Avis Cave Ruthène

9.8/10
★★★★★
basée sur 468 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide, offres interessantes

User icon
Samuel H.
Le
suite à un achat du 27/08/2021
5 /5
★★★★★

Quel plaisir d’entendre le sourire au téléphone Personnel à l’écoute, disponible .Tout est en harmonie pour satisfaire le client. Surtout préservez cette esprit d’équipe Je ne manquerai pas de recommander votre établissement à mes amis Cordialement

User icon
Daniel B.
Le
suite à un achat du 25/08/2021
5 /5
★★★★★

Bon conseil du caviste, emballage très soignée.

User icon
Anne D.
Le
suite à un achat du 24/08/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Ludovic C.
Le
suite à un achat du 20/08/2021
5 /5
★★★★★

Génial, déjà prêt à recommander ! Dès le stock consommé !

User icon
Philippe R.
Le
suite à un achat du 19/08/2021
5 /5
★★★★★

Site trés ergonomique, livraison très rapide, emballage parfait.

User icon
Marie Paule F.
Le
suite à un achat du 16/08/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide chaque bouteille est dans une boite carton Parfait pour offrir

User icon
Danielle C.
Le
suite à un achat du 15/08/2021
5 /5
★★★★★

Envoie rapide et emballage sécurisé, aucune casse.

User icon
Genevieve B.
Le
suite à un achat du 14/08/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Francis C.
Le
suite à un achat du 12/08/2021
5 /5
★★★★★

Bons produits, originaux. Un peu cher toutefois...

User icon
Frédéric C.
Le
suite à un achat du 13/07/2021
5 /5
★★★★★

Bouteilles reçues en temps et en heures, excellent service client

User icon
Zoé P.
Le
suite à un achat du 23/07/2021
5 /5
★★★★★

Une commande passée le lundi matin, reçue le lendemain en début d'après-midi dans un emballage irréprochable. Avec des prix attractifs, que dire de mieux ?

User icon
Michel P.
Le
suite à un achat du 19/07/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Martine E.
Le
suite à un achat du 14/07/2021
4 /5
★★★★☆

Offre large, bons prix, livraison rapide, tout était parfait jusqu'à ce que constate une erreur de produit dans la livraison...Donc 4 étoiles et pas 5, mais je commanderai à nouveau sur ce site.

User icon
Eric F.
Le
suite à un achat du 09/07/2021
5 /5
★★★★★

Très pro , rien à dire

User icon
Richard S.
Le
suite à un achat du 29/06/2021
5 /5
★★★★★

Produits de qualité reçus très rapidement. Parfait.

User icon
Denis S.
Le
suite à un achat du 20/06/2021
5 /5
★★★★★

Contact charmant, efficace et professionnel

User icon
Christine D.
Le
suite à un achat du 17/06/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, rapide et colis soigné

User icon
Françoise D.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5 /5
★★★★★

Parfait en tout point Le maître mot est Efficacité Emballage des bouteilles soigné

User icon
Bertrand A.
Le
suite à un achat du 05/06/2021
5 /5
★★★★★

Rapidité et Qualité

User icon
Benjamin Tachon D.
Le
suite à un achat du 03/06/2021
5 /5
★★★★★

Super pro super rapide emballage très soigné

User icon
Yann D.
Le
suite à un achat du 02/06/2021
5 /5
★★★★★

Vendeurs très attentionnés envers leurs clients, je recommande la Cave Ruthéne

User icon
Laetitia C.
Le
suite à un achat du 30/05/2021
5 /5
★★★★★

Excellent

User icon
Thianhlanh Y.
Le
suite à un achat du 29/05/2021
5 /5
★★★★★

Commande livrée rapidement, emballage au top et vins toujours de qualité 😉 je recommande dès que je peux….

User icon
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 23/05/2021
5 /5
★★★★★

Super contact avec la Cave Ruthène (via Amélie) pour une 1er ! Ecoute, conseil et colis livré très rapidement et parfaitement emballé ! Bref je recommande !

User icon
Philippe S.
Le
suite à un achat du 19/05/2021
2 /5
★★☆☆☆

Livraison rapide. Bouteilles très bien emballées. Service client réactif L'unique reproche : J'avais commandé 6 bouteilles de 2018 (comme indiqué sur le site) et j'ai reçu du 2017 !

User icon
Eric A.
Le
Réponse de Cave Ruthène
Le
Monsieur Ancelme, en effet nous n'avons pas fait attention qu'il y avait un millésime d'écart et ce malgré tout le soin que nous essayons d'apporter pour avoir les millésimes à jour (ce qui n'est pas toujours facile quand on a plus de 3000 références) et prévenir le client en cas de différence. Je vous ai donc proposé de nous retourner la commande à nos frais, ce que vous avez refusé. Je vous ai même proposé un code promo pour nous excuser, ce que vous avez totalement accepté par contre ... Je comprends tout à fait votre déception, cela dis, comprenez la mienne quand je vois une telle note ...
5 /5
★★★★★

Excellent service.

User icon
Guy C.
Le
suite à un achat du 09/05/2021
5 /5
★★★★★

Bien recu mes bouteilles rapidement Tres bon service

User icon
Richard G.
Le
suite à un achat du 08/05/2021
5 /5
★★★★★

Très bonne transaction je recommande Bertrand

User icon
Bertrand B.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5 /5
★★★★★

Cavistes très sympa et de très bons conseils.

User icon
Claire M.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5 /5
★★★★★

Toujours de bons conseils et bons vins. Nous les conseillons à nos amis

User icon
Jean-michel A.
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5 /5
★★★★★

Suivi très efficace, commande livrée très rapidement, avec un petit mot personnalisé, et emballage correct pour la saison...

User icon
Emmanuel O.
Le
suite à un achat du 29/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Hervé C.
Le
suite à un achat du 29/04/2021
5 /5
★★★★★

Commande parvenue en moins de 48 h et bien emballée

User icon
Philippe L.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Stock pas a jour au moment de la commande, nous avons heureusement trouver une solution bouteille pas encore ouverte donc je ne peux pas encore évaluer ce choix. J espère ne pas etre déçue

User icon
Celine C.
Le
Réponse de Cave Ruthène
Le
Madame Cazier, nous n’avons pu honorer votre commande initiale et nous en excusons. Les 4 dernières bouteilles ayant été vendues juste avant la fermeture du magasin à 19h et votre commande passée aux alentours de 20h30, les mises-à-jour programmées sur notre site à 18h et à 21h30 n’ont pas permis de réactualiser le stock avant votre achat.
De plus, vous étiez à la recherche du millésime 2008, alors que la fiche technique sur le site internet indiquait bien le passage au millésime 2009. Les photos de bouteilles sont non-contractuelles et nous avons depuis un certain temps ajouté une phrase à côté de chaque bouteilles, précisant où trouver le millésime exact et évitant ainsi les problèmes liés aux photos.
Comme vous nous en avez fait part, le millésime 2008 en Champagne est un grand millésime, et il est aujourd’hui difficile de s’en procurer. Après vous avoir proposé un remboursement intégral de votre commande, nous avons pendant près d’une matinée fait tout ce que nous pouvions pour trouver une solution alternative, que ce soit auprès de notre seconde boutique ou directement en contactant les fournisseurs. Suite à cette recherche personnalisée, nous avons finalement pu vous proposer trois bouteilles pouvant correspondre à vos attentes, et notamment la cuvée parcellaire Jacquesson Dizy, différente et plus confidentielle que la première, qui, nous l’espérons, sera une belle découverte pour vous.
5 /5
★★★★★

Simple et efficace! accueil agréable en magasin donc à renouveler

User icon
Renée B.
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Commande conforme et livraison très rapide !

User icon
Antoine M.
Le
suite à un achat du 09/04/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite rapide

User icon
Hannelore C.
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5 /5
★★★★★

Super, contact facile, je recommande !

User icon
Antoine H.
Le
suite à un achat du 31/03/2021
5 /5
★★★★★

Très Bien

User icon
Valerie P.
Le
suite à un achat du 03/04/2021