8.9/10
★★★★☆
basée sur 24893 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

Mauvaise qualité des toners génériques. J'ai commandé des cartouches d'encre pour mon imprimante laser Brother MFC9330CDW qui est une très bonne imprimante pour mon travail. Le hic, c'est que lorsque la cartouche d'encre noire compatible TN241BK arrive à la moitié, la qualité d'impression devient nulle, plus rien n'est homogène, impossible d'imprimer un document avec des images en couleur car les couleurs ne sont plus du tout respectée, c'est affreux. Cela fait la seconde fois que cela m'arrive lorsque le toner est à 50%.Je suis allée chez Darty avec mon imprimante car je pensais qu'il y avait un problème et le problème c'était le toner noir. Donc super pour le prix mais il faut savoir que l'on ne se sert que de 50% du produit. JE vais donc tenter l'expérience avec des toners d'origine plus chers.

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Long
Le
suite à un achat du 10/04/2019
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Mon épouse a commandé un kit de 4 cartouches en promotion pour HP laser couleur CP1515n à un prix qui me laissait perplexe : 4 cartouches à la moitié du prix d'une seule cartouche chez HP ! Sans trop y croire , j'ai mis en place la 1ere cartouche jaune . 1er essai : La couleur jaune était décalée de 1,5 mm par rapport au reste . Sans grande conviction , j'ai suivi les conseils prodigués sur le site HP : effacement NVRAM + diagnostics + calibration et changement supplémentaire de la cartouche noire: MIRACLE ! Tout fonctionne à nouveau comme au 1er jour: NICKEL

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Bruno L.
Le
suite à un achat du 22/03/2019
5 /5
★★★★★

3éme commande chez cartouche mania que j'ai reçue en 2 jours pour des produits conformes à ma commande comme d'habitude. En revanche en ouvrant le paquet je me suis aperçu que la cartouche noire avait fuie. J'ai envoyé un message sur l'assistance avec une photo, ils m'ont répondu 1 heure plus tard en me précisant qu'ils me renvoyaient gracieusement une autre cartouche que j'ai effectivement reçue le surlendemain. Attitude très professionnelle et produit de qualité.

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Thierry
Le
suite à un achat du 14/03/2019
2 /5
★★☆☆☆

Si une cartouche pose problème, bonjour les justificatifs à fournir (photo de la nouvelle cartouche et de l'ancienne, photo du message d'erreur, manipulation sur votre imprimante, renvoi de la cartouche à vos frais, des échange de mail à n'en plus finir, etc). pour ma part, pas de réponse à ma demande de remboursement (10 €). J'ai résolu mon problème en changeant la cartouche achetée aussi chez "cartouche mania" (reste de mon stock). Pour acheter vous pouvez téléphoner, mais pour les réclamations il faut passer par un échange de mail avec un robot.

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Carpentier E.
Le
suite à un achat du 12/03/2019
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite du résultat. Rien à ajouter

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Andree V.
Le
suite à un achat du 11/03/2019
5 /5
★★★★★

Très satisfaite, j'ai profité d'une si bonne promo que j'ai cru à une arnaque, et non, j'ai tout reçu très rapidement et les cartouches fonctionnent sans problème. J'aime beaucoup le mode d'emploi, esthétique et très clair. Je recommande ce site sans problème

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Druart
Le
suite à un achat du 08/03/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Site de vente pas SÉRIEUX vend des cartouches incompatibles et refuse ensuite de reprendre la marchandise sous prétexte paquet ouvert !! Comment essayer sans déballer les articles ??? Faut m'ecpliquer !!!

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Batman
Le
suite à un achat du 23/02/2019
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolé de cette contrainte, mais oui effectivement, sur des produits ouverts nous ne remboursons pas, mais nous pratiquons un échange. Sachez que cela est pareil partout, sauf cas exceptionnel comme Amazon, mais qui n'a pas la même fiscalité et les mêmes moyen que nous. Si par ailleurs, vous trouver un autre site internet avec les mêmes prix que nous qui accepte le remboursement sur des produits ouverts, ne serons bien entendu prêt à faire cette effort, mais jusqu'ici, nous n'avons pas de concurrent qui proposent cela. Nous ne sommes donc ni meilleur, ni moins bon que nos concurrents. Et oui assurément, il faut ouvrir le produit pour le tester, et si cela ne fonctionne pas, la législation indique que le produit est bien entendu sous garantie, et que nous avons pour obligation de le changer (ce qui est tout à fait normal) Cordialement, Grégory du Site CartoucheMania.com
4 /5
★★★★☆

Serviable, vendeur nickel et de bon conseils. Je recommande.

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Juliette L.
Le
suite à un achat du 20/02/2019
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien déroulé. Produit livré le lendemain de la commande. En attente de l'usage du produit.

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Petrolesi G.
Le
suite à un achat du 20/02/2019
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais Emballage correct Grand choix de cartouches

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Grimalt
Le
suite à un achat du 16/02/2019
5 /5
★★★★★

Délai rapide. Cartouches en bon état. Pas cher du tout. En un mot parfait!!

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Richard G.
Le
suite à un achat du 15/02/2019
5 /5
★★★★★

LIVRAISON CONFORME ET RAPIDE VIVES RECOMMANDATIONS

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Crégut
Le
suite à un achat du 14/02/2019
4 /5
★★★★☆

J'ai acheté à plusieurs occasions,des cartouches pour imprimantes à cartouchemania, la livraison est très rapide, je suis satisfait de ces produits qui sont à un prix très avantageux. Je ferai d'autres commandes à ce fournisseur.

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Bruno
Le
suite à un achat du 04/01/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Tout va bien, sauf si ça va pas !!! .... en cas de problème pas de garantie, retour des produits payants et pas de remboursement !!!! les cartouches ne sont pas compatibles et on vous explique que ça leur coute cher a EUX des cartouches défectueuses ! 7 sur 9 commandées quand même !!!!!!!!!!! AUCUN GESTE .... très déçue du SAV qui au regard du nombre de cartouches pourrait nous faire parvenir un bon de retour au minimum !!!!! malgré nos demandes NON !!!! ils sont en faute ! c'est moi qui paye ! BRAVO ! FUYEZ ... c'était bien quand je n'avais pas de soucis avec LEURS CARTOUCHES ...

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Alice A.
Le
suite à un achat du 31/01/2019
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Commande rapidement expédiée,un choix large

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Nadege R.
Le
suite à un achat du 30/01/2019
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide. Petit bémol: 5€ la livraison

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Galloni
Le
suite à un achat du 29/01/2019
5 /5
★★★★★

Je commande depuis des années chez cartouchemania. Je n'ai jamais eu de soucis, les tarifs sont très attractifs et je suis toujours positivement étonnée de la rapidité de traitement des commandes, d'envoi et de réception. Cartouches commandées le 25 janvier reçues le 26 ! Parfait

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Mamzelanne
Le
suite à un achat du 26/01/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et ponctuelle avec suivi parfait, le produit semble très correct, je n en suis qu au début d utilisation mais il me satisfait complètement

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Jean C.
Le
suite à un achat du 26/01/2019
5 /5
★★★★★

Jamais eu de problème.Bon rapport qualité/prix

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Franz
Le
suite à un achat du 19/01/2019
5 /5
★★★★★

Livraison conforme et très rapide. Pas d'avis sur le produit non encore utilisé

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Christian R.
Le
suite à un achat du 10/01/2019
5 /5
★★★★★

Excellente cartouches et rapide

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Chesney
Le
suite à un achat du 10/01/2019
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite des cartouches. Excellent rapport qualité/prix.

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Mme H.
Le
suite à un achat du 09/01/2019
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide mais une cartouche est arrivée ouverte!

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Nathalie B.
Le
suite à un achat du 08/01/2019
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Parfait! Livraison du jour au lendemain!

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Gauchard B.
Le
suite à un achat du 05/01/2019
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai acheté une cartouche sur leur site pour ma HP 2600 all-in-one la 304XL et cette dernière ne fonctionne pas du tout, l'imprimante ne la détecte même pas. Au final on vous fait croire que vous économisez à achetez chez eux et le résultat et bien c'est que l'on gaspille son argent tout simplement!!! A fuir absolument.

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Fabrice
Le
suite à un achat du 29/12/2018
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Rapide et apprécie la remise pour une 2 commande

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Xavier B.
Le
suite à un achat du 29/12/2018
4 /5
★★★★☆

Très bon rapport qualité prix, livraison rapide, a chaque commande que j'ai passé, les cartouches ont toujours fonctionné dans mon imprimante. je recommande cartouche mania !!

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Frère B.
Le
suite à un achat du 25/12/2018
5 /5
★★★★★

Meilleur rapport qualité prix Délai expédition respecté

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Client
Le
suite à un achat du 20/12/2018
5 /5
★★★★★

Je viens d'acheter des cartouche chez cartouche mania commande rapide et impression très bonne je recommande

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Dominque A.
Le
suite à un achat du 12/12/2018
5 /5
★★★★★

Pour ma part, première commande et très agréablement surpris, livraison ultra rapide et produits de qualité. je recommande sans hésiter.

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Bernard
Le
suite à un achat du 08/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Retour rapide. pas cher. je suis contente, mais livraison longue (5jours au lieu de 24/48H)

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Tae
Le
suite à un achat du 05/12/2018
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, commande 362298/ facture n°292214 Mr PERNET ERIC golbey 88190 reçu ce jour ma cartouche en très mauvais état perte de l'encre dans le carton cartouche HS je vous demande le remplacement de cette dernière Dans cette attente avec mes remerciements anticipés

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Eric P.
Le
suite à un achat du 04/12/2018
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Bon produit, bon rapport qualité prix, on ne peut pas trouver mieux mais voir à l'usage

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Raquin M.
Le
suite à un achat du 03/12/2018
4 /5
★★★★☆

Bonne première expérience. Rapide, bien emballé, conforme. A voir sur le long terme.

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Lucy H.
Le
suite à un achat du 30/11/2018
5 /5
★★★★★

Transaction parfaite et très rapide

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Hugues A.
Le
suite à un achat du 28/11/2018
5 /5
★★★★★

Bien satisfait

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Michel
Le
suite à un achat du 23/11/2018
5 /5
★★★★★

Cartouches de qualité et reçues très rapidement ! En plus elles sont bien placées en prix

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Tournier
Le
suite à un achat du 19/11/2018
2 /5
★★☆☆☆

Après une semaine d'attente pas de livraison des cartouches. Après tous les avis positifs sur la page, je me demande si j'ai fait la commande sur le mm site car j'ai appelle le service client pour demander comment ça se fait que j'ai pas reçu mes cartouches. Le Monsieur répond d'une façons bizzard et commence à hausser la voix quand je lui dit que la poste est proposé sur votre site et c'est moi le perdant dans l'histoire. Afin d'éviter les problèmes je raccroche et le mec m'appelle en m'agressant pourquoi vous raccrochez. Si vous vous faites pas livré n'appelez pas si non vous vous énervez pour rien. Merci cartouche mania 35 euros ne rend pas riche.

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Laaroussi
Le
suite à un achat du 19/11/2018
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Monsieur Tout d'abord, nous n'avons pas haussé le ton, on vous a simplement expliqué qu'il fallait regarder du coté de votre entourage, et si cela a déjà été fait, de nous en avertir en envoyant un mail via la rubrique assistance de notre site (environ 2min chrono pour le faire) à la suite de quoi nous vous aurions proposé de faire un geste commercial pour votre commande qui malheureusement est marqué comme livré par La Poste. Vous avez haussé un peu le ton, et vous étiez agacé, nous, nous n'avons aucune raison ni de hausser le ton, ni d'être agacé il ne faut pas tout confondre et surtout dire n'importe quoi. Dès lors que nous avons haussé le ton par téléphone en fin de conversation puisque vous n'écoutiez que le son de votre voix, vous avez très vite compris à quel point cela était désagréable, et vous avez littéralement pété les plombs en nous insultant de "fils de p****". Il a pas fallu attendre plus de 10sec après avoir haussé le ton. Mais là pour le coup, vous voyez ce que cela fait. C'est encore pire quand votre interlocuteur s'énerve pour rien, qu'elle n'écoute que le son de sa voix, et qu'elle vous reproche ce qu'elle doit se reprocher à elle même. C'est le monde à l'envers quand même.... Sans compter le mail qui a suivi au vous nous dites "être halluciné" de la tournure des choses, tout en continuant vos remarques toujours aussi sympathique du type "vous êtes en période de règle ou quoi?" Mais c'est nous qui hallucinons par vos messages et agissements. Pour finir, nous vous avons rappelé pour tenter de vous raisonner. C'est de la politesse, et du bon sens, et vous n'en avez que faire... alors arrêtez votre cinéma 5min. Alors nous en sommes désolé, mais comme déjà expliqué, et ce conformément à la loi, nous refusons de poursuivre, la communication avec vous. Et comme déjà expliqué, vous êtes désormais en SPAM. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com (PS: Nous rappelons que la commande est marqué comme livré, et que nous avons proposé à l'origine un geste commercial pour que vous ne soyez pas perdant dans cette histoire)
5 /5
★★★★★

Livraison et produit conformes

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Bernard A.
Le
suite à un achat du 19/11/2018
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme ! Je recommande !

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Cabinet W.
Le
suite à un achat du 07/11/2018