Avis CartoucheMania

J'ai mis une étoile car il m'était pas possible d'en mettre aucune car c'est en réalité un vrai zéro pointé que mérite ce site. Bien sûr comprenant la situation exceptionnelle dans laquelle nous sommes , je ne peux ni comprendre ni accepter que la commande passée le 24/03/2020, n'ait à ce jour ni était traitée ni livrée. En fait, malgré les mails de réclamation, aucune réponse ne la été apportée et impossible de les joindre par téléphone. En revanche, le délai de prélèvement du règlement à lui été très rapide!!!! Montant de la commande 150€. Donc un conseil ne commandez rien chez eux; ce sont des voleurs!!!!!!

Au top! Tres bon rapport qualité/prix et livraison rapide. Je recommande ??????

A EVITER cde passee il y a plus d 1 mois , toujours pas livré demande de remboursement depuis 1 semaine: réponse par message type mais incriminant la poste désormais je prendrais mes cartouches chez top office, au moins j ai un un interlocuteur et ce n est pas beaucoup plus cher site à eviter absolument

Encre de qualité et adaptable a mon imprimante, service respecté et rapide. prix a la hauteur de mon budget. Merci a vous!

Bonjour, J'ai eu peur avec tout les avis négatif j'ai aussi reçu un suivi qui ne fonctionne pas comme le disais les commentaires. commander le 4 avril 2020 bien reçu ma commande si sa peu rassurer certains

Livraison rapide entièrement satisfait

Malgré la crise sanitaire la livraison de la commande a été assez rapide et les produits sont de bonne qualité et les instructions d'installation précises pour un prix raisonnable , surtout pour des accessoires d'un matériel assez ancien . Vendeur à conseiller

RAS rien a dire

Très bien aucun problème. Merci

Livré rapidement et cartouches de qualité

Site internet qui profite de la crise pour s'enrichir. A fuir. SAV nul. Cela fait un mois que j'ai passé commande. Lors du passage de commande, j'ai payé plus cher les frais d'envoi pour être livré dans les 48h. Lors de la réception de l'accusé de commande, le délai est passé à 72 à 144h. J'ai donc annulé ma commande immédiatement. Depuis, j'ai fais 4 autres mails restés sans réponse. L'argent lui a bien été prélevé sur mon compte le jour même et les produits ne sont jamais arrivés et n'ont même jamais été expédié (pas de numéro d'expédition sur le site). A fuir.

La cartouche d'encre 364 XL noire n'est pas compatible avec mon imprimante HP. Cette cartouche est du même format que mes cartouches couleurs alors que pour le noir la buse doit être plus grosse. Résultat : 5 cartouches noires commandées, 5 cartouches inutilisables.

Tout a été conforme et pas trop lent malgré le confinement. Super ! Par contre, merci de ne plus envoyer le mot de passe en clair par mail. Comme c'est celui qu'on a saisi, et pour peu qu'on l'utilise ailleurs, c'est hyper dangereux. Ça veut aussi dire qu'il est stocké en clair. Tout ça n'est pas rassurant du tout, et ce n'est plus possible de commander chez vous de ce fait.

Malgré le confinement et les problèmes causés par le coronavirus le service était très bien assuré. Réponse immédiate par répondeur téléphonique et rapide par mail. Les cartouches sont très bien arrivées. Merci

Reception rapide

Bonjour, j'ai acheté des cartouches d'encre , excellent rapport : qualité , prix . Bonne journée

Je viens de tester les cartouches compatibles cartouchemania pour mon imprimante epson wf2750. Elle marche parfaitement!! J'ai acheté un lot de plusieurs cartouches!!

J'ai commandé 3 cartouches et une bombe de depoussierant le 23 mars, jai reçu les cartouches mais pas le depoussierant. Malgres les mails de reclamation que j'envoie a ce jour toujours pas recu ! Une rupture ça peu arrivée mais on previent... rien dans le colis et personne ne m'a repondu concernant la rupture de stock sauf quand paypal est intervenu le jour meme on me répondait !!!

Cartouche HP parfaite, qualité couleur au top. Livraison rapide. Tellement satisfaite du produit que je vais continuer à commander sur votre site. Merci

Bonjour, Les cartouches compatibles HP ne fonctionnent pas, et je n'ai pas reçu de réponse à ma demande de remboursement (et éventuellement d'échange). Cordialement

Aucune nouvelle depuis presque 4 semaines ! Au mieux : un site totalement irrespectueux de ses clients Au pire : de l'escroquerie... Va-t-il se déclarer en cessation de paiement pour ne pas avoir à rembourser les sommes qu'il n'a pas manqué d'encaisser lors du passage des commandes ?

Pas de problème avec les cartouches. Top. Livraison rapide aussi.

Parfait ! Service au top même pendant cette période de confinement

Retire l'argent et attende pour la livraison. Total 3,3 semaines entre commande et réception

Satisfaite de ma commande livraison correct malgré les problème covid 19 colis bien range soigneusement rien a dire merci a vous cartouche parfaite fonctionne nickel ???? a bientôt pour la prochaine commande

4 cartouches commandées pour une Lexmark pro 715, sur les 4, 3 fuyaient! Résultat du changement ça fonctionne, mais j'ai les mains noire/rouge/bleu... La prochaine fois je commanderai ailleurs je pense!

Produit défectueux

Envoi très long mais au vu des conditions sanitaires actuelles, c'est compréhensif! Prix imbattable. Le moins cher du net!

Cette commande a été passée dans les premiers jours du "confinement", elle a été traitée rapidement mais ce qui s'est passé par la suite y compris le circuit de livraison de La Poste est tout à fait hors du commun et n'a aucun intérêt dans une évaluation. Quelques messages m'ont aimablement prévenu de leurs difficultés. J'ai finalement bien reçu mes cartouches, conformes à la commande, mais avec bien évidemment quelque délai. Ça ne m'empêchera pas de revenir vers Cartouchemania en des temps plus calmes

Le délai de livraison à pris 3 semaines mais bon, en cette période particulière, ça ne saurait être reproché au site vendeur. Ceci après quelques inquiétudes car le numéro de suivi de l'envoi n'était pas reconnu par La Poste. Message au service client : réponse type et généraliste sur les problèmes divers et variés (notamment à La Poste) dans la période. Acceptable comme réponse. Mais attention (pour le service client qui me lira) : en aucun cas il ne faut inviter le client à s'adresser à La Poste. C'est toujours à l'expéditeur de gérer une éventuelle réclamation ou un aléa de livraison.

Période de coronavirus : HONTEUX Ma commande est passée - délais annoncé 3 jours. Juste après, IMPOSSIBLES à contacter, pas de colis plusieurs semaines après et SOIS-DISANT ils ne peuvent pas télétravailler : C'est une honte !!

Ravi de ma commande les cartouche ont une très belle couleur ! Prix plus que interresant ??

Hormis le temps de livraison allongé en raison du COVID 19, le prix et la qualité sont corrects.

Non je ne suis pas satisfaite j ai commandé deux cartouches une noire et une couleur pour imprimante hp Photosmart c3190 la noire fonctionne mais la couleur ne fonctionne pas !! peut on m ' en renvoyer une?

Très bon service. A recommander!!!

Cartouches non reconnues par l'imprimante. Achat perdu. Très déçu.

Enfin livrées. Merci à votre transporteur. Emballage soigné parvenu en très bon état. Cartouches pas essayées encore mais pas de raison de paniquer??

Très contente, livraison pas trop longue malgré les circonstances avec le confinement

Le site n'indique pas que les cartouches proposées à la vente ne sont pas en stock. Resultat 10jours après ma commande on m'envoie un mail pour me dire qu'elles sont toujours bloquées à la douane et qu'on va me rembourser...Le minimum voudrait qu'en cette période le site ne propose à la vente que les produits qu'ils ont réellement en stock, il paraît évident qu'il est compliqué en ce moment de faire venir des produits de l'étranger ! Si j'avais su je n'aurais jamais commandé chez eux c'est un defaut d'information envers la clientèle...

Tres decu je commande des cartouches epson et on me livre des cartouches compatibles epson!!!@ Rien a voir On vient de me repondre que c'est le prix qui fsit que se sont des compatibles mais sur le site (je voens d'y retourner) il n'y a marque "compatible"nul part donc grosse arnaque......