Avis Celinni

A l'écoute, professionnel, réactif, plein d'initiatives, que demander de mieux, un service excellent et de je recommande sans hésitation !!!

C'est à l'occasion de ma demande en mariage et sur les conseils avisés de deux couples amis que je me suis tourné vers Badgad de l'équipe Celinni pour la réalisation de ma bague de fiançailles. Disposant déjà d'une Tanzanite acquise à Zanzibar, mon cas était particulier et peu de joaillier étaient à mon écoute. Ma première bonne surprise fut donc l'accueil reçu ! La suite s'est déroulée simplement et efficacement, Bagdad m'a d'abord aiguillé dans mon choix de modèle, puis m'a ensuite mis en relation avec Adeline Rapon, une Joaillière de leur équipe, qui a réalisée plusieurs modélisation 3D du futur bijou avec un grand professionnalisme et surtout...Beaucoup de patience ! Je l'en remercie encore !! Trois semaine plus tard, j'ai retrouvé Badgad (qui avait réussi à dénicher une personne spécialisée dans le polissage de la Tanzanite afin d'assurer un rendu de qualité) et est été épaté par le résultat! Tout les deux avaient réussi à comprendre avec précision mes attentes, et a en tirer le meilleur. C'était il y a 6 mois, et ma fiancée reçois toujours régulièrement des compliments 🙂 Je recommande donc vivement la maison Celinni, elle a su pour moi allier écoute, patience, conseils judicieux et intervenants de qualité. Un dernier conseil, n'hésitez pas a venir au showroom pour les rencontrer, discuter et tirer le meilleur de cette jolie expérience. A bientôt pour les alliances !

Je possède une bague de famille qui appartenait à ma grand mère sur laquelle il manquait plusieurs diamants de différentes taille. Après la visite chez un bijoutier je suis allée consulter les offres du net....... qui étaient bien plus intéressante chez Celinni. Bagdad a prit le temps de me renseigner et de me donner les prix en fonction des calibres recherches. J'ai demandé un paiement en 3 chèques qui a été tout de suite accepté. Mon bijoutier m'a monté les diamants en question et le rendu est tel que je l'attendais. Je donne une bonne note sur internet car le service a été agréable et professionnel

J'ai acheté un solitaire pour ma femme chez Celinni. J'ai été accueilli très chaleureusement et après avoir reçu de précieux conseils, la pierre a été commandée et très rapidement, la bague était prête. Ma femme était ravie, le résultat magnifique. Je recommande chaudement cette maison. Toutes les personnes que j'ai rencontrées ont été très professionnelles en me dirigeant vers la pierre la plus appropriée à ma recherche. Et, pour avoir comparé avec d'autres enseignes, les prix proposés sont exceptionnels. A visiter sans faute...

Super service - Rapide - efficace - prix tres competitifs et equipe au TOP (Surtout Bagdad)

Un large choix de bijoux et de qualité!service irréprochable, à l'écoute des clients ce qui est important surtout pour un bijoux de valeur! J'en suis très contente, un très beau cadeau que je garderai à vie. Allez y en toute confiance. Je recommande!

A la recherche d'un solitaire 2,5-3 carats et étant fasciné par la joaillerie, je me suis naturellement tourné vers les grandes maisons de la Place Vendôme. Le café y est bon, les boiseries magnifiques et l'accueil feutré, parfois obséquieux, ce qui m'insuporte. En revanche les conseils ne sont nullement à la hauteur des prix exorbitants pratiqués. La beauté d'un solitaire - et sa valeur - résidant dans la qualité du diamant je me suis mis à la recherche d'une pierre seule. Sur les conseils d'un ami, je suis allé sur le site de Celinni, ainsi que sur ceux de la concurrence. J'ai également appelé la maison Celinni pour avoir des précisions sur les critères à hiérarchiser, car au-delà de la règle des 4C, choisir un diamant est un métier. Après m'avoir expliqué les critères à privilégier, compte tenu de la taille du caillou souhaité, David et Emeric m'ont proposé d'effectuer la recherche pour moi. Une pierre m'est rapidement soumise (Poids 2,67 carats - Taille excellente - couleur H - Pureté SI1, mais aucune inclusion visible sur la table : une seule sur la culasse), une copie du certificat Hrd m'est communiquée, le tout pour un prix assez inférieur au budget initialement envisagé. Rassuré par le professionnalisme et la simplicité des échanges, je me décide en 5 mn, le temps de confirmer le type de montage que je souhaite - choix réfléchis depuis plusieurs mois. Le bon de commande est édité, je le signe, donne l'ordre de virement à ma banque. Avant même d'avoir reçu les fonds, Celinni m'informe avoir reçu la pierre et que la bague a été mise en fabrication. Et là, gros doute : le type de montage choisi s'accorde-t-il avec la pierre et ll'autre bague de mon amie (3 ors extra large Cartier) ? Je rappelle David, lui exprime mon doute et ma gêne car la bague est en fabrication. Il prend le temps de m'écouter, on discute de la cohérence du style des deux bagues et sur ses conseils je change d'avis (Alors que j'y avais réfléchis pendant plusieurs mois avant d'arreter mon choix !). Sans aucun surcoût, après une semaine, on m'appelle pour me dire que ma commande est prête. Étant sur Paris, je me rends dans leurs locaux pour la livraison. La bague est conforme à mes souhaits au plan esthétique, le sertissage aussi parfait que celui des grandes maisons, les finitions aussi - Elle est magnifique et grâce aux conseils de David s'accorde parfaitement aux 3 ors de ma chérie. Elle est aujourd'hui dans ma poche, les billets d'avion son réservés, l'hotel aussi, me reste donc le plus difficile : réussir ma demande, aussi facilement et simplement que mon achat.... Je vais pouvoir m'y préparer car j'ai encore quelques jours devant moi. Encore merci à toute l'equipe Celinni pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre simplicité - une belle rencontre, comme je les aime. Olivier A.

Transparence explications claires conseils avises n essaye pas de pousser a la consommation

J ai fait faire une alliance sur mesure à mon compagnon et le résultat est juste magnifique. Tout ce que j avais demandé a été realise. Elle est en or blanc incruste de petits diamants qui font tout le tour de l alliance. Il était prévu au départ un délai de 6 à 7 semaines et je l ai reçu au bout de 4 semaines seulement. Il est vrai que commander sur internet n est pas toujours très simple mais ils sont à notre écoute et je conseille les yeux fermés de faire réaliser vos bijoux les plus fous.

Personnel tres aimable , à l'ecoute et de tres bons conseils. Produit excellent . Maison serieuse. merci.

Une livraison rapide conforme à ma demande depuis Paris, des ajustements effectués avec succès dans le bureau à Bangkok, et surtout une bague magnifique. Je suis satisfais et repartirais avec Celinni pour mon prochain achat.

Après un 1 er achat en 2009 pour des puces d'oreilles de diamants, nous avons renouvelé notre confiance en la maison Celinni pour une bague Trilogie de grande qualité et absolument magnifique. Nous avons eu affaire à une équipe de professionnels à l'écoute de nos désirs. Monsieur Sussman a veillé à nous apporter toute satisfaction : Pierres de qualité, certificat, gravure du bijou : toutes nos exigences ont été respectées avec un excellent rapport qualité-prix. Celinni-diamant mérite son Rang de numéro 1 !!

M. Sussman a été le seul (à l'inverse des autres diamantaires de renom sur Paris) à se mobiliser et mettre en place une solution pour que je puisse avoir en qq jours la bague parfaite pour faire ma demande en mariage. A l'arrivée, une bague splendide (au bon prix) avec LE diamant de toute beauté que je souhaitais, et la tenue d'un délai ultra serré. Merci! Sincèrement, Frederic Thomas

J'ai acheté une bague de mariage a Mr Sussman qui a été d'excellents conseils dans le choix de notre diamant ainsi que du design de la bague pour lequel nous n'étions pas fixé. Merci Mr Sussman pour votre patience et votre professionnalisme.

Je suis ravie de mon alliance, voilà l'essentiel. Malgré un retard, j'ai pris une bague trop petite qu'il m'ont élargie de suite. Je recommande vivement. Alogninouwa

Accueil présentation claire très sympa les interlocuteurs merci

Chaleureux attentionnée à l écoute Et bonne explication bravo continuez

Je voulais un "diamant" "gros et pas chère et je l'ai eu ! c'est tout et c'est tout bon !

Parfait mais un peu de retard.

J'ai acheté une bague de fiançailles au magasin de la rue Buffault et je suis très satisfait de l'accueil, du service et de la qualité de la bague. Je recommande

Après de longues recherches en bijouterie/joaillerie pour trouver MON alliance (celle dont je rêve depuis mon adolescence), je me suis tourné vers celinni pour le rapport qualité / prix annoncé. J'ai hésité, vérifié, comparé et finalement je me suis lancée. Ma commande ayant pris un peu de retard on m'a contacté par téléphone pour m'en avertir : j'ai vraiment apprécié l'initiative. J'ai réceptionné mon alliance aujourd'hui : elle est superbe, tout à fait comme je l'imaginais, tout aussi belle que celles essayées en bijouterie mais bien moins chère ! Merci pour la qualité de vos bijoux, votre sérieux et votre sens du service client

Suite à la perte de ma commande par Chronopost le 20 décembre 2014, M. David SUSSMAN a personnellement pris en charge le problème et fait fabriquer en urgence une nouvelle bague de fiançailles qui m’a été remise, en main propre à Marseille, le 24 décembre ! C’est dans ces moments là que le sérieux d’une entreprise se révèle et est fortement apprécié. Quant à la bague, elle est tout simplement magnifique ! Je n’hésiterai donc pas à acheter mes prochains bijoux sur Celinni.com. Merci encore à Aymeric qui a fait le déplacement à Marseille la veille de Noël.

Je me suis tourné vers Cellini après un reportage sur France 5. Je suis très satisfait ; délais respectés même en période de Noel, bijou superbe et cerise sur le gâteau, mon amie a dit .... oui ! Merci également à Mr Lechlech qui m'a très bien reçu. Nous viendrons prochainement pour les alliances cette fois.

Commande tardive de mon côté et livraison rapide juste pour le jour J. Très beau produit. Ma femme a été gâtée.

Client depuis plusieurs années, je recommande chaleureusement ce site. Le gérant Mr David Sussman est un commerçant hors pair, un expert et si malheureusement vous rencontrez un petit problème, il répond personnellement présent et règle ce dernier. Un exemple de commerçant.

Je m'etais rendu par hasard dans leur showroom,sans aucune intention veritable d'acheter, plus pour me renseigner (étant d'un naturel très méfiant). Mais à peine arrivé j'ai été pris en main de manière professionnelle, je faisais face a un vendeur à l'écoute mais qui ne poussait pas a la consommation bien au contraire. Entre temps un homme est arrivé pour récupérer un solitaire qu'il avait déposé le matin meme pour une reduction de taille et qui m'a dit "n'hésitez pas, ils sont pro, rapide, et leurs produits sont de qualité". Et effectivement je n'ai pas hesité, moi le grand indécis, je me suis surpris a passer commande immédiatement ! Le produit etait conforme aux attentes. Ils ont été mêmes rapides car je suis venu avec une contrainte de temps. Sous 5 jours mon solitaire etait arrivé de l'autre bout de la planete et avait été monté. Madame etait ravie et donc moi aussi. Leur SAV est egalement de grande qualité car j'avais pris un modele trop marge et ils ont reduitla taille sous 48h (delai plus que raisonnable en période de fête, surtout pour un depot le dimanche matin). Je sais maintenant où je ferai faire les alliances !

David a travaillé avec nous pour trouver le brillant qu'il fallait en parcourant ensemble les marchés de diamant à Antwerp et Bombay, et il l'a fait venir à Paris et l'assemblé avec la monture dans un temps record et pour un prix que nous n'aurons jamais eu chez les bijoutiers de la place Vendôme. Nous y retournerons pour choisir les alliances assorties de la bague. A y aller les yeux fermés...

Grande qualite de service, grande qualite d'ecoute et excellente qualite des equipes qui travaillent sur la bijouterie. Tout ceci rend cette experience franchement super agreable. Je recommande

Mon fiancé et moi avons choisi un diamant de taille assez importante et une monture en platine chez Cellini. Nous avons été bien accueillis , conseillés et la bague correspondait exactement a nos attentes. Les délais annoncés ont été respectés (moins de 3 semaines pour faire venir le diamant de Bombay et créer la monture sur mesure). Résultat, je suis ravie de notre choix qui me permet d avoir une magnifique bague pour un prix très en dessous de celui pratiqué chez les joailliers classiques. Je n hésiterai pas a acheter mes prochains bijoux chez Celinni!

Achat d'une alliance diamants or jaune 5 carats pour 9.400 euros : - non-respect des modalités de paiement convenues : exigence du paiement de la dernière tranche avant expédition alors qu'elle devait l'être à la réception; - certificat produit à la mise en fabrication du bijou différent de celui fourni lors de l'envoi; - plus de dix semaines après l'expédition, malgré nombreux rappels et un échange téléphonique, jamais reçu de certificat d'expertise digne de ce nom , signé (manque nombre de pierres, poids or et description bijou); - gravure demandée et acceptée non réalisée; - intérieur de la bague ajouré en partie et lisse sur l'autre (ce qui aurait permis la gravure...). Ce manque d'harmonie est, à mon avis, peu représentatif de la "haute" joaillerie française; - disponibilité totale avant le règlement définitif mais silence après, à l'exception d'un courriel à la limite de l'agressivité et un échange téléphonique avec une collaboratrice charmante mais ne donnant pas suite à votre appel. Bref, je n'achèterai plus en ligne un bijou de ce prix et si j'ai payé 40% moins cher, je crois que c'est encore trop au regard de l'absence de certificat digne de ce nom (le fait qu'il serait reconnu par les assurances françaises ne signifie pas qu'il le soit par les autres compagnies. Qui plus est, le fait qu'il mentionne une valeur "estimée" bien supérieure à la valeur d'achat, pourrait inciter à la fraude...) et de satisfaction personnelle globale. En résumé, je n'achèterai jamais plus un chat dans un sac.

Après avoir réceptionné ma première commande dont j'ai été ravie j'ai voulu persévéré avec l'achat d'une magnifique bague haute joaillerie dont je n'avais pas l'idée de la beauté que par une simple photo sur le site mais quand je l'ai enfin reçue et eu en ma possession j'ai découvert quelque chose de sublime que je n'avais rarement vu ailleurs la finition la qualité des diamants que j'avais choisis tout était exact c'était une merveille malgré la patience dont il a fallu que je fasse preuve avant de pouvoir la recevoir car sa fabrication prend du temps mais je ne regrette rien je suis ravie du résultat et je vous recommande infiniment le site CELLINI Monsieur David SUSSMAN et son équipe sont des personnes à l'écoute et vous pouvez leur faire entièrement confiance. N'hésitez pas passez votre commande!!!!!! Madame Maryvonne PINET

L'achat d'un diamant se fait après une longue réflexion, une analyse des différentes possibilités : bijouteries, showrooms, mandataires et Internet ; Sur ce dernier figurent nombre d'enseignes et l'on se demande s'il n'y a pas un risque, n'ayant pas d'interlocuteur en face de vous. Mes craintes initiales ont été balayées par l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de l'équipe Celinni : Ma femme n’arrête plus de regarder son magnifique diamant ; Grâce aux conseils judicieux et à une offre exceptionnelle de Mr Sussman, ce rêve est très vite devenu réalité ! N'hésitez plus...!

J'ai connu CELINNI en 2009 et j'avais acheté un solitaire diamant à mon épouse, le service, comme l'accueil, vraiment agréable et très sympa. Ce que j'apprécie le plus, c'est la simplicité et les conseils très professionnels de M.SUSSMAN et son équipe. Le client est roi, quelque soit le montant de l'achat, et ça, c'est rare à notre époque !! vraiment bien, restez comme vous êtes. Je suis revenu cette année, pour un nouvel achat, et la, idem, mon impression initiale n'a été que renforcée. Je vous remercie, et je ne manquerais pas de vous conseiller à la famille et aux amis. Bonne continuation !!

Bonjour, J'ai déjà fait appel aux services de la maison Celinni en 2009 pour l'achat d'un solitaire. A cette époque, l'accueil, le conseil, la disponibilité et le rapport exceptionnel du produit étaient excellent. Plus que satisfait des prestations de cette maison, j'ai de nouveau fait appel à cette équipe pour un nouveau bijou. Bagdad, le conseillé, m'a parfaitement renseigné sur les produits, les promos, les disponibilités... En 5 années passées entre ma première (2009) et ma nouvelle commande, le service est toujours aussi bon et c'est sans risque que je vous recommande cette maison très respectable et respectueuses de ses clients.

Félicitation à toute l'équipe Celinni pour leur sympathie et leur sérieux à traiter ma commande ainsi que le suivi de la livraison faites par téléphone , sans qu'il ne soit nécessaire de les rappeler ,j'ai appréciée , très satisfaite de mon produit reçu Je recommande fortement ce site

Vu que j’étais de passage à Paris, j’en ai profité pour me rendre au showroom de Paris. C’était mon 2e achat chez celinni.com. Pour cet achat, j’ai profité d’une offre interressante reçu par email le jour de mon anniversaire. L’accueil de Chlo et Bagdad et leurs conseils précieux m’ont confirmé leur professionnalisme. C’est d’ailleurs ce qui m’avait séduite lors de mon précédent achat. Je viens de recevoir, avec quelques jours d’avance mon bracelet qui correspond tout à fait à mon attente. Merci à toute l’équipe.

Je tiens à féliciter l'équipe de Celinni pour la qualité de l'accueil, leur conseil et leur réactivité. Produit de bonne qualité arrivé dans les temps. Merci !

Le site est facile d'utilisation, l'équipe sympathique et réactive!!!!!

L achat d une bague sur internet peut faire stresser.Mais chez Celinni, on se sent tout de suite entre de bonnes mains. Possibilité de voir les modèles au Showroom a Paris, de venir poser toutes nos questions même les plus bêtes! L équipe y répond très simplement. Bref foncez y les yeux fermés! Moi j ai réceptionné ma bague hier..le plus stressant est donc devant moi! Encore Merci !

- Un choix extrêmement large qui permet de définir chaque caractéristique en suivant les conseils d'un diamantaire diplômé (Chloé Guillon que je recommande vivement) ; - Prix largement en dessous du marché ; - Certificat gemmologique pour l'authenticité ET rapport d'expertise pour l'assurance Je conseillerai Celinni à mes proches et je reviendrai vers eux pour un futur achat.