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basée sur 2939 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Tableau divisionnaire arrivé cassé au niveau du répartiteur neutre … différentiel type ac au lieu de type À . 2 télerupteurs électronique nouvellement installés en défaut , le livreur devait les récupérer et il ne l a pas fait …
Livraison très rapide, beaucoup de matériel pour trouver exactement ce dont on a besoin, prix très compétitif, en revanche un des modules commandé ne fonctionne pas, je viens de le signaler à voir si le SAV saura trouver une issu convenable j'ai perdu du temps sur mon installation
Livraison non réalisée à domicile alors que j'étais présent Obligé d'aller la chercher dans 1 point relais.
Je n’ai pas encore reçu ma commande
Livraison pas top. Le colis a été déposé sur l’arbre d’ouverture de mon portail électrique Pas prévenu par télé phone ce qui a coincé mon portail. Vraiment pas content de la livraison. Une honte
Produit conforme à la description. Traitement rapide jusqu'à la livraison par TNT qui n'est pas vraiment "Express". Je devais recevoir le colis hier. Je suis donc resté chez moi et j'ai attendu jusqu'au soir pour rien. Une journée perdue et c'est pas la première fois que cela se produit avec TNT. Je ne commanderai plus lorsque c'est le seul transporteur proposé.
Délai de livraison à revoir
La livraison est non conforme à ma commande, j'ai payé une plus value pour une livraison à domicile et j'ai été livré à l'épicerie du village. TNT c'est des arnaqueurs. Ie livreur n'a même pas pris la peine de me téléphoner même si cela était stipulé à la commande je vous conseille de les virer et de prendre un autre prestataire
Une fois la commande passée, on nous informe que c'est en rupture, sans donner de délai de réappro. Pas cool pour notre client final dont nous ne pouvons pas renseigner plus que ça.
Les frais de port, annoncés gratuits pour une cde > 220€, ne sont pas respectés s'il y a une livraison sur palette, ce qui n'est dit nulle part.
Je n'ai pas pu avoir ma facture, si vous pouviez me la faire parvenir par mail merci.
Il est annoncé des points de fidélité avec une réduction en rapport au montant commandé...ça fait la deuxième commande que je passe pour plus de 1200 € cumulés et je n'ai aucun point d'engendré. Je ne comprends pas votre système de points.
Bonsoir, Le transporteur nous a informer que le colis a été déposé chez un partenaire pour cause d'absence. Il y avait quand même plus de 500 personnes à l'adresse de livraison !!! Sinon pour la marchandise, c'est OK
Site très agréable, matériel de très bonne qualité, le bémol est que le matériel a été envoyé sans mon accords à un autre lieu de livraison que celui que j'avais marqué. Lieu de livraison beaucoup trop éloigné de ma résidence
N a pas livre le bon matériel. Chantier bloqué...
Fournitures non disponible, obligé de trouver du matériel chez des fournisseurs
Bonjour, commande très bien emballée, matériel conforme, mais délai de réception plus d'un mois ( non averti)
La sonnerie n'est pas assez forte, surtout si le tableau est dans un placard! Mes salutations.
Retard de livraison
La livraison , payante et chère, soit disant a domicile par TNT gâche tout puisque ils vous avisent directement par SMS pour absence et deposent le colis au point relais du secteur. Réponse de cash électrique : toutes nos excuses et fallait choisir Colissimo !!! Hors ils sont aussi responsables du choix de leurs prestataires... Remboursement ??? Futurs clients éventuels vous êtes prévenus .
En stock mais livraison indéfinie c'est pas clair !!!!!!!
J ai reçu que la moitié de la commande
Livraison rapide et prix sympas, mais éléments non complets et emballage limité...
Expliquations du schéma donne au compte goutte tout le monde doit connaître le language des plans de raccordement!!
Aucun problème sur l'article,mais pas contre sur le livreur il ne c'est pas lire une adresse,mon colis fut livré chez un voisin.
Rien a dire sur le produit et le prix propose. Par contre payer pour une livraison a domicile et devoir aller chercher le colis au relais du coin alors que j' étais présent, sans coup de téléphone du livreur.. et aucun geste commercial du site malgré mon signalement, ce n est pas très commercial. Peu de chance que je renouvelle !!! Ce n' est pas la concurrence qui manque...
Je suis très déçu de la livraison, j’ai payer pour être livré à la maison et j’ai attendu toute la matinée à la maison pour recevoir un SMS me disant qu’il l’ont laissé en point relais
Super produit conforme à la description et reçu très rapidement. Je regrette juste que les filtres pour la recherche sont pas terribles.
Commande livrée rapidement et conforme
Dommage que leur service de livraison est nul +++je n'ai jamais reçu ma commande j'ai donc fini par annuler ma commande maintenant j'attends le remboursement qui j'espère sera plus rapide
Vis de serrage des disjoncteurs plus que dangereux.
N° telephone absent des prospectus lieu de réception colis digital au lieu de cash
Je suis déçu car ma commande a été abîmé lors de l’expédition le boîtier est cassé. Je l’ai installé quand même parce que c’était urgent et que cela ne l’empêche pas de fonctionner. En revanche ravi de ce site.
Bonjour J'ai attendu le 28/10/2020 toute la journée a 18h40 livraison reportée dans le suivi.le 29/10/2020 enfin livraison a environ 14h30.Aucune expliquation des excuses encore moins.DPD a fuir
Ce n est pas le site mais le service livraison avec TNT pas sérieux il devait livrer apres 2 jours donc rien j ai attendu toute la journée le lendemain on reçois un mail en disant personne a votre domicile j ai déposer le colis en point relais Je vais chercher le colis et la personne du relais pas contente ce livreur fait souvent la meme chose il ne se casse pas la tete il ne va jamais a domicile et donne les colis en relais , surtout sans commission , vu que le colis est prévu a domicile TNT A BANIR changer de livreur pas serieux
Livraison effectuée rapidement, suivi du colis impeccable, mais ou es la livraison sécurisée? je devais recevoir le produit en main propre contre la reconnaissance d'un code. ET bien non, je suis resté a la maison une journée entière a attendre le livreur pour m'apercevoir le soir a 18h que le colis était déposé dans ma boite aux lettres.......
Lors de l'ouverture du colis nous avons constaté que les deux clés plastique d'ouverture de la porte étaient cassées car mal positionnées dans le colis.
Vraiment dommage qu'ils n'aient pas prévenu que les commandes n'étaient pas traitées pendant les vacances. En revanche j'ai reçu la commande le lendemain de leur retour de vacances, très efficace! Je recommanderai chez eux mais pas au mois d'août.
Mauvais suivi de commande
Trop lent
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