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basée sur 22799 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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Bonjour Je ne suis pas satisfait du site j'ai commandé les cartouches le 21 3 20 je n'ai toujours pas reçu mes cartouches ils ont dit en 24 heures ou 48 heures??????????? Et rien sur le site internet pour voir si le colis ou un suivi de colis
Client(e)
Le
suite à un achat du 31/03/2020
Réponse de CartoucheMania
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Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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Aucun retour suite probleme commande aucune reponse mail
Johan F.
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Commande effectuée le 20 mars, non livrée à ce jour 31 mars.
Client J.
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Paiement prélevé, mais produit pas reçu !!
Bonnot C.
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Commandér le 20 03 2020 toujours pas reçu on est le 31 03 2020
Client(e)
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Je n'ai jamais reçu ma commande !!!!! et aucune réponse à mon mail de réclamation !!!!!!!!!!
Christelle
Le
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Aucune nouvelle sur la commande, prévue sous 48h et je suis au 1o eme jours sans nouvelles. Pas de contact téléphonique ni par mail
Client(e
Le
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Commande toujours pas reçu le 31/03/20.De plus le numéro d'envoi est inconnu dans le service de la poste et quand on contacte le vendeur il ne répond pas.
Bindlerolivier
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★☆☆☆☆
Retard de livraison important. Pas de réponse au téléphone ou par messagerie. Manque de communication.
Philippe G.
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas recu ma commande !
Client(e)
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Pas reçu ma commande.....
Abadie
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Commande toujours pas reçue à ce jour
Rozenn F.
Le
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Je suis désolé cela fait 10 jours que je viens de passé commande et à ce jour j'ai toujours rien !! Personne a pris la peine de venir vers moi pour me tenir au courant de ce retard , alors que j'avais pris la peine d'écrire un mail à ce sujet . J'espère recevoir cette commande cette semaine . Je suis conscient du retard en cette période pour les livraisons cause du coronavirus mais quand même !!!
Pascal
Le
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Vous donner cette possibilité d'acheter des cartouches d'encre. Mais ensuite vous ne les livrez pas. merci de mettre les gens dans l'embarras.
Ludovic
Le
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Malgré le Coronavirus, le colis a été commandé il y a plus d'une semaine et il n'y a même pas de trace de colis sur le site de la poste. Pas de communication de Cartouchemania non plus. D'autres commandes sur d'autres site passées plus tard sont elles bien arrivées.
Client(e)
Le
suite à un achat du 30/03/2020
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J'ai commandé le 20 mars. Vous aviez indiqué livré entre deux et 4 jours. Nous sommes le 31 mars et toujours pas de livraison. Dans ma commande c'est marqué en cours. Aucune réponde de votre part à mes deux mail que je vous ai fait parvenir. Merci de bien vouloir m'envoyer la commande immédiatement ou de me rembourser! C'est la dernière commande que je passerai chez vous. Site à déconseiller et à fuir. Aucun respect pour le client.
Rahm
Le
suite à un achat du 30/03/2020
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Commande le 20 pas encore livrée le 30 Mais paiement encaissé le 23
Macquart
Le
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Commande toujours pas reçu cela fait passé 1 semaine que j'ai commandé
Client(e)
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Je n'ai pas recu ma commande
Client(e)
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Très mauvais. Jamais reçu ma commande !
Arnaud G.
Le
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Tjs pas reçu à ce jour
Sabine R.
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Je n ai pas recu le colis attendu. En revanche quelqu un chez DPD a bien signe en mon nom en oubliant le S de Rodrigues
Client(e)
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Commande toujours pas arrivé depuis 10 jours de commande aucun moyen de joindre quelqu'un par téléphone ou mail le lien de suivi de commande ne fonctionne pas et aucune réponse par mail depuis 4 jours je veux bien comprendre la situation mais informer le client en cas de réclamation sa serais bien aussi j espère être contacté quand même
Monsieur J.
Le
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Ce site cartouchemania est une véritable arnaque avec pignon sur rue ce qui est un scandale. J'ai commandé une cartouche d'encre il y a presque 2 semaines, le montant de la commande m'a été prélevé très rapidement et je n'ai toujours rien reçu. Ils sont injoignables par téléphone et ne répondent à aucun de mes messages. Il faut faire une croix dessus et je trouve vraiment scandaleux de n'avoir aucun recours possible. Les gens bandonnent car ce sont des sommes modestes mais ce genre de site se fait énormément d'argent sur le dos des gens et sans que rien ne transparaisse. Ce genre d'expérience met à mal tout le ecommerce et je ne comprends pas que trustpilot se rende complice de ce site car je suis sure que tous les avis positifs sont archifaux.
Armelle P.
Le
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Je rien reçu encore
Client(e)
Le
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Commande passée il y à 15 jours et malgré 3 mails toujours aucune réponse concernant mon numéro de colis erroné et mes demandes pour savoir où en est l'expédition !!!! Alors OK nous sommes en période de confinement et tout est ralenti mais répondre aux clients est la moindre des choses !!!!!
Mb
Le
suite à un achat du 30/03/2020
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Je n'ai Jamais reçu ma commande; le numéro suivi donné ne marche pas sur le site de la poste; personne me répond mon appel et mon e-mail depuis 3 jours; arnaque
Client(e)
Le
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Suite à une commande faite semaine 12, nous avons été débité de suite de notre compte bancaire mais nous ne sommes toujours pas livrés semaine 14. Ok Covid 19 mais pas de réponses à nos appels téléphoniques et pas de réponse à notre mail envoyé semaine 13. Ce n'est pas du tout commerçant. Je ne recommande pas ce site et nous ne referons pas d'autres commandes. C'est dans ces moments là que nous voyons les gens profiter des autres!!!Je sais de quoi je parle, je suis professionnelle de santé!!!!!!!!!!!
Client(e)chataigner
Le
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Je n'est toujours pas eu ma commande. Impossible d'avoir une personne au téléphone ! Jamais rep au email ...
Client(e)
Le
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Arnaque Cartouches commandées le 20 mars et toujours pas reçu le 30 mars alors que j'ai payé pour une livraison en 24 h/48 h. Pas de réponse aux mails de réclamation. Lamentable.
Client(e)
Le
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