Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de Caviar Ambassade
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 106 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, notamment le caviar qui est décrit comme délicieux, bien conditionné et respectant la chaîne du froid. Les clients soulignent également l'excellent rapport qualité-prix, avec des prix jugés très attractifs par rapport à la concurrence. La rapidité de la livraison est une autre force appréciée, avec de nombreuses mentions d'expéditions effectuées dans les délais prévus et de colis bien emballés.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Belle qualité
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le caviar Naccari vous ait satisfait tant par son parfum que par sa qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.
Bien cordialement,
Le service client Ambassade
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le caviar Naccari vous ait satisfait tant par son parfum que par sa qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.
Bien cordialement,
Le service client Ambassade
E
Note : 2 sur 5
j'ai reçu plusieurs petites truffes pour faire 100g, sur le lot j'en ai jeté 4 qui étaient molle sans saveur et grignotées de petits trous noirs
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines truffes de votre commande n’ont pas répondu à vos attentes en termes de qualité.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous attachons une grande importance à la sélection et au contrôle de nos produits. Les truffes que nous proposons sont des produits naturels, et bien que nous appliquions des contrôles rigoureux, il peut arriver que certaines variations échappent à notre vigilance.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, notre service client est à votre disposition pour vous aider, répondre à vos questions et vous conseiller.
Encore merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
le service client Ambassade
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines truffes de votre commande n’ont pas répondu à vos attentes en termes de qualité.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous attachons une grande importance à la sélection et au contrôle de nos produits. Les truffes que nous proposons sont des produits naturels, et bien que nous appliquions des contrôles rigoureux, il peut arriver que certaines variations échappent à notre vigilance.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, notre service client est à votre disposition pour vous aider, répondre à vos questions et vous conseiller.
Encore merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
le service client Ambassade
A
Note : 4 sur 5
Caviar excellentissime. Mais la livraison est arrivée avec 4 jours de retard sur la prévision. Comme nous devions nous absenter, ça nous a embêté.
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le caviar excellent. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison via Chronofresh, qui n'est pas représentatif de notre service habituel. Nous comprenons que cela ait pu être un désagrément, surtout en raison de votre absence. Nous allons suivre cette situation de près avec Chronofresh pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le caviar excellent. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison via Chronofresh, qui n'est pas représentatif de notre service habituel. Nous comprenons que cela ait pu être un désagrément, surtout en raison de votre absence. Nous allons suivre cette situation de près avec Chronofresh pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
S
Note : 2 sur 5
Vraiment déçu. Le caviar ressemblait plus à une mélasse qu à des grains on a même pas termine la boîte
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le caviar reçu n’a pas répondu à vos attentes. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons votre déception.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de trouver une solution, nous vous invitons à contacter notre service client au téléphone ou par email. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos produits et services.
Cordialement,
Le service client Ambassade
Nous sommes désolés d’apprendre que le caviar reçu n’a pas répondu à vos attentes. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons votre déception.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de trouver une solution, nous vous invitons à contacter notre service client au téléphone ou par email. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos produits et services.
Cordialement,
Le service client Ambassade
B
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur nos produits et notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e). Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité !
Bien cordialement,
le service client Ambassade
Merci pour votre retour positif sur nos produits et notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e). Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité !
Bien cordialement,
le service client Ambassade