9.6/10
★★★★★
basée sur 2939 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Tableau divisionnaire arrivé cassé au niveau du répartiteur neutre … différentiel type ac au lieu de type À . 2 télerupteurs électronique nouvellement installés en défaut , le livreur devait les récupérer et il ne l a pas fait …

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Pascal T.
Le
suite à un achat du 30/01/2026
Réponse de Cash Electrique
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Après 89 commandes chez nous en un an et demi il y a eu cette fois ci un problème. Les bon produits vous ont été envoyés ainsi que 2 télérupteurs de rechange. Enfin le livreur n'a pas pu récupérer le colis car il n'était pas prêt. Cordialement. L’équipe cash-electrique
3 /5
★★★☆☆

Livraison très rapide, beaucoup de matériel pour trouver exactement ce dont on a besoin, prix très compétitif, en revanche un des modules commandé ne fonctionne pas, je viens de le signaler à voir si le SAV saura trouver une issu convenable j'ai perdu du temps sur mon installation

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Severine S.
Le
suite à un achat du 26/11/2025
3 /5
★★★☆☆

Livraison non réalisée à domicile alors que j'étais présent Obligé d'aller la chercher dans 1 point relais.

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Romain C.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
2 /5
★★☆☆☆

Je n’ai pas encore reçu ma commande

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Girard N.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Cash Electrique
Le
Vous avez commandé le 31 octobre à 12h09 qui est veille d'un jour férié et d'un week end et vous dites ne pas avoir reçu la commande le dimanche 3 novembre . Comprenez que votre notation de deux étoiles est totalement injustifiée.
3 /5
★★★☆☆

Livraison pas top. Le colis a été déposé sur l’arbre d’ouverture de mon portail électrique Pas prévenu par télé phone ce qui a coincé mon portail. Vraiment pas content de la livraison. Une honte

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J D.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme à la description. Traitement rapide jusqu'à la livraison par TNT qui n'est pas vraiment "Express". Je devais recevoir le colis hier. Je suis donc resté chez moi et j'ai attendu jusqu'au soir pour rien. Une journée perdue et c'est pas la première fois que cela se produit avec TNT. Je ne commanderai plus lorsque c'est le seul transporteur proposé.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2024
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison à revoir

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2024
3 /5
★★★☆☆

La livraison est non conforme à ma commande, j'ai payé une plus value pour une livraison à domicile et j'ai été livré à l'épicerie du village. TNT c'est des arnaqueurs. Ie livreur n'a même pas pris la peine de me téléphoner même si cela était stipulé à la commande je vous conseille de les virer et de prendre un autre prestataire

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2024
2 /5
★★☆☆☆

Une fois la commande passée, on nous informe que c'est en rupture, sans donner de délai de réappro. Pas cool pour notre client final dont nous ne pouvons pas renseigner plus que ça.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2024
3 /5
★★★☆☆

Les frais de port, annoncés gratuits pour une cde > 220€, ne sont pas respectés s'il y a une livraison sur palette, ce qui n'est dit nulle part.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai pas pu avoir ma facture, si vous pouviez me la faire parvenir par mail merci.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Il est annoncé des points de fidélité avec une réduction en rapport au montant commandé...ça fait la deuxième commande que je passe pour plus de 1200 € cumulés et je n'ai aucun point d'engendré. Je ne comprends pas votre système de points.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Bonsoir, Le transporteur nous a informer que le colis a été déposé chez un partenaire pour cause d'absence. Il y avait quand même plus de 500 personnes à l'adresse de livraison !!! Sinon pour la marchandise, c'est OK

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2022
2 /5
★★☆☆☆

Site très agréable, matériel de très bonne qualité, le bémol est que le matériel a été envoyé sans mon accords à un autre lieu de livraison que celui que j'avais marqué. Lieu de livraison beaucoup trop éloigné de ma résidence

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2022
Réponse de Cash Electrique
Le
Bonjour, Notre transporteur TNT travail avec mondial Relai qui lui même travail avec des commerçant qui peuvent changer d'un jour à l'autre sans que la chaine logistique ne soit prévenu. De ce fait vous avez été livré à 7km de chez vous et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Chash Électrique
2 /5
★★☆☆☆

N a pas livre le bon matériel. Chantier bloqué...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Fournitures non disponible, obligé de trouver du matériel chez des fournisseurs

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2022
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, commande très bien emballée, matériel conforme, mais délai de réception plus d'un mois ( non averti)

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Le
suite à un achat du 26/01/2022
3 /5
★★★☆☆

La sonnerie n'est pas assez forte, surtout si le tableau est dans un placard! Mes salutations.

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Le
suite à un achat du 31/01/2022
2 /5
★★☆☆☆

Retard de livraison

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Le
suite à un achat du 12/01/2022
2 /5
★★☆☆☆

La livraison , payante et chère, soit disant a domicile par TNT gâche tout puisque ils vous avisent directement par SMS pour absence et deposent le colis au point relais du secteur. Réponse de cash électrique : toutes nos excuses et fallait choisir Colissimo !!! Hors ils sont aussi responsables du choix de leurs prestataires... Remboursement ??? Futurs clients éventuels vous êtes prévenus .

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
Réponse de Cash Electrique
Le
Après plusieurs commandes chez nous je suis étonné que vous trouviez le prix de la livraison élevé alors que ce prix n'ont pas changé depuis 6 ans. Nous n'avons pas pu vous proposer Colissimo car nous n'avons pas cette livraison. Il semble DONC évident que votre commentaire est hors de propos. Cordialement Cash
3 /5
★★★☆☆

En stock mais livraison indéfinie c'est pas clair !!!!!!!

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Le
suite à un achat du 07/09/2021
2 /5
★★☆☆☆

J ai reçu que la moitié de la commande

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Le
suite à un achat du 17/08/2021
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide et prix sympas, mais éléments non complets et emballage limité...

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Le
suite à un achat du 16/09/2021
3 /5
★★★☆☆

Expliquations du schéma donne au compte goutte tout le monde doit connaître le language des plans de raccordement!!

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Le
suite à un achat du 11/09/2021
3 /5
★★★☆☆

Aucun problème sur l'article,mais pas contre sur le livreur il ne c'est pas lire une adresse,mon colis fut livré chez un voisin.

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Le
suite à un achat du 28/07/2021
3 /5
★★★☆☆

Rien a dire sur le produit et le prix propose. Par contre payer pour une livraison a domicile et devoir aller chercher le colis au relais du coin alors que j' étais présent, sans coup de téléphone du livreur.. et aucun geste commercial du site malgré mon signalement, ce n est pas très commercial. Peu de chance que je renouvelle !!! Ce n' est pas la concurrence qui manque...

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Le
suite à un achat du 05/06/2021
3 /5
★★★☆☆

Je suis très déçu de la livraison, j’ai payer pour être livré à la maison et j’ai attendu toute la matinée à la maison pour recevoir un SMS me disant qu’il l’ont laissé en point relais

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Le
suite à un achat du 13/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Super produit conforme à la description et reçu très rapidement. Je regrette juste que les filtres pour la recherche sont pas terribles.

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Le
suite à un achat du 14/03/2021
3 /5
★★★☆☆

Commande livrée rapidement et conforme

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Le
suite à un achat du 21/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Dommage que leur service de livraison est nul +++je n'ai jamais reçu ma commande j'ai donc fini par annuler ma commande maintenant j'attends le remboursement qui j'espère sera plus rapide

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Le
suite à un achat du 12/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Vis de serrage des disjoncteurs plus que dangereux.

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Le
suite à un achat du 07/02/2021
3 /5
★★★☆☆

N° telephone absent des prospectus lieu de réception colis digital au lieu de cash

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Le
suite à un achat du 31/12/2020
2 /5
★★☆☆☆

Je suis déçu car ma commande a été abîmé lors de l’expédition le boîtier est cassé. Je l’ai installé quand même parce que c’était urgent et que cela ne l’empêche pas de fonctionner. En revanche ravi de ce site.

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Le
suite à un achat du 04/11/2020
3 /5
★★★☆☆

Bonjour J'ai attendu le 28/10/2020 toute la journée a 18h40 livraison reportée dans le suivi.le 29/10/2020 enfin livraison a environ 14h30.Aucune expliquation des excuses encore moins.DPD a fuir

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Le
suite à un achat du 26/10/2020
2 /5
★★☆☆☆

Ce n est pas le site mais le service livraison avec TNT pas sérieux il devait livrer apres 2 jours donc rien j ai attendu toute la journée le lendemain on reçois un mail en disant personne a votre domicile j ai déposer le colis en point relais Je vais chercher le colis et la personne du relais pas contente ce livreur fait souvent la meme chose il ne se casse pas la tete il ne va jamais a domicile et donne les colis en relais , surtout sans commission , vu que le colis est prévu a domicile TNT A BANIR changer de livreur pas serieux

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Le
suite à un achat du 12/10/2020
3 /5
★★★☆☆

Livraison effectuée rapidement, suivi du colis impeccable, mais ou es la livraison sécurisée? je devais recevoir le produit en main propre contre la reconnaissance d'un code. ET bien non, je suis resté a la maison une journée entière a attendre le livreur pour m'apercevoir le soir a 18h que le colis était déposé dans ma boite aux lettres.......

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Le
suite à un achat du 14/10/2020
3 /5
★★★☆☆

Lors de l'ouverture du colis nous avons constaté que les deux clés plastique d'ouverture de la porte étaient cassées car mal positionnées dans le colis.

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Le
suite à un achat du 20/09/2020
3 /5
★★★☆☆

Vraiment dommage qu'ils n'aient pas prévenu que les commandes n'étaient pas traitées pendant les vacances. En revanche j'ai reçu la commande le lendemain de leur retour de vacances, très efficace! Je recommanderai chez eux mais pas au mois d'août.

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Le
suite à un achat du 16/08/2020
3 /5
★★★☆☆

Mauvais suivi de commande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Trop lent

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2020