon rapport qualité prix. Expédition rapide. Emballage impeccable.
Je recommande .
Je recommande .
A
Note : 3 sur 5
le site est bien, mais des produits laissent à désirer
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Concernant votre remarque, nous vous invitons à formuler celle-ci par courrier électronique à l'adresse suivante : commandes@cerf-dellier.com, en précisant votre référence de commande et vos différentes observations. Nous vous en remercions par avance et vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande et de la livraison en point relais qui a été très rapide
A
Note : 5 sur 5
Articles correspondants à mes souhaits
A
Note : 3 sur 5
les produits ne sont pas au top au niveau visuel. Il y a des produits cassés dans les boites
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Comme nous vous l'avons expliqué dans notre message, bien que nous apportions un soin tout particulier à l'emballage de ces produits lors de l'expédition, ces produits s'avèrent fragiles et sont livrés à la discrétion du consommateur. Nous le précisons également sur le descriptif du produit. Nous avons également procédé au remboursement sous forme de bon d'achat des produits. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 4 sur 5
conforme à ma commande et livré dans les délais. Bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide
Produits de qualité
Produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite car commande reçue rapidement et en bon état. Je reviendrai. Merci
A
Note : 5 sur 5
Comme d habitude. , très sérieux , livraison en temps et en heures
A
Note : 4 sur 5
Efficace