Avis Celinni

J'ai commandé deux alliances pour notre marriage et on m'a donné un délais de 5à 6 semaines. Au bout de 6 semaines et demi j'appelle moi-même pour avoir des nouvelles. La dame au téléphone me dit que ça va être envoyé dans la semaine. A l'ouverture du colis, j'ai eu vraiment un choc- les deux alliances, mais surtout celle de mon futur époux, rayée, matifiée , sans aucune finition. J'étais presque dans les larmes... Je fait un retour par la poste dans la demi-heure. J'ai appelé le service client et la dame m'a répondu simplement qu'elle n'est pas au service qualité et elle s'est excusée. 9 jours plus tard de reçois a nouveau les bagues, cette fois, moins pire, mais toujours sans finition, avec les bords mats. Je rappelle le bureaux et je tombe sur un monsieur qui se moque de mon désespoir et qui insiste que les bagues sont qualitatives. Le terme est trop court entamer une procédure judiciaire, car le marriage est dans 1 mois, mais ils ne sont pas professionnels et pas honnêtes. Je ne méritais pas ce genre de traitement surtout qu'on a payé 1470 euros . Personne le mérite ! Le bon sens n'a pas de prix. Vous pouvez trouver sans doute moins cher ailleurs et des gens plus sérieux et humains !

Magnifique bague les diamants sont vraiment superbes.Merci a Chrystel Croze ,est très professionnelle, compétente ,sympathique ,serviable, à l écoute et très réactive.Je recommande 100%

Magnifique alliance, les diamants sont vraiment superbes. Merci à Magali à Montpellier pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme. JE recommande 100%.

100% satisfaite de mon achat de chez le diamantaire Celinni Enzo m’a vraiment aidé et il a été à l’écoute et Dhouha m a bien accueilli le jour de la récupération des bagues Je recommande 100% rien à dire

Achat d'une alliance avec 5 diamants. Bijou magnifique avec des diamants haut de gamme et certifiés. Le tout pour un prix vraiment très intéressant et incomparablement plus avantageux que certains concurrents prétendant faire des réductions phenoménales. Marie, à Marseille, est très professionnelle, compétente, sympathique, serviable, à l'écoute et très réactive. Je recommande Celinni sans aucune hésitation.

Réalisation d'une bague solitaire diamant sur mesure. Tout s'est déroulé parfaitement: qualité d'écoute et patience du diamantaire (Merci Enzo!!!) suite à nos nombreuses modifications du projet, choix impressionnant de pierres, très bonne réactivité, livraison sécurisée, très bon rapport qualité prix. Une deuxième expérience avec Cellini aussi bonne que la première il y a une dizaine d'années.

J'ai effectué une commande pour une bague de fiançailles. La prise en charge était parfaite, de l'accueil au suivi de la livraison. Je recommande très fortement !

Est ce vraiment fiable ? Impossible d'obtenir des infos par téléphone sur les offres promotionnelles...

Que dire ? Les mots me manquent... Quatre me reviennent : Professionnalisme Joie Confiance MERCI A john et paula Un cadeau une reussite une femme comblee Que demander de plus .... le top

Achat Riviere diamants Magnifique ! Au delà de les espérances ! L’équipe Laura Johnatan au top ! De précieux conseils, disponibles Envoi très rapide et sécurisé Je recommande ce diamantaire +++

Commande d'un collier avec saphir vert, en ventes privées. Ravie du bijou, qui correspond tout à fait au descriptif. Bonsoir échange avec le service client. Je recommande la maison celinni.

Je tente d'acheter ma future alliance, ils indiquent paiement en 10x, quand j'arrive au paiement il est noté que 4x. J'ai laissé plusieurs messages au service client pour qu'on m'aide, j'ai même appelé et laisser un message vocal en vain personne ne daigne répondre, je parle à des fantômes. Tant pis, je prendrais mon alliance ailleurs.

Je suis extrêmement satisfaite de mon récent achat chez la maison Celinni Nice. M. Spitalic et son assistante Laura ont fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une connaissance approfondie du domaine des diamants. Leur service client était tout simplement impeccable. Ils ont pris le temps de comprendre mes préférences et de me guider tout au long du processus d'achat. De plus, les remises avantageuses offertes ont rendu mon achat encore plus gratifiant. La qualité de la bague de fiançailles que j'ai acquise est absolument remarquable. Chaque détail est impeccable, témoignant du savoir-faire artisanal de l'équipe de plus le service est assez rapide. Je recommande vivement Celinni Nice à tous ceux qui recherchent des bijoux de haute qualité, associés à un service client exceptionnel. Merci à M. Spitalic et à Laura pour cette expérience inoubliable !

Je viens de recuperer deux bagues pour les 20 ans de ma fille , après l'accueil chaleureux et les conseils de MME Croze . A réception magnifique , je recommande le showroom .

Accueil sympathique par Marie à Marseille. professionnalisme et efficacité. le bijoux a été livré dans un délai réduit comme convenu . satisfaction assurée

Achat sur le net d’un bracelet. Le délai a été de 5 semaines. Le service client est très pro. Au moindre mail ils vous téléphonent et vous tiennent informé. Le produit arrivé était superbe Bref totale confiance pour pour mon achat

Accueil intimiste, conseil adapté et personnalisé, j'ai fait confiance à Celinni pour la bague de fiançailles de ma compagne et ne le regrette pas. La qualité du bijou est impeccable tout comme le diamant certifié GIA. Je recommande.

Tout d abord un énorme merci à Mr Carvalho pour son accueil, son professionnalisme , sa ponctualité. La maison Celini nous l avons découverte a travers vous. Vous avez compris nos souhaits, vous nous avez expliqué et guidé vers nôtre achat. Mon mari et moi-même sommes ravis Nous avons un très beau bijou. Encore merci.

Tout d'abord, je tiens à remercier Jonathan d'avoir été attentif aux souhaits du client. C'est très important lorsqu'un bijoutier vous guide du besoin exprimé jusqu'au résultat final. Les bijoux sont avant tout un art. Dans le showroom Celinni, vous pouvez vous sentir comme un artiste créant votre propre chef-d'œuvre avec l'aide d'un consultant. La disponibilité de toutes les ressources pour réaliser le « produit de rêve » est un indicateur du niveau de l’entreprise. Merci pour votre travail assidu, votre travail en filigrane et votre perspicacité !

J'ai attendu assez longtemps avant de publier cette avis car j'avais choisi cette enseigne sans avoir de recommandations et ça me paraissait trop beau pour être vrai ... Finalement 8 mois plus tard je confirme que tout es réel avec une bague et un diamant de qualité. Je recommandé donc aisément cette boutique si vous cherchez un service de qualité, une équipe efficace et à l'écoute, des bijou de qualité et ceci sans passer par une boutique de luxe. Merci à Laura pour le suivi et je ne me souviens plus du prénom de la vendeuse mais elle était de très bon conseil et sans pousser à la consommation.

J'ai contacté ce bijoutier présent sur Bordeaux et Arcachon dans le but d'une remise en état suite à la perte d'un diamant sur une bague. Nous avons été totalement bluffé par le résultat au delà de nos espérances. Le résultat est exceptionnel et nous ne nous y attendions pas du tout. La bague est comme neuve. Un grand merci à Mickael pour son accompagnement et le professionnalisme des réparations effectuées. Je vous le recommande à 100%

Très bonne expérience vécu avec Celinni à Ouchy et notamment Natacha. Je me suis rendu sous les recommandations de mon beau-frère et j'ai été très satisfait de la qualité du service : professionnalisme, suivi, rapport qualité/prix et rapidité. Natacha m'a donné de très bons conseils. Je n'hésiterai pas à recommander Celinni à d'autres personnes. Allez-y, foncez ! 🙂

Un grand choix, des prix très concurrentiels, un accueil très professionnel, une livraison plus tôt que prévu. Tout cela mérite bien cinq étoiles !!

Excellent accueil ! Prix très compétitifs pour un superbe bracelet rivière diamants ! Ma compagne est ravie !

Excellente expérience client auprès de Magali pour le showroom de Montpellier. Magali s'est montrée patiente, très professionnelle et m'a aiguillé alors que j'étais un peu perdu. Le résultat est splendide et je suis ravi d'avoir eu recours à ses services. Merci Magali

Je suis très surprise des avis. Malheureusement je me suis basée sur tous ces avis positifs pour commander mon alliance et j'ai été super déçue. Le délai n'a pas été respecté et j'ai reçu une alliance qui paraissait d'occasion (boîte cassée et sale, bague avec des rayures, diamants irréguliers au niveau de leurs tailles et anneau légèrement tordu). Je trouve ça regrettable... Le seul point positif : ils m'ont bien-sûr remboursé mais je me suis retrouvée dans une situation très délicate sans alliance quelques jours avant le jour J.

J’ai apprécié l’implication de Natacha pour m’aider à moderniser une paire de boucles d’oreilles tout en gardant les diamants d’origine. Le résultat est ravissant et je n’arrive plus à en porter d’autres!

Voulant faire une surprise à mon épouse , j’étais un peu perdu dans de choix d’une alliance sur mesure Chez CELINNI Diamant, Natacha m’a rapidement aidé à faire le choix selon le goût de ma femme. J’avais été accompagnée et rassurée, tout au long de la réalisation du projet, de plus Natacha était discrète dans nos échanges messages, car c’était une surprise . Je suis très ravis du résultat et les prestations, l’alliance est juste magnifique selon ma femme. Roger

Très bonne expérience avec la maison Celinni et leur boutique lausannoise. Natacha a été à l’écoute de mon projet et a su me conseiller au mieux pour réaliser un bijou unique et très personnel. Je ne peux que recommander cette marque pour vos futurs projets !

Madame a été super contente de sa bague de fiançailles. Natacha m’a donné d’excellents conseils pour la création de cette bague.

Super réactif, un solitaire en 3 jours, au mois d’août!! Magnifique!

Équipe très professionnelle et accueillante ainsi qu’une très bonne qualité de bijoux.

Travail sérieux pierres de qualité Je recommande suite à une commande juin 2023

Magnifiques bijoux, service client sympathique et disponible, achat fait en toute sécurité, je recommande. J'ai apprécié de pouvoir faire l'échange du collier pour un autre modèle. Merci.

Ils n'envoient pas la bague à la date indiquée sur le site web ! Ils ont gâché notre mariage parce qu'ils n'ont pas envoyé la bague que nous avions commandée à la date promise ! Ils ont gâché un mariage ! Le nombre de contrariétés et de pleurs qu'ils m'ont causés n'a pas de prix ! Ne donnez pas d'heure d'arrivée si vous ne pouvez pas la respecter ! Nous parlons ici de bagues de mariage et de fiançailles, alors ne vous ridiculisez pas . ORSOLYA KASZAS !

J'ai eu le plaisir d'être accompagné par Natacha à Lausanne pour la création d'un solitaire et d'une alliance sur mesure. Elle est très disponible, à l'écoute et le travail réalisé est de grande qualité. Je recommanderais Celinni à quiconque chercherait à avoir des bijoux sur mesure pour un prix plus que correct au vu de la qualité du service et du produit final.

Je recommande particulièrement M. Mangin de la boutique de Bordeaux pour son expérience et professionnalisme. Magnifique bague de fiançailles en tout point réceptionnée dans les temps annoncés. Merci encore.

Une structure qui met en confiance avec des bons renseignements et conseils sur les produits proposés. Je recommande car j’ai eu ma bague de fiançailles qui est très belle en un temps record. Merci à l’équipe et à l’accueil que j’ai reçu.

Achat d’une bague de fiançailles et des alliances, rapport qualité prix excellent ! Petite mention pour Madame Leipziger qui aura su m’aiguiller pour la création de la bague de fiançailles et qui par la suite nous a aidé pour le choix de nos bagues de fiançailles. Je recommande vivement.

Nous sommes conquis par nos alliances et par l’accompagnement 5 étoiles de Marie ! Sa réactivité et son amabilité tout au long de notre collaboration nous ont convaincus et rassurés : nos alliances ont une importance toute particulière pour nous et Marie et Johnatan ont su parfaitement répondre à nos attentes. Nous avons déjà hâte de les avoir à nos doigts. Alors encore merci ! 🤍