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★★★★★
basée sur 2177 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, qui correspondent parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs soulignent que les pièces sont conformes à la commande, avec des dimensions exactes et une finition soignée, ce qui minimise les erreurs lors de l'achat. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent en un ou deux jours.
Derniers avis clients
Conforme et rapide Merci
Enfin une brouette avec une roue increvable, fini les problèmes, facile à installer, même pour une femme ! Merci Caujolle !!
Conforme
Envoi rapide et bien emballé, parfait !
Parfait
Produit bien reçu C’est parfait. La brouette est opérationnel
Conforme en tous points à mes attentes
COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE PAS ENCORE MONTE LA ROUE MAIS CONFORME A MZS ATTENTES
Très bien à chaque fois
Livraison rapide et conforme . Les informations sont précises
Choix très facile car très bonnes description sur le site. Livraison rapide. Produit conforme aux attentes. Top
Des roulettes de très grande qualité sur un site sérieux.
Tout est parfait merci à vous
Je matériel est conforme à ce que je voulais
Respect des délais tout est ok
De l'appel téléphonique à la livraison un sans faute
Conforme à ce que j'attendais
Commande conforme aux attentes, livraison rapide.
Conforme à la commande et rapide.
Excellente réactivité, facilité et fiabilité de commande et de suivi jusqu'à la livraison. Bémol : pas de contact direct lors de la livraison.
Envoi rapide. Article conforme à l'annonce. Parfait
Très bien
Entièrement satisfait, produit de qualité, à voir maintenant à l'usage.
Conforme au descriptif livraison rapide
Produit conforme, prix corrects et livraison plus rapide qu'annoncé.
Tout est correct, produit de qualité et l'envoi très rapide.
Super merci
Nous avons réparé une machine de sport. cela fonctionne très et nous a évité de changer celle ci. Nous reviendrons peut être vers vous pour d'autre achats.
Super réactif ! Livraison rapide ! Je recommande !
Parfait
Tout était parfait. Je recommande ce site
10 sur 10
Parfait, j'ai enlevé mes anciennes roues et posé les nouvelles. En 5 minutes, c'était réglé.
La chambre à air que j’ai reçu avait des trous que j’ai dû réparer avec des rustines.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Malgré nos contrôles qualité, il peut arriver exceptionnellement qu’un défaut de fabrication survienne sur une production en grande série.
Le caoutchouc est une matière naturelle et élastique qui peut parfois réagir aux conditions de stockage ou de transport. C'est pourquoi nous recommandons de vérifier vos articles dès réception : si un produit est défectueux, nous procédons à son remplacement immédiat.
Bien que vous ayez déjà effectué la réparation, nous tenons à vous renvoyer une chambre à air neuve à nos frais. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone pour que nous puissions organiser cet envoi.
Dans l'attente de votre retour,
L'équipe Caujolle
Reçu les roulettes. Elles étaient bien emballées Je recommande vivement ce vendeur.
Roues se sont parfaitement adaptées à ma brouette. Service de commande et de livraison en Suisse excellent. Je recommande sans aucune réserve les produits et services de votre entreprise.
Parfait pour tout . Tel . Rapidité . Emballage . Qualité . Je recommande . Merci
Bonjour, je suis désolé d'être négatif. Sur les 4 roulettes, 1 restait à mi rail et 1 restait sur le rail, donc un défaut d'usinage de la gorge car les 2 autres pénétraient complètement jusqu'au rail et roulaient très bien. À 4m de hauteur, il m'a fallu amincir le rail. N'ayant pas sur place de disqueuse et de ponceuse j'ai utilisé une scie sabre avec une lame à métaux. Merci pour la galère !
Nous sommes sincèrement navrés pour les difficultés rencontrées lors de votre installation. Nous regrettons vraiment que vous ayez dû intervenir à 4m de hauteur avec une scie sabre pour pallier ce défaut.
Nous tenons à rappeler qu'en cas de défaut constaté au déballage, il est essentiel de nous contacter immédiatement. Votre signalement nous permet d'analyser l'usinage du lot concerné afin d'éviter toute récidive, mais surtout de vous renvoyer sans délai des galets conformes. Cela vous aurait évité de modifier manuellement votre structure.
Nous restons à votre écoute pour trouver une solution suite à ce désagrément.
Bien cordialement,
L'équipe Caujolle
Parfait
Chambre a air percée...
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre chambre à air présente un défaut.
Sachez que nous prenons ce type de SAV. Le caoutchouc utilisé pour les chambres à air est une matière extensible qui peut parfois se fragiliser naturellement avec le temps ou subir des variations lors de la fabrication de certaines séries. Malgré nos contrôles, il arrive qu'un article présente un défaut de conception.
Nous regrettons ce désagrément et souhaitons corriger la situation rapidement.
N'hésitez pas à nous contacter directement par mail afin que nous puissions procéder à l'envoi immédiat d'une nouvelle chambre à air de remplacement, à nos frais.
Dans l'attente de votre message pour régulariser votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe Caujolle