8.9/10
★★★★☆
basée sur 23794 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai toujours rien reçu !

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Client(e)
Le
suite à un achat du 09/10/2019
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, la livraison est peut-être un peu lente, malheureusement ce sont bien les délais qui sont affichés. 2 à 4 jours pour les produits de Marque comme ceux de votre commande. La commande est passé le 1, le Samedi 5 et Dimanche 6 sont non comptés, donc cela fait 4j + les 2j Non Ouvrés = 4+2 = 6 jours Votre commande est partie le 7 et c'était le dernier jour pour bien faire. Nous tacherons de faire mieux la prochaine fois et de vous envoyer cela avant le weekend, mais sachez que parfois il y a des jours fériés comme il en a eu un ce Jeudi en Allemagne, et c'est cela qui a fait qu'on a pu faire l'expédition sous 2 ou 3j comme nous le faisons habituellement. Puis le weekend sont des jours ouvrés. En tout cas nous avons fait correctement notre travail et les délais ont été scrupuleusement respectés. Du coté de La Poste elle devrait normalement vous être livré ce jour. Merci de votre compréhension, Cordialement, Grégory du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Tres contente pas chere et livraison rapide dommage qu'il n'a pas de recompense fidelité

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Belleperche
Le
suite à un achat du 08/10/2019
1 /5
★☆☆☆☆

La cartouche d'encre noire a bloqué le chariot

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Client(e)malzieu J.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Malheureusement ce lieu n'est pas du tout approprié pour du Service Après Vente. A savoir que vous utilisez des HP N°364XL et que nous vendons ces produits depuis plus de 10 ans maintenant, et qu'à mon sens, il n'est possible qu'une cartouche compatible puisse bloquer une imprimante. Votre imprimante étant ancienne voir très ancienne, il s'agit peut être là simplement d'une panne d'imprimante comme il en arrive malheureusement tous les jours. Merci de répondre au mail que nous allons vous envoyer afin de vous aider. Cordialement, Grégory du Site CartoucheMania.com
4 /5
★★★★☆

Je viens de recevoir mon colis, bien emballé. Je suis satisfaite des délais et de l'exécution de la prestation, mais je n'ai pas encore utilisé les cartouches pour donner un avis à ce sujet.

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Client(e)
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide très bien

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Daniel B.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

Commande de produits conforme à ce que je souhaitais Livraison rapide très étonnée de la recevour le lendemain Je conseille ce sitetrès sérieux

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Client(e)
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

Recu très rapidement

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Pascale
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

Parfait bonne qualité dure longtemps je recommande

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Client(e)s42
Le
suite à un achat du 08/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Encre prix très intéressant mais frais d'envoi trop onéreux . Dommage..

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Client(e)
Le
suite à un achat du 08/10/2019
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Madame, Malheureusement, nous n'avons pas un volume d'envoi assez conséquent pour avoir des tarifs de livraison plus avantageux, a savoir également que nous payons une partie des frais de livraison de chaque commande. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Site sur lequel je commande régulièrement, sans aucun problème

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Sylvie B.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

Plusieurs commandes effectuées pour des cartouches d'imprimante, livraison toujours rapide, bien emballé et sans erreur. Je recommande ce site

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Sylvain
Le
suite à un achat du 08/10/2019
4 /5
★★★★☆

Satisfait des produits. 4 tirages pour avoir des réglages corrects.

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Bernard T.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

Parfait, délai livraison ok , conditionnement ok

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Pascal
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

Parfait et rapide.toujours aussi satisfait.

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Customer
Le
suite à un achat du 08/10/2019
4 /5
★★★★☆

CONTENTE DE ME PRODUIT

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Client(e)lecourt
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

Service rapide comme d'habitude.

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Ateliers L.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
4 /5
★★★★☆

Commandé le Mardi 1 octobre à 17 h 10 J ai bien reçu le colis mais au relais de mon village Bien cordialement Denis Chollet

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Ldi 4.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de cette problèmatique et de cette gêne occasionnée. Effectivement d'habitude nous faisons tout pour que les produits de marques partent en 48h de nos locaux à l'issue de notre commande (avec un limite de 4j pour l'expédier comme cela a été le cas), seulement nous sommes vraiment mal tombés, la commande étant passée après 14h, il n'est plus possible de la prendre en compte le jour même, mais le lendemain, et ensuite on est tombé sur un jour férié en Allemagne, et après il y a eu le weekend. D'où le fait qu'elle n'a pu partir que le Lundi 7 Octobre :/ Mais le plus embêtant encore a priori est de ne pas avoir réceptionné la commande alors que celle-ci est bien marquée livré par les services de la TNT. Merci de nous envoyer une demande par email à l'adresse sav@cartouchemania.com nous confirmons qu'aucun personnel de votre société ou une boutique voisine aurait réceptionné le colis pour vous, et nous ferons bien entendu le nécessaire auprès de la TNT pour trouver une solution dans les plus brefs délais. Dû aux délais dans la limite mais un peu long, et une livraison difficile qui prend désormais du retard, nous verrons bien entendu avec la direction ce que nous pourrons faire d'un point de vue commercial afin de vous donner satisfaction. Merci par avance pour votre patience et pour votre compréhension, Cordialement, Grégory du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Première commande, le top ... merci, à recommander

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Laurent
Le
suite à un achat du 08/10/2019
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide mais frais d'expédition trop chers.

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Client(e)
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

Efficace et rapide

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Client(e)da S.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, reconnue sans problèmes par l'imprimante. A voir dans le temps pour la capacité annoncée.

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Client
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

Service de qualité et très rapide à un prix exceptionnel Merci ??

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Sandrine
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

Rapide , bien .

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Client(e)
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

Très bien Rien à signaler

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Client(e)
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

Rapide, Prix bien placés,... Thé top !

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Hubert B.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
4 /5
★★★★☆

Produit conforme, livraison rapide.

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Client(e)yves G.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide

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Client(e)
Le
suite à un achat du 08/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Reçu sous 2 jours

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Client(e)
Le
suite à un achat du 08/10/2019
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrer des problèmes avec nos produits. Ce sont des cartouches recyclées, elles peuvent parfois avoir des soucis. Cependant, nous remarquons que vous n'avez pas essayé de rentrer en contact avec notre service après vente afin de trouver une solution avant de laisser votre avis. Il faut commencer par là, en tout cas si vous souhaitez avoir une aide c'est ce qu'il faut faire, car ce lieu n'est pas approprié pour solutionner les soucis. De plus il se peut que le problème soit résolu à distance, dans le cas contraire, tous nos produits sont garantis à 100% et peuvent-être échangés. Nous venons de vous contacter par email, en espérant une réponse rapide de votre part afin de pouvoir vous aider, Cordialement, Grégory du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Bien site très claire

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Marcel B.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

Prix pas cher

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Yves M.
Le
suite à un achat du 07/10/2019
5 /5
★★★★★

Sav de qualité et très rapide Donc 5 étoiles Reste à tester les cartouches dans le temps et à l'utilisation

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Client(e)
Le
suite à un achat du 07/10/2019
5 /5
★★★★★

Rapide + conseiller sympathique. Top.

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Client(e)
Le
suite à un achat du 07/10/2019
5 /5
★★★★★

SÉRIEUX RIEN A DIRE SUPER

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Jacques C.
Le
suite à un achat du 07/10/2019
5 /5
★★★★★

Très satisfaite!!

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Cliente
Le
suite à un achat du 07/10/2019
5 /5
★★★★★

Excellent, réactif et compétitif.

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Client(e)
Le
suite à un achat du 07/10/2019
5 /5
★★★★★

Bon produit très bien livré

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Emia
Le
suite à un achat du 07/10/2019
5 /5
★★★★★

Service rapide, efficace, économique

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Client
Le
suite à un achat du 07/10/2019
5 /5
★★★★★

De la commande à la livraison tout a été parfait !

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L. T.
Le
suite à un achat du 07/10/2019
5 /5
★★★★★

SUPER ! A recommander

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Jacques C.
Le
suite à un achat du 07/10/2019
5 /5
★★★★★

Tres bien ,livraison rapide . cravina

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Client(e)
Le
suite à un achat du 07/10/2019