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★★★★☆
basée sur 22782 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
La livraison était nulle, jamais aucune livraison comme chronopost (enveloppe lancée dans la coure alors que la boite aux lettres était vide);
Pierre
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre que votre expérience de livraison avec Chronopost na pas été satisfaisante. Malheureusement, une fois le colis expédié, nous dépendons de leur service pour la bonne livraison, mais sachez que nous prenons toujours en charge les réclamations et faisons notre maximum pour trouver une solution rapidement. Nhésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction reste notre priorité.
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/5
★☆☆☆☆
3 ème commande de cartouches et elles ne sont pas reconnus? bloque l'imprimante, j'ai du acheter une autre imprimante et de nouvelles cartouches
Mme D.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons prendre contact avec vous par email afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour nous contacter : Depuis votre compte client : Connectez-vous à votre compte sur notre site internet, accédez à vos commandes, et cliquez sur le bouton "Détail" de la commande concernée pour suivre la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Nous avons conçu ces options pour être simples et accessibles, afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux. Email : sav@cartouchemania.com Téléphone : 01 84 23 80 68 puis (tapez 1) Chat en ligne : Disponible sur notre site internet. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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★☆☆☆☆
Les dernieres cartouches recu catastrophe
Patrice V.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, Léquipe CartoucheMania.com
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★☆☆☆☆
Impossible d'avoir de la couleur avec votre cartouche couleur. D'autre part, je trouve que c'est trop cher avec les frais de port. Sur place, magasin vallée, moins cher et marche mieux !
Josette L.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, Léquipe CartoucheMania.com
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★☆☆☆☆
Bonjour, seul la couleur bleue fonctionne sur la cartouche "color 78 compatible C6578A" cordialmeent
Jean-yves B.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
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★☆☆☆☆
Les cartouches dencre ne correspondait pas à ma commande
Martine C.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
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★☆☆☆☆
Bonjour, la livraison de la commande Commande: C191295 du Date 06/01/2025 12:02:09 a été catastrophique, Vous l'avez déposé çà la poste le Lundi après midi. Ce colis n'a pas bougé du status " Votre envoi a été remis à La Poste. » jusqu'au Mardi 14 avce une livraison en fin de journée. Chronoposte ne m'a jamais de position du colis, et m'a demandé d'attendre. Pouvez vous choisir un autre moyen de transport. Chroposte est vraiment mauvais . Merc
Francis C.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre que la livraison de votre commande na pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments avec Chronopost. Votre commande a bien été expédiée rapidement de notre côté, mais nous regrettons que le transport ait pris plus de temps que prévu. Nous comprenons votre frustration et transmettons vos remarques à notre transporteur afin quils puissent en prendre compte. Nous vous remercions pour votre suggestion concernant le choix dun autre mode de transport. Sachez que nous proposons également dautres options de livraison que vous pouvez sélectionner lors de votre prochaine commande. Nous travaillons en permanence pour améliorer notre service, y compris les délais et la qualité de livraison. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Si vous avez besoin dune assistance supplémentaire, nhésitez pas à nous contacter.
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★☆☆☆☆
Commande expédiée le 20 décembre 2024 et toujours pas reçue le 8 janvier. 1ere fois que je commande chez vous. Ça refroidi pour de prochaines commandes.
Fouzi M.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et nous faisons tout notre possible pour que vous receviez votre colis dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous vous assurons que nous mettons tout en uvre pour éviter que ce type de retard se reproduise à l'avenir. Nous avons bien pris en compte votre situation et nous allons vous contacter pour trouver une solution.
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★☆☆☆☆
Service après ventes nulle mal aimable Detestable
Arca M.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour vous offrir le meilleur service et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons activement à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nhésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin dassistance supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre compréhension et votre patience.
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★☆☆☆☆
Échange fait dun toner non compatible par un autre toner non compatible !!! Une blague !!
Sebastien C.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour lerreur dans la préparation de votre commande. Il semble que nous nayons pas correctement vérifié la compatibilité du produit avant de lexpédier. Soyez assuré(e) que nous allons rapidement corriger cette situation et vous envoyer le bon produit dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nhésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question en attendant.
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Bonjour, Impossible d'imprimer ! Cartouches ciel et rose ne sont pas opérationnelles, considérées comme périmées !!! Pourquoi, n'ont-elles le même format et ne sont pas identiques aux trois autres ? Quelle déception !!!!
Irène S.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que tout cela soit rentrer dans l'ordre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre soucis.
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/5
★☆☆☆☆
Mauvais qualité du produit. Les couleurs ne sortent pas bien. Même après de multiples nettoyages.
Philippe P.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec les produits que vous avez reçus. Nous comprenons la frustration que cela peut causer, et nous sommes vraiment désolés que les cartouches ne fonctionnent pas comme prévu. Nous prenons ce genre de situation très au sérieux et nous mettons tout en uvre pour trouver une solution rapide. Si nécessaire, nous pouvons organiser un échange ou un remboursement selon ce qui vous conviendrait le mieux. Merci de votre compréhension et encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément.
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★☆☆☆☆
Erreur sur la commande commande cartouche toner brother hl 5340 recu compatible 3100 pour tambour rien a voir pas de trace de ma commande initiale
Gerard P.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour l'erreur dans votre commande. Nous comprenons parfaitement que cela puisse causer des désagréments et nous en sommes vraiment désolés. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous prendrons contact avec vous pour vous informer des étapes suivantes et vous garantir une solution rapide. Merci de votre patience et de votre compréhension.
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★☆☆☆☆
Colis non reçu Aucune nouvelle
Chevalier
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour le retard concernant la livraison de votre colis. Nous comprenons que vous avez passé votre commande il y a un certain temps, et nous regrettons profondément que vous ne l'ayez pas encore reçue. Nous allons vous contacter dans les plus brefs délais.
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★☆☆☆☆
L 'encre est trèèèèès pâle.J ai du racheter des cartouches donc double dépenses .
Claudine M.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés avec la qualité d'impression. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, et nous regrettons profondément que notre produit nait pas répondu à vos attentes. Afin de résoudre cette situation, nous aimerions en savoir plus sur le problème rencontré. Pourriez-vous nous envoyer des photos des impressions et nous préciser si d'autres couleurs ou fonctions sont affectées ? Cela nous permettra didentifier rapidement la cause du problème et de vous proposer une solution adaptée, comme un échange ou un remboursement si nécessaire. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Soyez assuré que nous sommes déterminés à rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Nhésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
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★☆☆☆☆
EN ATTENT D'UNE LIVRAISON PAR COLISSIMO DEPUIS LE 23/12/ 2024
Villiers
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour le retard concernant la livraison de votre colis. Nous comprenons que vous avez passé votre commande il y a un certain temps, et nous regrettons profondément que vous ne l'ayez pas encore reçue. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème et accélérer l'envoi de votre colis. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette situation. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour que votre colis vous parvienne dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions ou des préoccupations, nhésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
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★☆☆☆☆
Li vraison pas respecter dans les temps reçus 3 semaine apres soi disant erreur de d expédition vu le prix de livraison je ne vous ferait plus confiance c est 2 fois mieux chez les concurents
Alain N.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le délai exceptionnellement long de livraison de votre commande, qui a pris trois semaines au lieu du délai habituel. Nous comprenons que cette attente ait pu être source dinconvénients, et nous en sommes vraiment désolés. Ce retard est dû à des circonstances imprévues, et nous mettons tout en uvre pour que cela ne se reproduise pas à lavenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez des questions ou si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous, nhésitez pas à nous contacter. Encore toutes nos excuses pour cet incident.
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★☆☆☆☆
Les cartouches livrées ne sont pas au format d'une imprimante HP MFP182n comme commandé. Elles sont légèrement plus courtes que celles d'origine et ne sont pas reconnues par l'imprimante, nous allons les retourner et demander le remboursement (essai effectué sur la cartouche cyan)
Jacques
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème rencontré et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Si vous avez besoin de plus dinformations ou si vous souhaitez une assistance supplémentaire, nhésitez pas à nous écrire par mail. Nous serons ravis de vous aider.
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★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience,
Valérie C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème rencontré et vous remercions de nous avoir contactés. Nous avons demandé des informations supplémentaires pour pouvoir traiter votre demande, mais nous navons pas encore reçu les éléments nécessaires. Ces informations sont indispensables pour avancer dans le processus. Conformément à la législation en vigueur, les frais de retour sont à votre charge. Toutefois, si le produit présente un défaut de fonctionnement qui ne résulte pas dune erreur de commande ou dun dommage causé par le client, nous nous engageons à trouver une solution appropriée dans le cadre de la garantie du produit. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision. Merci de nous transmettre les informations manquantes afin de finaliser votre demande. Cordialement, Léquipe CartoucheMania
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★☆☆☆☆
Les cartouches devaient être compatibles, mais l'imprimante ne les a jamais reconnu, malgré la procédure d'extinction et de ralumage de l'imprimante.
Anthony L.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, Léquipe CartoucheMania.com
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★☆☆☆☆
Je nai pas été informée de la livraison des cartouches Le point relais a été changé et jai enfin reçu un sms pour mindiquer que mon colis était disponible à la poste.
Laurence
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, Léquipe CartoucheMania.com
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Les cartouche ne sont pas arrives
Michael D.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, Léquipe CartoucheMania.com
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La livraison a été très rapide. par contre aucune des cartouches ne fonctionne? j'ai commandé deux cartouches au mois d'octobre, la première très bien. je la change car le rouge était fini au bout de quelques feuilles ? je la sors je mets la suivante le bleu ne fonctionne pas? je viens de recommander deux cartouches de plus au mois de décembre et aucune des deux suivante ne fonctionnent correctement. J'ai acheté une cartouche chez tonnerre services tout va très bien. Cordialement Mr LAFFITTE JP
Jean P.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, Léquipe CartoucheMania.com
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Une des cartouche etait ouverte et a l'encre a fuit dans lembalage !!!
Lucien C.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les cartouches. Notre équipe SAV va vous recontacter rapidement afin de comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction, et nous ferons les efforts nécessaires pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Léquipe CartoucheMania
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Je n'ai jamais reçu ma commande. Donc au finale j'ai annulé la commande pour aller chercher mes cartouches chez hyper u au même prix. Cartouche mania vient de perdre un client.
Lemarigny V.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous tenons à vous informer que votre commande a bien été expédiée le jour même de sa validation, conformément à nos engagements. Malheureusement, il semble que lerreur provienne du transporteur, La Poste, qui na pas assuré la livraison de votre colis. Nous comprenons tout à fait votre déception et regrettons que cet incident ait conduit à lannulation de votre commande. Nous allons également signaler cet incident auprès de La Poste pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir lopportunité de vous satisfaire lors dune prochaine commande et restons à votre disposition pour toute question ou assistance. Cordialement, L'équipe CartoucheMania
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Ne fonctionne pas
Amandine L.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, Léquipe CartoucheMania.com
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Ces cartouches soi-disant compatibles pur les imprimantes HP , ne sont pas acceptées , au final !
Lise J.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les cartouches. Notre équipe SAV va vous recontacter rapidement afin de comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction, et nous ferons les efforts nécessaires pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Léquipe CartoucheMania
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Mon imprimante n'accepte pas cette cartouche 21 xl
Didier P.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les cartouches. Notre équipe SAV va vous recontacter rapidement afin de comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction, et nous ferons les efforts nécessaires pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Léquipe CartoucheMania
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Ce n'est pas les bonnes cartouches
Justine M.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les cartouches. Notre équipe SAV va vous recontacter rapidement afin de comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction, et nous ferons les efforts nécessaires pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Léquipe CartoucheMania
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Les cartouches ne sont pas reconnues et ne fonctionnent pas
Michel L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les cartouches. Notre équipe SAV va vous recontacter rapidement afin de comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction, et nous ferons les efforts nécessaires pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,